Problemas con la Tienda //Mi Global Store// y Disputa

[Robin00]

Buenas.
Quisiera comentaros que el día 18-09-2018 Hice un pedido del Mi8 a la tienda de AliExpress "Mi Global Store".
Pues bien, cuando lo realice, al día siguiente se pusieron en conmigo para decirme que sería conveniente pagar 22€ más y que lo enviaban por la Compañía DHL, ya que así nos ahorraríamos la posibilidad de pérdidas, aduanas y por supuesto rapidez en el envío...Por lo que acepté.
A los pocos días me dijeron que había problemas con dicha compañía (overbooking) y que lo mandarían por UPS, que en 2-4 días me darían el número de seguimiento. Al cabo de los días, me dieron un número de seguimiento, el cual no coincide con el paquete ni con el destinatario (pertenece a otra persona).
Pues me vuelvo a poner en contacto con ellos y me vuelven a decir los mismo que están de fiesta de otoño o no sé qué y qué se retrasará de 2-5 días aprox...

No sé ya que hacer pero han pasado 13 días y sigo sin saber nada.

¿ A alguién más le ha pasado ?

[Elmer Gantry]

No da buena impresión. Buena suerte.

[mcpollotorrao]

Hola buenas, yo estoy igual que tú, hice el pedido el 14 del mes pasado y a los pocos días me enviaron un mensaje para cambiar el envío a DHL para que fuese más rápido y según ellos, prevenir aduanas. Despues de ésto les envíe más de un mensaje pidiendo información y no me contestaron a ninguno. Se supone que el día 25 al fin hicieron el envio pero me dieron dos números de seguimiento, otro para el pedido del Mi 8 y otro para el envío por DHL, ambos distintos lo cual no parece demasiado lógico. He estado leyendo comentarios de la gente y se quejan bastante de lo mismo, mala o nula comunicación, trackings que no funcionan... pero que al final el producto acaba llegando y en buen estado.

[Elmer Gantry]

En cuanto a lo de la aduana, tengo entendido que si viene con DHL casi siempre hay que pegar (Yo tuve que pagar por recoger un Mix, y vino con DHL)

[Robin00]

Hola buenas, yo estoy igual que tú, hice el pedido el 14 del mes pasado y a los pocos días me enviaron un mensaje para cambiar el envío a DHL para que fuese más rápido y según ellos, prevenir aduanas. Despues de ésto les envíe más de un mensaje pidiendo información y no me contestaron a ninguno. Se supone que el día 25 al fin hicieron el envio pero me dieron dos números de seguimiento, otro para el pedido del Mi 8 y otro para el envío por DHL, ambos distintos lo cual no parece demasiado lógico. He estado leyendo comentarios de la gente y se quejan bastante de lo mismo, mala o nula comunicación, trackings que no funcionan... pero que al final el producto acaba llegando y en buen estado.Pues estamos en las mismas...
Pero todavía no te ha llegado ?

[Robin00]

En cuanto a lo de la aduana, tengo entendido que si viene con DHL casi siempre hay que pegar (Yo tuve que pagar por recoger un Mix, y vino con DHL)Pues supuestamente lo de pagar por DHL es para prevenir aduanas

[xales74]

Hay que huir de estas tiendas que publicizan envio DHL con transito en UK para esquivar aduanas.....siempre intentan que acepte dicho envío para cobrarte y luego tardan igual que un SpainExpress/PriorityLine de Gearbest.....pero te han birlado 20 y tantod euros para nada.
En cuanto te hayan cambiado a UPS me suena que vas a pagar Aduanas por huevos .....una cosa es el metodo DHL via UK y otro es que llegue el apquete directamente desde China.
Deberías haberlo mandado a la mierda en lugar de aceptar.
PD además los HDP si eliges el envio Standard de Aliexpress te declaran 50$ y sigues pagando aduanas :-(
Pedir a tiendas veteranas y conocidas en el foro ...como HKGoldway y cía ....estas tienduchas (MiGlobalStore y cía) que acaban de salir son una MIERDA :P

[mcpollotorrao]

Pues estamos en las mismas...
Pero todavía no te ha llegado ?


Todavía no, se supone, según las fechas que dan, que entre esta semana o como muy tarde principios de la que viene debería llegar. A ver que pastel me encuentro y si no me pegan la sablada por aduanas.

[Robin00]

Pues entonces vas más retrasado que yo.
Lo que me mosquea es que otro compañero pidió igual el mismo día y le llegó la semana pasada

[Robin00]

Todavía no, se supone, según las fechas que dan, que entre esta semana o como muy tarde principios de la que viene debería llegar. A ver que pastel me encuentro y si no me pegan la sablada por aduanas.Pues entonces vas más retrasado que yo.

Lo que me mosquea es que otro compañero pidió igual el mismo día y le llegó la semana pasada

[Robin00]

Y crees que abrir una disputa podría ser una buena solución ? O ya me conviene esperar ?

[Robin00]

Hay que huir de estas tiendas que publicizan envio DHL con transito en UK para esquivar aduanas.....siempre intentan que acepte dicho envío para cobrarte y luego tardan igual que un SpainExpress/PriorityLine de Gearbest.....pero te han birlado 20 y tantod euros para nada.
En cuanto te hayan cambiado a UPS me suena que vas a pagar Aduanas por huevos .....una cosa es el metodo DHL via UK y otro es que llegue el apquete directamente desde China.
Deberías haberlo mandado a la mierda en lugar de aceptar.
PD además los HDP si eliges el envio Standard de Aliexpress te declaran 50$ y sigues pagando aduanas :-(
Pedir a tiendas veteranas y conocidas en el foro ...como HKGoldway y cía ....estas tienduchas (MiGlobalStore y cía) que acaban de salir son una MIERDA :PY crees que abrir una disputa podría ser una buena solución ? O ya me conviene esperar ?

[Aaronhrndz]

Yo compre el mio en esa misma tienda, pagando en elvio por DHL ese especial y cero problemas ni con aduanas ni con la tienda. Envian por UPS hasta reino unido, y desde alli por DHL hasta España

[Robin00]

Yo compre el mio en esa misma tienda, pagando en elvio por DHL ese especial y cero problemas ni con aduanas ni con la tienda. Envian por UPS hasta reino unido, y desde alli por DHL hasta EspañaY te tardo en llegar ?

[jorgemonstro1]

Por el mismo método, 11 días desde el envío, y 3 de preparación, en total 14 días y con mala suerte que coincidió fin de semana.

[Aaronhrndz]

Y te tardo en llegar ?
Tardo como 10 dias en hacer el envio, mas luego otros 10 o asi en llegar a españa si no recuerdo mal

[alquivir]

es esta la tienda?

https://www.aliexpress.com/item/New-Original-Xiaomi-MI-8-6GB-RAM-64GB-ROM-Snapdragon-S845-Octa-Core-Mobile-Phone-3400mAh/32881574037.html?cv=47843&af=329643&aff_platform=link-c-tool&mall_affr=pr3&cpt=1538420988365&afref=https%253A%252F%252Fwww.kimovil.com%252Fto%2 52FDWWS1S&sk=ZKEM7De&aff_trace_key=48981b314d9146afb6c2af86dadc83f3-1538420988365-05185-ZKEM7De&dp=ee2f7895d6bd349ffc28ef9eb991adcf&terminal_id=28fe635b1cb844c7a068d51e6294549f

Yo iba a abrir un hilo por que lo veo muy barato, pero si me aseguras que es verdad lo de aduanas 0 problemas por los 21 euros... no es nada la verdad

[Robin00]

es esta la tienda?

https://www.aliexpress.com/item/New-Original-Xiaomi-MI-8-6GB-RAM-64GB-ROM-Snapdragon-S845-Octa-Core-Mobile-Phone-3400mAh/32881574037.html?cv=47843&af=329643&aff_platform=link-c-tool&mall_affr=pr3&cpt=1538420988365&afref=https%253A%252F%252Fwww.kimovil.com%252Fto%2 52FDWWS1S&sk=ZKEM7De&aff_trace_key=48981b314d9146afb6c2af86dadc83f3-1538420988365-05185-ZKEM7De&dp=ee2f7895d6bd349ffc28ef9eb991adcf&terminal_id=28fe635b1cb844c7a068d51e6294549f

Yo iba a abrir un hilo por que lo veo muy barato, pero si me aseguras que es verdad lo de aduanas 0 problemas por los 21 euros... no es nada la verdadEsta, creo que es la misma:
Versión Global Xiaomi Mi8 teléfono móvil 6 GB RAM 128 GB ROM Snapdragon 845 Octa Core 6,21 "18,7: 9 Pantalla Completa 20MP cámara frontal
https://s.click.aliexpress.com/e/ozZWc4t

[xales74]

Yo compre el mio en esa misma tienda, pagando en elvio por DHL ese especial y cero problemas ni con aduanas ni con la tienda. Envian por UPS hasta reino unido, y desde alli por DHL hasta España

Y crees que abrir una disputa podría ser una buena solución ? O ya me conviene esperar ?
Tiene razón el compañero arriba cuando empezaron con los envios DHL via UK free taxes(hace 8 meses) era todo con DHL.
Acabo de mirar en la web y ahora usan el tramo China-UK UPS y de UK a España DHL ...así que por aduanas no te preocupes...has hecho biena aceptar (me retrato :sisi1:)
Por todo lo demás es como te he dicho .... un MiMax de Gearbest me llegó en 8 dias naturales ....sin pagar nada de envio :silbando:

[alquivir]

Esta, creo que es la misma:
Versión Global Xiaomi Mi8 teléfono móvil 6 GB RAM 128 GB ROM Snapdragon 845 Octa Core 6,21 "18,7: 9 Pantalla Completa 20MP cámara frontal
https://s.click.aliexpress.com/e/ozZWc4t

No me sale la tienda... me manda a beta. aliexpress

[Robin00]

No me sale la tienda... me manda a beta. aliexpressEcha un vistazo a las tiendas recomendadas en AliExpress. ¡Encuentra productos al mejor precio!
https://s.click.aliexpress.com/e/bQRFr8yh

[skanskan]

En cuanto a lo de la aduana, tengo entendido que si viene con DHL casi siempre hay que pegar (Yo tuve que pagar por recoger un Mix, y vino con DHL)

Algunos vendedores usan DHL pero envían primero a sus almacenes de Holanda o UK y de ahí lo envían a España, y no hay que pagar.

[daniville]

El problema a veces de las tiendas de AliExpress y otras tiendas chinas es el stock. Te venden móviles que se supone que tienen en stock, pero no, te dan largas o apuran hasta el último día para enviar, e incluso te ponen un tracking de envío de un paquete que jamás es recogido por el transportista. De todos modos nunca he tenido problemas con AliExpress al reclamar por estas cosas. Llegar yo creo que llegará, aunque a veces tarde un poco. Otra cosa que os recomendaría, sobretodo si habéis tenido algún problemilla con la tienda o no lo veis del todo claro, es que grabeis un vídeo del paquete cerrado, de la apertura del paquete y de lo que os llega dentro. No es el primer caso en que el paquete del móvil está abierto y lo que era versión global oficial es versión china con Rom global y paquete abierto. Ahí ya podeis tener más problemas para reclamar.

[Robin00]

El problema a veces de las tiendas de AliExpress y otras tiendas chinas es el stock. Te venden móviles que se supone que tienen en stock, pero no, te dan largas o apuran hasta el último día para enviar, e incluso te ponen un tracking de envío de un paquete que jamás es recogido por el transportista. De todos modos nunca he tenido problemas con AliExpress al reclamar por estas cosas. Llegar yo creo que llegará, aunque a veces tarde un poco. Otra cosa que os recomendaría, sobretodo si habéis tenido algún problemilla con la tienda o no lo veis del todo claro, es que grabeis un vídeo del paquete cerrado, de la apertura del paquete y de lo que os llega dentro. No es el primer caso en que el paquete del móvil está abierto y lo que era versión global oficial es versión china con Rom global y paquete abierto. Ahí ya podeis tener más problemas para reclamar.Creo que ese es el principal problema. No tienen en Stock, pero claro no te lo dicen para compres...y así, te van dando largas.

[Muro1982]

Yo estoy con disputa con ellos, me han cambiado de tracking dos veces, y Aliexpress ha resuelto diciendo que espere 6 días más... ahora, en cuanto pasen los 6 días, si sigo sin noticias del track, vuelvo a interponer disputa, a ver si Aliexpress se digna a devolverme el dinero.
Al ser una cuantía importante Aliexpress es la que decide sobre la disputa, sobre las otras dos cosas que venían en el paquete (compré el lote de móvil, MiBand3 y el cargador de la Miband 298€) me han devuelto el dinero directamente al abrir disputa Aliexpress.

[alquivir]

al final me he comprado este en esta tienda que hablais. A ver si tengo suerte

https://es.aliexpress.com/item/Nuevo-Original-Xiao-mi-8-6-GB-RAM-64-GB-ROM-Snapdragon-S845-Octa-Core-tel/32881574037.html?cv=47843&af=329643&aff_platform=link-c-tool&mall_affr=pr3&cpt=1538420988365&afref=https%253A%252F%252Fwww.kimovil.com%252Fto%2 52FDWWS1S&sk=ZKEM7De&aff_trace_key=48981b314d9146afb6c2af86dadc83f3-1538420988365-05185-ZKEM7De&dp=ee2f7895d6bd349ffc28ef9eb991adcf&terminal_id=28fe635b1cb844c7a068d51e6294549f

Por cierto un pregunta, me dice que me llega con el Oficial Global Rom - Support OTA

para llevarla a MIUI10 hay que hacerle algo en especial ?

https://image.ibb.co/nQNnTe/Captura.jpg

[lerelerele]

al final me he comprado este en esta tienda que hablais. A ver si tengo suerte

Por cierto un pregunta, me dice que me llega con el Oficial Global Rom - Support OTA

para llevarla a MIUI10 hay que hacerle algo en especial ?

https://image.ibb.co/nQNnTe/Captura.jpg

No tienes que hacer nada más que darle a actualizar cuando te salte. Supongo que sabes que has escogido la china con ROM Global. Te llegará con caja desprecintada, bootloader desbloqueado y tendrás algún problemilla si utilizas Google Pay.

Hay varios hilos que hablan del particular, revísalos. ;-)

[alquivir]

No tienes que hacer nada más que darle a actualizar cuando te salte. Supongo que sabes que has escogido la china con ROM Global. Te llegará con caja desprecintada, bootloader desbloqueado y tendrás algún problemilla si utilizas Google Pay.

Hay varios hilos que hablan del particular, revísalos. ;-)

ya me ha entrado el cnaguelo tipico de cuando compras algo y luego te enteras qeu no es la versión correcta... no he visto ningun manual por ahñi de como meterle el TPWR pr ejemplo... ufff... a ver que es lo que me llega..

[Wzard]

Tengo EMUI 10 global play store sin problemas, encantado con ella

[alquivir]

Tengo EMUI 10 global play store sin problemas, encantado con ella

no entiendo a que viene...

[Wzard]

no entiendo a que viene...Que parte no entiendes?

[lerelerele]

Que parte no entiendes?

Te contesto yo... ¿quizá confundiste Google Pay con Google Play?

Y si tienes Xiaomi, tendrás MIUI, no EMUI. ;-)

[Wzard]

Te contesto yo... ¿quizá confundiste Google Pay con Google Play?A eso me refiero Google Play sin problemas, me confundí en vez play store.

Saludos

[alquivir]

A eso me refiero Google Play sin problemas, me confundí en vez play store.

Saludos

de la misma tienda que lo h comprado?

[Wzard]

de la misma tienda que lo h comprado?Me he comprado a través AliExpress

[alquivir]

Me he comprado a través AliExpress

a traves de MI Global Store?

[Wzard]

a traves de MI Global Store?Mi Global Store? No lo conozco

[Robin00]

Entiendo que el teléfono no te ha llegado. Cuando lo pediste ?
Eres el ejemplo de lo que yo tengo pensado hacer...

[Robin00]

Yo estoy con disputa con ellos, me han cambiado de tracking dos veces, y Aliexpress ha resuelto diciendo que espere 6 días más... ahora, en cuanto pasen los 6 días, si sigo sin noticias del track, vuelvo a interponer disputa, a ver si Aliexpress se digna a devolverme el dinero.
Al ser una cuantía importante Aliexpress es la que decide sobre la disputa, sobre las otras dos cosas que venían en el paquete (compré el lote de móvil, MiBand3 y el cargador de la Miband 298€) me han devuelto el dinero directamente al abrir disputa Aliexpress.Entiendo que el teléfono no te ha llegado. Cuando lo pediste ?
Eres el ejemplo de lo que yo tengo pensado hacer...

[Yunior2605]

Buenas.
Quisiera comentaros que el día 18-09-2018 Hice un pedido del Mi8 a la tienda de AliExpress "Mi Global Store".
Pues bien, cuando lo realice, al día siguiente se pusieron en conmigo para decirme que sería conveniente pagar 22€ más y que lo enviaban por la Compañía DHL, ya que así nos ahorraríamos la posibilidad de pérdidas, aduanas y por supuesto rapidez en el envío...Por lo que acepté.
A los pocos días me dijeron que había problemas con dicha compañía (overbooking) y que lo mandarían por UPS, que en 2-4 días me darían el número de seguimiento. Al cabo de los días, me dieron un número de seguimiento, el cual no coincide con el paquete ni con el destinatario (pertenece a otra persona).
Pues me vuelvo a poner en contacto con ellos y me vuelven a decir los mismo que están de fiesta de otoño o no sé qué y qué se retrasará de 2-5 días aprox...

No sé ya que hacer pero han pasado 13 días y sigo sin saber nada.

¿ A alguién más le ha pasado ?



Me imagino que tendrás abierta la disputa, no te preocupes que AliExpress te responde. Toma fotos de lo que te llegue o haz vídeos. Saludos!

[Robin00]

Me imagino que tendrás abierta la disputa, no te preocupes que AliExpress te responde. Toma fotos de lo que te llegue o haz vídeos. Saludos!No, todavía no he abierto disputa.
Voy a esperar unos días más a ver si hay suerte. Supuestamente el día 4 sería la entrega estimada.https://uploads.tapatalk-cdn.com/20181002/0e215c91681fb089aeb64d663b795a6a.jpg

[Muro1982]

Entiendo que el teléfono no te ha llegado. Cuando lo pediste ?
Eres el ejemplo de lo que yo tengo pensado hacer...

Lo pedí el 29 de Agosto....

[Robin00]

Lo pedí el 29 de Agosto....Pues esta tarde concretamente me ha llegado una actualización de DHL comunicando que el pedido lo habían procesado en Reino Unido. Y según DHL, el paquete me lo entregan el viernes a lo largo del día.

[Yunior2605]

Pues esta tarde concretamente me ha llegado una actualización de DHL comunicando que el pedido lo habían procesado en Reino Unido. Y según DHL, el paquete me lo entregan el viernes a lo largo del día.



Bueno espero que vaya todo bien, de verdad que Esa gente no suele cogerse las manos, no les interesa, el negocio es lo primero. Saludos!

[Robin00]

Bueno espero que vaya todo bien, de verdad que Esa gente no suele cogerse las manos, no les interesa, el negocio es lo primero. Saludos!Sí, pero pague 22€ más para que me llegará en un periodo de 5 a 8 días y al final me va a tardar 18 días.

[Yunior2605]

Sí, pero pague 22€ más para que me llegará en un periodo de 5 a 8 días y al final me va a tardar 18 días.



Ya, por eso en algún momento deberás abrir disputa. Que te devuelva esa pasta y ya.

[Robin00]

Ya, por eso en algún momento deberás abrir disputa. Que te devuelva esa pasta y ya.Y me aconsejas que abra la disputa una vez tenga el teléfono, no ?

[Yunior2605]

[QUOTE=Robin00;29443411]Y me aconsejas que abra la disputa una vez tenga el teléfono, no?

Hombre si me apuras yo la abriría desde ya, porque el móvil no ha llegado a tiempo.... No es culpa tuya que las cosas se le hayan torcido al vendedor. Así lo fuerzas y lo tienes cogido por las pelotas.

[Yunior2605]

Es más desde que no me llegaba en la fecha indicada ya la hubiese abierto, el tema es que no está cumpliendo con lo prometido vaya, tú ábrela y verás que te reembolsa la pasta rápido.

[Robin00]

Y si la abro una vez tenga el teléfono ?
Te lo digo, porque si es como dicen DHL lo tendré el viernes, no sea que por abrir la disputa me quieran putear.

[Yunior2605]

Y si la abro una vez tenga el teléfono ?
Te lo digo, porque si es como dicen DHL lo tendré el viernes, no sea que por abrir la disputa me quieran putear.



Oye como tú lo veas, pero ya si está para entregar no lo va a detener pero nadie.

[nikobellic77]

Yo lo pedí en esa misma tienda el 12/09, viernes 21/09 lo enviaron por ups a Londres y lo recibí el 26/09 por dhl. Tardaron más en "prepararlo" que en el envío.

[Muro1982]

Pues esta tarde concretamente me ha llegado una actualización de DHL comunicando que el pedido lo habían procesado en Reino Unido. Y según DHL, el paquete me lo entregan el viernes a lo largo del día.

Mi problema es que compré el lote en oferta, teléfono por 270€, la Miband3 por 25€ y el cargador por 2€.
Y me han mandado mensajes para que cancele la compra, para que ingrese 60$, luego 30$, luego que si me envían el teléfono sólo, que me espero 30 días, y ante mis negativas, el último día pusieron que enviaron el paquete con un número de track, que nunca recogió el transportista y anularon ese número y han añadido otro.
Total, he abierto disputa y me han devuelto todo, menos el dinero del teléfono, que Aliexpress me pide que espere 6 días más porque está en proceso de envío...

[Robin00]

He abierto disputa por la tardanza en la recepción del pedido. La tienda me sugirió que sería conveniente pagar 22€ para evitar impuestos y para que llegará más rápido (5-8 días laborales). Pues bien, el pedido ha llegado en perfectas condiciones pero 17 días después por lo que solicito el reembolso de la cantidad indicada ya que he pagado un servicio y no se ha cumplido.

¿ Alguien sabe como puedo añadir una nueva propuesta sin modificar la inicial ?
Según las indicaciones de AliExpress, se puede dándole a "añadir", pero no veo esa opción por ningún sitio.
Os adjunto fotos.https://uploads.tapatalk-cdn.com/20181006/392a6d0b0d673d3e9834e56d5c6934e7.jpghttps://uploads.tapatalk-cdn.com/20181006/4dca268e68fb1ce3e275976d1a654808.jpg

[alquivir]

A mi me han dado un tracker de Inglaterra, GATWICK, pero que no me queda claro si el paquete esta en Londres o sigue en China..

UPDATE Mañana tiene fecha de entrega de DHL, pero como son ya más de 10 dias, voy a hacer una disputa y por supuesto 1 estrellita yun comentario franco acerca de esta tienda...

[munta20]

He caído en la trampa. hace unos días hice el pedido del RN7 y sigo a la espera de que respondan los mensajes, a parte de que cinco días después no han enviado nada. Hijos de puta. Me he puesto en contacto varias veces con aliexpress para intentar cancelar el pedido, pero ellos no pueden hacer nada.

[Robin00]

He caído en la trampa. hace unos días hice el pedido del RN7 y sigo a la espera de que respondan los mensajes, a parte de que cinco días después no han enviado nada. Hijos de puta. Me he puesto en contacto varias veces con aliexpress para intentar cancelar el pedido, pero ellos no pueden hacer nada.No te preocupes, al final te llegará.