Autocontrol pone en marcha una nueva vía rápida para presentar reclamaciones ante operadores

[Nonamed]

Autocontrol pone en marcha una nueva vía rápida para presentar reclamaciones ante operadores

http://galeriade.com/htcmania/data/media/2/oie_9148594FX7xHhR.jpg

Leemos en xatakamovil.com
http://www.htcmania.com/images/smilies/q.gif En ocasiones los trámites para presentar una reclamación por vías oficiales ante un operador son tan tediosos y las resoluciones posteriores tan lentas, que los usuarios directamente renuncian a emprender cualquier acción. Con el objetivo de no atascar las vías administrativas y judiciales y acelerar esos procesos, Autocontrol ha puesto en marcha un nuevo portal al que podemos recurrir los usuarios con problemas con las compañías telefónicas. Movistar, Orange, Vodafone y la última incorporación, MásMóvil, se han acogido con todas sus marcas a la mediación que ejercerá Autocontrol, que promete resolver nuestras disputas en el plazo de un mes, sin tener que llegar o recurrir a otras instancias. http://www.htcmania.com/images/smilies/q2.gif

fuente: xatakamovil.com (https://www.xatakamovil.com/movil-y-sociedad/autocontrol-pone-en-marcha-una-nueva-via-rapida-para-presentar-reclamaciones-ante-operadores)

[Nonamed]

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[carapapa]

Ya era hora. Aunque algunas reclamaciones yo las pondría en el juzgado de guardia y por lo penal

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[guille31794]

Sin sanción, no habrá rectificación. Solo hacen caso cuando se toca lo que les duele, que es el dinero.

[PIMURSA]

Movistar dice que todos los meses mando 2 o 3 sms a 0.30 €
Yo no mando ni uno. Pero todos los meses me los cobran.
Y si desactivo el poder enviar/recibir sms no puedo hacer transferencia bancarias.
Vamos un robo

[trekyto]

No harán nada si no tienen miedo a sanciones económicas, cuando intentan engañarte incluso con facturas falsas como a mi me pasó con Jazztel, porque los amenaze si no me hubiesen intentado hacer de todo.

[powerlebrato]

Autocontrol... Si tenemos que reclamar nosotros mismos, ¿dónde queda el AUTOcontrol?
Manda huevos.

[fmgh]

Gran noticia, a ver si mejora la cosa en operadoras como robafone que te dan de alta en servicios porque les da la gana

[700]

Muy buena noticia ahora toca funcione

[jjccgggg]

Según la noticia es solo para casos muy específicos, por lo que no valdrá para la mayoría de reclamaciones

[carretas1995]

buena noticia

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