Problemas con 3g personal

[ksalomon]

Hola,
Tengo un HTC Touch Cruise y no puedo utilizar el teléfono en la banda 3G.
En las bandas G y E funciona correctamente pero en las bandas 3G y H no puedo usar el telefono ni la red de datos.
Imagino que debe ser algún problema de configuración pero en Personal no dan pie con bola.
Alguien sabe como solucionar esto?
Gracias.

[hrc_]

hola, tambien tengo el mismo problema. creo q se puede solucionar cambiando la rom pero para eso hay q liberarla y medio como q me jode por q pierdo la garantia ademas de qme da miedo x si sale algo mal, jejej

[edgardoangelv]

off: nada de eso de roms, no todo se soluciona asi, respiren un poco antes de hacer esa cosa por dios! estropean los telefonos asi normalmente.

con respecto a tu thread llama a personal y haceles saber este problema una y otra vez hasta que algun analfabeto te entienda, de lo contrario anda a si sos de bs as cap fed a corrientes y florida que ahi hay un poquito de gente capacitada.

[ksalomon]

Les cuento, de Personal me mandaron primero a Multipoint que es el que brinda servicio técnico. Ellos no tienen por el momento soporte para HTC y me hicieron una orden para cambiar el equipo en Personal ya que está en garantía. Fui a Personal de Corrientes y Florida y no tienen el equipo en stock. Un garrón! Tendré que esperar a que entren equipos para que me lo cambien. Por desgracia HTC no existe en Argentina y en Personal me da la impresión que nadie sabe nada de estos equipos.
REspectoa a cambiar roms no me animo y por otra parte creo que si uno paga un equipo $1000 lo mínimo que espera es un respaldo de Personal.
De todas formas creo que debe ser más un problema de soft que de hard por lo que espero que alguien me pueda orientar.
Gracias.

[ripido]

ni hablar, si lo compraste en personal te lo tienen que dar funcionando. no te recomiendo cambiarle la rom, eso puede hacer que despues no te cambien el equipo.
yo tengo una diamond de personal y cuando la compre la vendedora me dijo que no tienen soporte para ese tel, si tenia algun problema me lo cambiaban porque no tenian ni idea de como arreglarlo.

saludos y mi consejo es que insistas con el reclamo o no te van a dar bola y pedi siempre el numero de reclamo.

[edgardoangelv]

Bueno primero mas que nada llama a estos tipos http://www.gsmphones.com.ar/
ellos te podran guiar NO creo que ayudar pero algo es algo

y aca te paso el numero de telefono de HTC en ARGENTINA

http://www.htc.com/la/CA_Hotline.aspx?region=LatinAmerica

011-5254-3461
de lunes a viernes de 8 a 20 horas

y para mandar correo [email protected]

si te animas a hablar en ingles te recomiendo que los llames de un locutorio que te van a atender 10 veces mejor que aca o de tu casa que se yo...

no le cambies la rom te cuento mi experiencia brevemente con este asunto
Un dia me compre un v3 motorola, te resumo no!
entro a internet y decian los usuarios Instalale esta montesr esta de caño o Coño y que el rollo esta bueniisimo y que pin y que pan
cuestion que no andaba la camara, no los iconos se borraron , se cambio el imei,
mil kilombos

con un celu de 1000 pesos no te confies en nadie que te recomienda roms, es muy peligroso

[ksalomon]

mil gracias por los datos!
saludos.

[edgardoangelv]

bueno de nada pero asi como te ayude a vos pido que me ayuden a mi nadie me contesta

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=30924

[gringo666]

Una preguntita. Tienes contratado el servicio 3g en tu operador o de ser asi te lo han activado???

[hrc_]

leyendo por aca en los foros o en otro lado entendi q se podia arreglar eso cambiando alguna rom o algo parecido, capaz entendi mal.
a mi me pasa exactamente lo mismo, la diferencia esta qen donde vivo, el 3g es una zona del centro de la ciudad, entocnes cuando estoy en el trabajo tengo 3g pero despues me voy a mi casa y chau 3g asi q no me jode tanto.
y es como q se queda sin señal 3g y no puedo mandar mensj y luego, aparece el E y listo.
y si seguro q tiene habilitado el servicio 3g, ahora q ande bien es otra cosa,
no seran q las frecuencias de 3g q tiene el telefono no son para aca ?