underdpt
17/08/10, 14:36:31
Hola a tod@s!
Estoy teniendo una de esas experiencias para-anormales de esas que crees que es imposible que te pase a tí. Ahí va.
Finales de Junio. Empresa pequeña, 4 terminales, 5 Años con Orange. Tenía una Diamond libre, y me encapricho con la Desire (que para eso soy :jefe:). Junto puntos y me faltan 300 aprox. Les llamo: me dicen que nanay. A la siguiente factura, sumo puntos y me faltan 6000 (sí, por arte de magia, de poner la Desire a 5000 puntos pasa a 12000 aproximadamente).
Me cabreo mucho y cuando recibo una llamada de un comercial de Vodafone (casi enseguida, pues estos llaman una vez a la semana :D) le digo que a ver que me ofrece. Total, que le saco una Desire, una Legend y dos nokia+parrot. No quepo en mi de gozo :elmejor:.
Mediados de Julio. Me mandan las tarjetas y los terminales (4 y 4). Me mandan dos tarjetas más (ya van 6) y me informan de que tienen problemas y que tire las otras. Me mandan una tarjeta más y luego otra. Luego me mandan una más.
Acabo con 9 tarjetas y 4 terminales :pensando:. No problem. Me dicen que tire las primeras y me quede con las 4 últimas. Por si las moscas no les hago caso.
Bueno, todo contento, me mandan dos sms para las primeras portabilidades. Funcionan Ok con las primeras sim (las que me dijeron que tirase). Otra portabilidad más: correcta (ídem).
Falta la última portabilidad, que no llega. Cuando la voy a reclamar, me doy cuenta de que tiene una penalización hasta el 15 de agosto. Les llamo y me dicen que no hay problema, que retrasan la portabilidad y que les avise en el 122. Mi novia toda cabreada porque no puede usar su legend :cry:, así que la invito a cenar :silbando:.
15 de Agosto. Ya no tengo penalización, pero sí penalidades:
1. Llamada al 122. Contestador. Varias opciones, digo "portabilidad". Le explico el tema a un operador. No es su departamento, me da otro número.
2. Llamada a 607 100 700. Ídem. Resulta que eso es "portabilidades salientes".
3. Llamada a 607 100 199. Ídem. Otro número.
4. Llamada a 607 100 600. No es ese número, el tolay de antes se ha equivocado.
5. Llamada a 607 100 500. ¡bingo! ¡portabilidades entrantes! Ah, no, que es para particulares y yo soy empresa. Otro número.
6. Llamada a 1444. No me pueden ayudar, es otro departamento. Me mandan al 122 -> ¡CASILLA DE SALIDA! :enfadadisimo:
Con alguna diferencia, he hecho el mismo recorrido tres veces en estos dos días. ¿de verdad es tan difícil? ¿es normal que sean tan inútiles? Y ojo, que esto no es culpa de los operadores. Supongo que ellos tendrán un directorio por si les llega un cliente que no es su departamento, pero joder ¡podían tener todos el mismo directorio! ¡y que por lo menos alguno de todos los que tengan que indique correctamente a dónde llamar!
Estoy que me subo por las paredes. Esta tarde, libero la legend en liberatumovil, y cuando me llamen preguntando por la portabilidad estoy preparando unas tarjetitas que voy a repartir a mi familia, cada una con el teléfono de otro y con instrucciones de que cuando les llame alguien de Vodafone le envíen al número de su tarjeta. Si ellos se han reido, yo más!.
Lo único que me jode es no saber si voy a tener problemas por el terminal (la legend) ya que evidentemente me salio a 0€.
Bueno, ya está. ¡desahogado! :P
Estoy teniendo una de esas experiencias para-anormales de esas que crees que es imposible que te pase a tí. Ahí va.
Finales de Junio. Empresa pequeña, 4 terminales, 5 Años con Orange. Tenía una Diamond libre, y me encapricho con la Desire (que para eso soy :jefe:). Junto puntos y me faltan 300 aprox. Les llamo: me dicen que nanay. A la siguiente factura, sumo puntos y me faltan 6000 (sí, por arte de magia, de poner la Desire a 5000 puntos pasa a 12000 aproximadamente).
Me cabreo mucho y cuando recibo una llamada de un comercial de Vodafone (casi enseguida, pues estos llaman una vez a la semana :D) le digo que a ver que me ofrece. Total, que le saco una Desire, una Legend y dos nokia+parrot. No quepo en mi de gozo :elmejor:.
Mediados de Julio. Me mandan las tarjetas y los terminales (4 y 4). Me mandan dos tarjetas más (ya van 6) y me informan de que tienen problemas y que tire las otras. Me mandan una tarjeta más y luego otra. Luego me mandan una más.
Acabo con 9 tarjetas y 4 terminales :pensando:. No problem. Me dicen que tire las primeras y me quede con las 4 últimas. Por si las moscas no les hago caso.
Bueno, todo contento, me mandan dos sms para las primeras portabilidades. Funcionan Ok con las primeras sim (las que me dijeron que tirase). Otra portabilidad más: correcta (ídem).
Falta la última portabilidad, que no llega. Cuando la voy a reclamar, me doy cuenta de que tiene una penalización hasta el 15 de agosto. Les llamo y me dicen que no hay problema, que retrasan la portabilidad y que les avise en el 122. Mi novia toda cabreada porque no puede usar su legend :cry:, así que la invito a cenar :silbando:.
15 de Agosto. Ya no tengo penalización, pero sí penalidades:
1. Llamada al 122. Contestador. Varias opciones, digo "portabilidad". Le explico el tema a un operador. No es su departamento, me da otro número.
2. Llamada a 607 100 700. Ídem. Resulta que eso es "portabilidades salientes".
3. Llamada a 607 100 199. Ídem. Otro número.
4. Llamada a 607 100 600. No es ese número, el tolay de antes se ha equivocado.
5. Llamada a 607 100 500. ¡bingo! ¡portabilidades entrantes! Ah, no, que es para particulares y yo soy empresa. Otro número.
6. Llamada a 1444. No me pueden ayudar, es otro departamento. Me mandan al 122 -> ¡CASILLA DE SALIDA! :enfadadisimo:
Con alguna diferencia, he hecho el mismo recorrido tres veces en estos dos días. ¿de verdad es tan difícil? ¿es normal que sean tan inútiles? Y ojo, que esto no es culpa de los operadores. Supongo que ellos tendrán un directorio por si les llega un cliente que no es su departamento, pero joder ¡podían tener todos el mismo directorio! ¡y que por lo menos alguno de todos los que tengan que indique correctamente a dónde llamar!
Estoy que me subo por las paredes. Esta tarde, libero la legend en liberatumovil, y cuando me llamen preguntando por la portabilidad estoy preparando unas tarjetitas que voy a repartir a mi familia, cada una con el teléfono de otro y con instrucciones de que cuando les llame alguien de Vodafone le envíen al número de su tarjeta. Si ellos se han reido, yo más!.
Lo único que me jode es no saber si voy a tener problemas por el terminal (la legend) ya que evidentemente me salio a 0€.
Bueno, ya está. ¡desahogado! :P