Bugs con archivos y Drive

[Alexso21]

Desde que recibí el teléfono no me ha dejado abrir archivos previamente descargados desde el navegador(me salta un error donde me dice que no se ha podido abrir el PDF, o las apps de documentos y presentaciones me dicen que no se ha encontrado el archivo), y ahora me he dado cuenta que cuando quiero hacer una copia de seguridad de whats en Drive tampoco hace nada, se queda pillado en preparando copia de seguridad. Alguien sabe cómo podría arreglar cualquiera de estos fallos? (He mirado varias veces que todos los permisos estén concedidos, he borrado caché de los servicios de Google play y he reinstalado Drive y nada)

[cometron]

La verdad que no se qué puede ser. He estado mirando y a mí sí me deja hacer todo lo que a ti te da fallo

[Dayafre]

Desde que recibí el teléfono no me ha dejado abrir archivos previamente descargados desde el navegador(me salta un error donde me dice que no se ha podido abrir el PDF, o las apps de documentos y presentaciones me dicen que no se ha encontrado el archivo), y ahora me he dado cuenta que cuando quiero hacer una copia de seguridad de whats en Drive tampoco hace nada, se queda pillado en preparando copia de seguridad. Alguien sabe cómo podría arreglar cualquiera de estos fallos? (He mirado varias veces que todos los permisos estén concedidos, he borrado caché de los servicios de Google play y he reinstalado Drive y nada)
Con este tipo de fallos raros, desgraciadamente suele haber una única solución: restaurar de fábrica.