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Ver la Versión Completa : Me han confirmado Cambio de terminal Samsung S7 Edge desde Samsung

agt0077
04/10/17, 12:43:07
Me han confirmado Cambio de terminal Samsung S7 Edge desde Samsung por cuatro averías iguales y que el servicio técnico no solucionaba. No se si me podéis ayudar con la pregunta sobre ¿la Garantía de este terminal que me llegará es de dos años o sería la del antiguo terminal?. Se me ha olvidado preguntarlo. Gracias
jesusgarcia0797
04/10/17, 12:44:37
Me han confirmado Cambio de terminal Samsung S7 Edge desde Samsung por cuatro averías iguales y que el servicio técnico no solucionaba. No se si me podéis ayudar con la pregunta sobre ¿la Garantía de este terminal que me llegará es de dos años o sería la del antiguo terminal?. Se me ha olvidado preguntarlo. GraciasLa del antiguo

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Mark22
04/10/17, 12:44:45
La del terminal antiguo

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agt0077
04/10/17, 12:47:17
Me han confirmado que el terminal es nuevo no lo entiendo porque no es de 2 años. Gracias por vuestra celeridad en la respuesta.
C_hem_a
04/10/17, 12:54:51
Me han confirmado que el terminal es nuevo no lo entiendo porque no es de 2 años. Gracias por vuestra celeridad en la respuesta.
Por que la garantía que has pagado al comprar el terminal es la del viejo, el nuevo es una sustitución que se va a hacer como parte de la garantía que originalmente se te dio.

Pásate por el foro del Note 4 y verás que hay gente que le han sustituido por un S7E y la garantía es la que te queda del N4.

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max_1
04/10/17, 13:04:37
es la del antigua mas la suma del tiempo que ha estado en el servicio técnico, osea que si lo compraste el 1 de enero de 2016 y ha estado 2 meses en en servicio técnico se te acabaría el 1 de marzo de 2018


https://www.ocu.org/dinero/cuenta-bancaria/informe/la-garantia-en-la-compra-de-productos/a-que-da-derecho-la-garantia
Rafasc99
04/10/17, 14:15:44
Son 3 meses, pero si te quedan más de 3 meses de la del antiguo, se coge esa.

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Mark96
04/10/17, 16:59:12
Ya era hora
DarkTuning
04/10/17, 21:12:53
Me han confirmado Cambio de terminal Samsung S7 Edge desde Samsung por cuatro averías iguales y que el servicio técnico no solucionaba. No se si me podéis ayudar con la pregunta sobre ¿la Garantía de este terminal que me llegará es de dos años o sería la del antiguo terminal?. Se me ha olvidado preguntarlo. Gracias


Estais seguros?? Sólo me ocurrió con el NEXUS 5 que compre a google, la garantia fue la del nuevo (de hecho con 2 años y medio me cambiaron el 3º movil de sustitución y al 3º año al no tener moviles de sustitución me reembolsaron el precio COMPLETO del telefono con los gastos de envío.)
Mark22
04/10/17, 21:21:11
A mi en el sat de samsung cuando me han hecho algun cambio es lo que me han dicho siempre.

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DarkTuning
04/10/17, 21:24:46
A mi en el sat de samsung cuando me han hecho algun cambio es lo que me han dicho siempre.

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Es posible que sea solo cosa de GoOgle, pero me gustaria saber lo que dice la legislacion.

Al fin y al cabo yo en el caso del nexus tuve 3 años de servicio y uso del telefono y me salio Gratis. CHAPO POR GOOGLE

PD: Obviamente porque tenia un defecto de fabrica (boton de encendido)