mi pc no me detecta el htc mozart

[CAMI85678]

hola a todos a ver si alguien me puede hechar una mano la primera vez que conecte mi htc mozart al ordenador me salio la instalacion del zune y sin problemas,todo iva muy bien de repente mi pc no me reconocia mi movil,pero actualice el zune y otra vez muy bien.pero ahora otra vez me sale el mismo problema y no se me arregla con la actualizacion,alguien me podria ayudar con esto.la verdad no se si sera que el zune me da unos dias de prueba o que la verdad no lo se,o si el zune es de pago si alguien sabe por fa me seria muy util de antemano muchas gracias

[jm1983]

El Zune es un programa gratuito. Si quieres, puedes pagar el Zune pass para acceder a un servicio de música tipo Spotify pero el programa Zune en sí es gratuito. No sé porqué no te lo reconocerá, mira que tengas los drivers del ordenador actualizados...

[franht]

como a dixo el amigo, el zune es gratuito, por lo tanto eso lo dejamos a parte... intenta desinstalar los drivers de tu mozart y cuando lo allas hecho, vuelve a conectar el mozar al PC para que te lo reconozca y instale los drivers de nuevo. ah reiniciar el PC cuando desistales los drivers.

[mandi32n]

Son problemas comunes, a mi tambien me paso y lo solucione entrando a esta pagina
http://support.microsoft.com/mats/Windows_phone_7_and_Zune_diagnostic/es-es
Y dale click a ejecutar ahora. Este programa solo buscara el problema y lo Solucionara.
Espero te sirva. Saludos