Problemas people edge

[jecaraballo]

Buenos días:
Cada vez que añado un contacto al Peole Edge, automáticamente se quitan, ¿os ha pasado?¿alguna solución?.
Gracias de antemano.
Saludos.

[weedxlife]

Version de android llevas?
Ssos root?
q versin de people edge usas?
saludos

[jecaraballo]

Buenos días:
El terminal no esta rooteado.
Android 7.0
Pantalla Edge version 2.0.43
Saludos.

[weedxlife]

Lo que te recomiendo es lo siguiente, yo uso la version de People Edge 15.2.73 con andorid 6 Marshmallow, no se si es la ultima version de people edge pero me dice que si lo es para este android.-
Prueba desactivar la people edge, lugo verificar donde tenes los contactos guardados si en la sim o en el telefono, yo los llevo en el telefono y cero problema.-
Tambien prueba reiniciar y buscar una actualizacion en la galaxy app store
suertee

[jecaraballo]

Mi versión es superior a la tuya.
Los contactos están en gmail.
Ya he probado a instalar y desinstalar.
Si se te ocurre otra solución......
Gracias de todas maneras.

[weedxlife]

Lo unico que se me ocurre es eso que puse ariba, pasar los contactos a la memoria del telefono, debido que me funciona bien a mi, pero claro son diferentes versiones y android distintos.-
Probaste conseguir una version de people edge mas antigua y ver si pasa lo mismo?
Para eso tal vesz sirva apk mirror o googlear la apk.-
Tenes la sincronizacion activada? ota cosa no se me ocurre sin llegar a restaurar el telefono de fabrica o hacer un swipie cache (ya es mas extremo)

saludos y suerte

[jecaraballo]

Gracias Weedxlife.
Intentaré lo que me indicas. Estoy esperando a ver si de Samsung me dan una respuesta.
Saludos.

[necrosauron]

Gracias Weedxlife.
Intentaré lo que me indicas. Estoy esperando a ver si de Samsung me dan una respuesta.
Saludos.

los contactos que quieras en edge, debes agregarlos como favoritos en tu aplicacion de contactos... asi siempre estarán...

saludos

[jecaraballo]

Gracias necrosauron:
Has dado con la solución. De momento no han desaparecido los contactos.
Saludos.