thefisherman
07/04/22, 13:31:02
Buenas a todos,
Como muchos ya sabéis porque los estamos sufriendo, tras la última actualización a algunos usuarios les ha empezado a dar problemas varios de cobertura nuestro terminal. Así en algunos casos se cortan las llamadas (esto ya estaba sucediendo antes de esta actualización), en otros la cobertura no pasa de H (UMTS) o H+(HDSPA+) siendo imposible o improbable coger cobertura 4G o 4G+, aunque curiosamente 5g la pilla erratica y de vez en cuando durante segundos. Todo esto sucede en ubicaciones donde antes teníamos cobertura 4G+ sin problema e incluso donde si tenemos otro movil al lado podemos observar que si la coge sin problema, mientras el S22 No.
Así que si os parece una buena idea y que Samsung se de cuenta del problema, sería adecuado reportarlo, siendo una buena manera a través de Samsung members: Al abrir la app, en la esquina derecha de la parte inferior vemos la pestaña ayuda, una vez dentro de ella, además del diagnostico, (que curiosamente en red movil nos da como resultado normal siempre, ya que sin cobertura la prueba no ofrece diagnostico y red 4g o 5g preferida según tengamos en nuestro movil elegida) si seguimos bajando en el desplegable de ayuda, observamos el apartado "preguntas frecuentes", "ayuda rápida" y "enviar comentarios", que es donde podremos hacer llegar un informe de error que se genera con la solicitud, donde se pueden incluir comentarios sobre el problema que estamos sufriendo, en este caso la perdida de señal y/o que no se soporte 4g.
No se que os parece, pero si a Samsung le llegan muchos reportes de error, bajo mi punto de vista puede ser más sencillo de solucionar de forma más rápida, ya que serán más conscientes de la cagada que han hecho con la última actualización.
Como muchos ya sabéis porque los estamos sufriendo, tras la última actualización a algunos usuarios les ha empezado a dar problemas varios de cobertura nuestro terminal. Así en algunos casos se cortan las llamadas (esto ya estaba sucediendo antes de esta actualización), en otros la cobertura no pasa de H (UMTS) o H+(HDSPA+) siendo imposible o improbable coger cobertura 4G o 4G+, aunque curiosamente 5g la pilla erratica y de vez en cuando durante segundos. Todo esto sucede en ubicaciones donde antes teníamos cobertura 4G+ sin problema e incluso donde si tenemos otro movil al lado podemos observar que si la coge sin problema, mientras el S22 No.
Así que si os parece una buena idea y que Samsung se de cuenta del problema, sería adecuado reportarlo, siendo una buena manera a través de Samsung members: Al abrir la app, en la esquina derecha de la parte inferior vemos la pestaña ayuda, una vez dentro de ella, además del diagnostico, (que curiosamente en red movil nos da como resultado normal siempre, ya que sin cobertura la prueba no ofrece diagnostico y red 4g o 5g preferida según tengamos en nuestro movil elegida) si seguimos bajando en el desplegable de ayuda, observamos el apartado "preguntas frecuentes", "ayuda rápida" y "enviar comentarios", que es donde podremos hacer llegar un informe de error que se genera con la solicitud, donde se pueden incluir comentarios sobre el problema que estamos sufriendo, en este caso la perdida de señal y/o que no se soporte 4g.
No se que os parece, pero si a Samsung le llegan muchos reportes de error, bajo mi punto de vista puede ser más sencillo de solucionar de forma más rápida, ya que serán más conscientes de la cagada que han hecho con la última actualización.