L30n1d4s
30/11/11, 20:48:43
Buenas chicos, vengo a comentaros mi primera y ultima compra con esta web.
Encarge el martes dia 22 una simple funda para la dhd, realizo todos los pasos necesarios y selecciono tarjeta de credito como medio de pago y se completa la operacion, en la ultima pantalla del proceso te pone que en breves momentos recibire un mail con los datos del envio numero de seguimiento etc, dejo la pagina del comprobante de pago abierta hasta recibir el mail de confirmacion y venga a esperar y esperar que el dichoso mail no llega, ya mosqueado de tanto esperar, puesto que en cualquier otra web lo recibes casi al instante, me guardo el comprobante de pago por si acaso y dejo pasar un dia.
Al dia siguiente miercoles 23 no habia recibido el mail de confirmacion con su numero de seguimiento, decido mandarles un mail, aqui la respuesta.
Buenas tardes;
Lamentamos informarle que no tenemos ningún pedido registrad, no obstante nuestro departamento de contabilidad registrará el pedido una vez verifiquen el pago.
Gracias por confiar en nosotros.
Un saludo
Me quedo a cuadros, llevo años comprando por la web y pagando con tarjeta de credito y el pago siempre ha sido en el acto, nunca ningun problema, todal que me digo a mi mismo que le demos un poco de tiempo al dichoso departamento de contabilidad para que hagan su faena,dejo pasar otro dia y no recibo ninguna notica de ellos, a mi ya me han descontado el dinero de mi cuenta bancaria y no se en que estado esta el envio, si ha salido ya ha destino o que narices pasa, decido mandarles otro mail el jueves 24, y la respuesta.
Buenas tardes;
Lo primero pedirle disculpas por las molestias ocasionadas.
Informarle que no tenemos ningún pedido registrado a su nombre, no obstante, nuestro departamento de contabilidad lo registrará una vez verifique el pago.
Hemos pasado nota a este dpto. con su email para agilizar los tramites.
Gracias por confiar en nosotros.
Un saludo
Otra vez me quedo a cuadros pensando en que atajo de ******** tienen trabajando en esta empresa, el departamente de contabilidad lleva 2 dias sin tocandose las narices sin registrar mi dichoso pedido, mientras mi dinero en el limbo, porque segun estos señores no han recibido ningun pago, para demostrarles que he pagado les mando el comprobante de pago, con el numero de pedido y todos los datos necesarios, cosa que deberia de haber hecho en el primer mail que mandè,el lunes 28 les mando otro email, para ver que pasa porque como es normal ellos no te informan de nada, respuesta.
Buenas tardes,
Le informamos que debido a un error en el sistema su pedido no fue registrado correctamente, no obstante ya hemos comprobado su pago pero debido al error en el sistema necesitamos de la referencia de la funda que usted desea.
Sentimos las molestias ocasionadas por el error en nuestro sistema.
Esperamos sus indicaciones.
Un Saludo.
No se si es un error del sistema o de ellos, pero a estas alturas de la historia ya no me creo sus malditas escusas, total que venga a buscar la maldita referencia y a enviarles otro mail, respuesta.
Gracias por su colaboración.
Hemos pasado nota a facturación para que registre su pedido,
Gracias pro confiar en nosotros.
Un saludo
Joder, ahora pasan nota a otro dichoso departamente, facturacion, el caso es que no paran de darme largas tanto por mail como por telefono, porque ya cansado de los mails me puse a llamarles por telefono y las telefonistar roboticas que tienen solo saben decir que van a pasar la reclamacion que si a este departamente o a aquel otro, ningun sabe que c*****s pasa y mientras tanto mi dinero sigue en el limbo,
Les mando otro mail el mismo dia lunes 28 ya mosqueado, cabreado, estafado, engañado y recibo esto.
Buenos días Sergio,
Nos hemos puesto en contacto con nuestro departamento de contabilidad y nos informan que e único pago que tenemos asociado a usted fue denegado el día 22/11.
Por lo que si desea volver a hacer a través de nuestra web o de nuestro servicio de atención telefónica puede hacer sin problemas.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo
O sea, pedazo de ineptos, que desde el dia 22 sabeis, o deberiais de haber sabido, que el pago fue denegado y estais mareandome que si con el departamente de contabilidad,que si con el departamento de facturacion, mandandoles emails initules, para que tanta tonteria, no lo entiendo, total que se cancela toda esta chapuza de operacion por llamarlo de alguna manera y les llamo esta mañana para saber como tengo que proceder para recuperar mi dinero que todavia esta en tierra de nadie, y me dicen que eso tengo que hablarlo con mi banco, me huele muy raro que tenga que hablarlo con mi banco, pero mañana a primera hora estoy en la puerta como un clavo y haber que me dicen y segun lo que me digan vere que hago, puesto que todavia la historia con esta gente no ha terminado, espero no verme en la obligacion de ir a poner una reclamacion a consume, pero bueno, si tengo que ir ire, ya no por el dinero, si no por la tomadura de pelo y el tiempo perdido estupidamente, no le aconsejo a nadie esta tienda online y ya de paso si alguien sabe de alguna medianamente fiable me lo diga please, octilus queda descartada porque segun he leido en varios sitios tambien son de traca.
Saludos
Encarge el martes dia 22 una simple funda para la dhd, realizo todos los pasos necesarios y selecciono tarjeta de credito como medio de pago y se completa la operacion, en la ultima pantalla del proceso te pone que en breves momentos recibire un mail con los datos del envio numero de seguimiento etc, dejo la pagina del comprobante de pago abierta hasta recibir el mail de confirmacion y venga a esperar y esperar que el dichoso mail no llega, ya mosqueado de tanto esperar, puesto que en cualquier otra web lo recibes casi al instante, me guardo el comprobante de pago por si acaso y dejo pasar un dia.
Al dia siguiente miercoles 23 no habia recibido el mail de confirmacion con su numero de seguimiento, decido mandarles un mail, aqui la respuesta.
Buenas tardes;
Lamentamos informarle que no tenemos ningún pedido registrad, no obstante nuestro departamento de contabilidad registrará el pedido una vez verifiquen el pago.
Gracias por confiar en nosotros.
Un saludo
Me quedo a cuadros, llevo años comprando por la web y pagando con tarjeta de credito y el pago siempre ha sido en el acto, nunca ningun problema, todal que me digo a mi mismo que le demos un poco de tiempo al dichoso departamento de contabilidad para que hagan su faena,dejo pasar otro dia y no recibo ninguna notica de ellos, a mi ya me han descontado el dinero de mi cuenta bancaria y no se en que estado esta el envio, si ha salido ya ha destino o que narices pasa, decido mandarles otro mail el jueves 24, y la respuesta.
Buenas tardes;
Lo primero pedirle disculpas por las molestias ocasionadas.
Informarle que no tenemos ningún pedido registrado a su nombre, no obstante, nuestro departamento de contabilidad lo registrará una vez verifique el pago.
Hemos pasado nota a este dpto. con su email para agilizar los tramites.
Gracias por confiar en nosotros.
Un saludo
Otra vez me quedo a cuadros pensando en que atajo de ******** tienen trabajando en esta empresa, el departamente de contabilidad lleva 2 dias sin tocandose las narices sin registrar mi dichoso pedido, mientras mi dinero en el limbo, porque segun estos señores no han recibido ningun pago, para demostrarles que he pagado les mando el comprobante de pago, con el numero de pedido y todos los datos necesarios, cosa que deberia de haber hecho en el primer mail que mandè,el lunes 28 les mando otro email, para ver que pasa porque como es normal ellos no te informan de nada, respuesta.
Buenas tardes,
Le informamos que debido a un error en el sistema su pedido no fue registrado correctamente, no obstante ya hemos comprobado su pago pero debido al error en el sistema necesitamos de la referencia de la funda que usted desea.
Sentimos las molestias ocasionadas por el error en nuestro sistema.
Esperamos sus indicaciones.
Un Saludo.
No se si es un error del sistema o de ellos, pero a estas alturas de la historia ya no me creo sus malditas escusas, total que venga a buscar la maldita referencia y a enviarles otro mail, respuesta.
Gracias por su colaboración.
Hemos pasado nota a facturación para que registre su pedido,
Gracias pro confiar en nosotros.
Un saludo
Joder, ahora pasan nota a otro dichoso departamente, facturacion, el caso es que no paran de darme largas tanto por mail como por telefono, porque ya cansado de los mails me puse a llamarles por telefono y las telefonistar roboticas que tienen solo saben decir que van a pasar la reclamacion que si a este departamente o a aquel otro, ningun sabe que c*****s pasa y mientras tanto mi dinero sigue en el limbo,
Les mando otro mail el mismo dia lunes 28 ya mosqueado, cabreado, estafado, engañado y recibo esto.
Buenos días Sergio,
Nos hemos puesto en contacto con nuestro departamento de contabilidad y nos informan que e único pago que tenemos asociado a usted fue denegado el día 22/11.
Por lo que si desea volver a hacer a través de nuestra web o de nuestro servicio de atención telefónica puede hacer sin problemas.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo
O sea, pedazo de ineptos, que desde el dia 22 sabeis, o deberiais de haber sabido, que el pago fue denegado y estais mareandome que si con el departamente de contabilidad,que si con el departamento de facturacion, mandandoles emails initules, para que tanta tonteria, no lo entiendo, total que se cancela toda esta chapuza de operacion por llamarlo de alguna manera y les llamo esta mañana para saber como tengo que proceder para recuperar mi dinero que todavia esta en tierra de nadie, y me dicen que eso tengo que hablarlo con mi banco, me huele muy raro que tenga que hablarlo con mi banco, pero mañana a primera hora estoy en la puerta como un clavo y haber que me dicen y segun lo que me digan vere que hago, puesto que todavia la historia con esta gente no ha terminado, espero no verme en la obligacion de ir a poner una reclamacion a consume, pero bueno, si tengo que ir ire, ya no por el dinero, si no por la tomadura de pelo y el tiempo perdido estupidamente, no le aconsejo a nadie esta tienda online y ya de paso si alguien sabe de alguna medianamente fiable me lo diga please, octilus queda descartada porque segun he leido en varios sitios tambien son de traca.
Saludos