jorge_kai
30/05/17, 11:28:29
Cancelar una portabilidad móvil será ahora más sencillo, los operadores tienen nuevas obligaciones
9YzlmS9Y7WM
Leemos en xatakamovil.com
http://www.htcmania.com/images/smilies/q.gif Como pasa en muchas empresas del sector servicios, para contratar uno todo son facilidades, pero para darlo de bajar o cancelarlo la tarea no resulta igual de sencilla. En el caso de la telefonía fija y móvil muchos hemos podido comprobar lo fácil y rápido que se puede pedir una portabilidad, pero cancelarla en muchos casos se complica hasta el extremo de que muchos usuarios se quedan sin plazo para ello. Toda la información relativa a la cancelación de una portabilidad móvil dependía hasta ahora de un código de buenas prácticas que entró en vigor en 2014, lo que provocó que a pesar de las buenas intenciones, el usuario no tuviese toda la información necesaria para cancelar voluntariamente una portabilidad. Con ese panorama, la CNMC ha decidido actuar, imponiendo una nueva normativa que facilite el proceso de cancelación de una portabilidad móvil. http://www.htcmania.com/images/smilies/q2.gif
fuente: xatakamovil.com (https://www.xatakamovil.com/mercado/cancelar-una-portabilidad-movil-sera-ahora-mas-sencillo-los-operadores-tienen-nuevas-obligaciones?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+xatakamovil+%28Xataka+M%C3%B3 vil%29)
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http://www.htcmania.com/images/smilies/q.gif Como pasa en muchas empresas del sector servicios, para contratar uno todo son facilidades, pero para darlo de bajar o cancelarlo la tarea no resulta igual de sencilla. En el caso de la telefonía fija y móvil muchos hemos podido comprobar lo fácil y rápido que se puede pedir una portabilidad, pero cancelarla en muchos casos se complica hasta el extremo de que muchos usuarios se quedan sin plazo para ello. Toda la información relativa a la cancelación de una portabilidad móvil dependía hasta ahora de un código de buenas prácticas que entró en vigor en 2014, lo que provocó que a pesar de las buenas intenciones, el usuario no tuviese toda la información necesaria para cancelar voluntariamente una portabilidad. Con ese panorama, la CNMC ha decidido actuar, imponiendo una nueva normativa que facilite el proceso de cancelación de una portabilidad móvil. http://www.htcmania.com/images/smilies/q2.gif
fuente: xatakamovil.com (https://www.xatakamovil.com/mercado/cancelar-una-portabilidad-movil-sera-ahora-mas-sencillo-los-operadores-tienen-nuevas-obligaciones?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+xatakamovil+%28Xataka+M%C3%B3 vil%29)