[ CONSULTA ] Problema Contraoferta Vodafone [Archivos]

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Selicos

06/02/12, 23:21:21

El viernes hice una portabilidad a orange, un S2 por 200 euros, al rato me llamo vodafone, para hacerme una contraoferta, que acepte, y que segun ellos mediante una grabacion de voz de una serie de preguntas, se cancelaba mi portabilidad a orange. Mi sorpresa es cuando esta noche, mirando mis cuentas, me he dado cuenta que orange, me ha cobrado el pago de 200 euros. Que se supone que debo hacer?

Nacaco

07/02/12, 00:37:56

Si la grabacion te la han realizado ayer no te preocupes, esta dentro de plazo para la cancelacion de portabilidad. En cuanto a los 200€ tienes 2 opciones:

1) devuelve el cargo de Orange que te han hecho en tu cuenta (no es la mejor opcion, por confusion pueden meterte en lista de morosos y demas tonterias y despues cuesta un huevo salir, pero es la manera mas rapida de la que dispondras de los 200€)

2) llama a Orange e indicale lo ocurrido, que la portabilidad esta cancelada o en proceso de cancelacion y que quieres que te devuelvan los 200€ que te han cargado en tu cuenta (de esta manera te tardara seguramente unos dias mas en tener los 200€, pero te aseguras que son ellos los que te lo devuelven por que han comprobado q la portabilidad se ha cancelado)

Llama a Orange y comenta lo ocurrido, no creo q tengas problemas.

PD: No se te ocurra aceptar ningun pedido que te llegue de Orange a tu casa (si es que llegase), y no te preocupes, tarde o temprano tendras el dinero, quien sabe, a lo mejor entre hoy y mañana recibes el sms de portabilidad canceladade Orange y al poco tienes el dinero en tu cuenta.

Camposole

07/02/12, 00:48:50

Como haces una portalibidad por un S2 por 200€? Menuda locura, los dan gratis

edu84

07/02/12, 11:33:20

lo daran gratis pagando de cuota mensual 50 no te .....

Arafabia

07/02/12, 12:46:42

lo daran gratis pagando de cuota mensual 50 no te .....

++++1

Gurzhag

07/02/12, 13:08:25

A mi me lo dieron por 19 con cuota de 30 ;)

A ver, ls amagos de portabilidad se hacen solicitando una tarjeta sim con la menor tarifa posible de contrato y sin datos siquiera. Y SIN telefono movil.

Asi si tienes algun problema y por desgracia divina no puedes cancelarla no te comes un marron como el q te has comido. Lo bueno es que no es fallo tuyo en si, pero a ver cuando vuelves a ver los 200.

ferch_79

07/02/12, 13:57:49

O por un terminal a 0€ para luego sacar el terminal que quieres a buen precio
Te lo digo por experiencia

er_davis

07/02/12, 15:11:53

a el al final se lo han dejado por 100€ con la tarifa @m

sergio_gs

07/02/12, 17:13:28

lpzdvd

07/02/12, 17:20:52

Para esas jugadas sale mejor pagar el terminal contrareembolso.

Gurzhag

07/02/12, 17:29:24

Me descojono con eso de me lo he cogido por 19 euros con la tarifa de 30...

¿Cuantos años de permanenci?

¿10?

O es porque tienes 10 líneas con el mismo operador... o porque tenías miles de puntos...

200 puntos me han quitado. Tampoco te rias simplemente porque desconozcas algo. La permanencia son 24 meses y a parte de que pago una tarifa que me viene bien. De todos modos a los 12 meses hago otro amago y asi sucesivamente.

Yo necesito minimo un numero VIP.

ure20

29/03/12, 22:35:07

para esas cosas lo mejor es poner una cuenta falsa o antigua que este cancelada asi tarari que te vi se comen un mojon jijiji.