molimori
16/10/11, 20:25:29
Hola amigos.
Os cuento la mala experiencia que acabo de tener con esta compañía, después de un montón de años (unos 10 ó 12, sino más, con deciros que mi SIM aún tiene el logo de Airtel !!!)
Resulta que la empresa para la que trabajo me propone en su momento que me van facilitar una SIM con dos líneas, una profesional, que pagan ellos, y otra privada, que pagaría yo. Se trata de una antigua modalidad de contrato llamada TWIN, y en lo que respecta a mi línea privada tenía muchas ventajas: desvíos gratuitos privada-profesional, sin cuota ni consumo mínimo, unos precios muy ventajosos durante el fin de semana (que es cuando la uso), etc, además de la enooooorme ventaja que supone ir con un solo terminal en el bolsillo.
Bueno, esto ha funcionado muy bien durante todo este tiempo. Regularmente nos han renovado los terminales, y todo funcionando sin problemas, hasta ahora. La empresa decide contratarnos una tarifa plana de internet en el móvil, y nos renueva a unos formidables Samsung Galaxy S2. Todo perfecto, hasta que descubro que en mi línea privada también me están cobrando la tarifa plana de internet, 15 euros mensuales, más llamadas. Dos días enteros intentando hacer ver al personal que atiende la atención al cliente que lo que están haciendo es cobrando un servicio por dos lados (a mi empresa y a mí); que yo sólo puedo usar una línea a la vez y que no es lógico que cobren doble; que es un servicio que yo no he contratado, ni quiero, ni necesito, ni puedo disfrutar .... Todo ello en balde .... Su explicación: un contrato TWIN está sujeto a estas .... "peculiaridades", y como uso un terminal de alta gama, éstos van siempre vinculados a una tarifa de internet.
Conclusión: además de comerme el enorme mosqueo que tengo, he tenido que hacer una portabilidad de mi línea privada a otra compañía, y ahora tengo que cargar con dos terminales ....
Cosa de Vodafone, ya sabéis ...
Un saludo, y perdonar si me he extendido demasiado en mi mensaje.
AMM
Os cuento la mala experiencia que acabo de tener con esta compañía, después de un montón de años (unos 10 ó 12, sino más, con deciros que mi SIM aún tiene el logo de Airtel !!!)
Resulta que la empresa para la que trabajo me propone en su momento que me van facilitar una SIM con dos líneas, una profesional, que pagan ellos, y otra privada, que pagaría yo. Se trata de una antigua modalidad de contrato llamada TWIN, y en lo que respecta a mi línea privada tenía muchas ventajas: desvíos gratuitos privada-profesional, sin cuota ni consumo mínimo, unos precios muy ventajosos durante el fin de semana (que es cuando la uso), etc, además de la enooooorme ventaja que supone ir con un solo terminal en el bolsillo.
Bueno, esto ha funcionado muy bien durante todo este tiempo. Regularmente nos han renovado los terminales, y todo funcionando sin problemas, hasta ahora. La empresa decide contratarnos una tarifa plana de internet en el móvil, y nos renueva a unos formidables Samsung Galaxy S2. Todo perfecto, hasta que descubro que en mi línea privada también me están cobrando la tarifa plana de internet, 15 euros mensuales, más llamadas. Dos días enteros intentando hacer ver al personal que atiende la atención al cliente que lo que están haciendo es cobrando un servicio por dos lados (a mi empresa y a mí); que yo sólo puedo usar una línea a la vez y que no es lógico que cobren doble; que es un servicio que yo no he contratado, ni quiero, ni necesito, ni puedo disfrutar .... Todo ello en balde .... Su explicación: un contrato TWIN está sujeto a estas .... "peculiaridades", y como uso un terminal de alta gama, éstos van siempre vinculados a una tarifa de internet.
Conclusión: además de comerme el enorme mosqueo que tengo, he tenido que hacer una portabilidad de mi línea privada a otra compañía, y ahora tengo que cargar con dos terminales ....
Cosa de Vodafone, ya sabéis ...
Un saludo, y perdonar si me he extendido demasiado en mi mensaje.
AMM