Ayuda: me pasa esto rarísimo!!

[guiloco]

Hola buenas,

De repente, mi Huawei Honor 8 tiene la pantalla dividida en dos partes y no sé como arreglarlo, pues no me permite hacer nada con él. La parte de arriba sería lo que aparece en la pantalla normal pero concentrado en una primera mitad, y la parte de abajo está negra. No es un problema de rotura de pantalla ni nada porque al encenderlo , cuando sale Honor 8 y tal si sale en toda la pantalla, pero cuando va a iniciar se divide y no puedo desbloquearlo. He probado a hacer hard reset y no sirve de nada.

Agradecería vuestra ayuda

Un saludo

[Alvichone]

No tendrás activada la función dividir pantalla? La de dejar apretado el botón dcho mientras alguna app está abierta?

Solo por asegurarse, ya q si q es raro q si reinicias, haces hard reset siga todo igual.

Yo lo llevaría al SAT. Utiliza HiCare para hablar con ellos y obtener más información.

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[Wikijito7]

No tendrás activada la función dividir pantalla? La de dejar apretado el botón dcho mientras alguna app está abierta?

Solo por asegurarse, ya q si q es raro q si reinicias, haces hard reset siga todo igual.

Yo lo llevaría al SAT. Utiliza HiCare para hablar con ellos y obtener más información.

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No creo que sea lo de la pantalla dividida, ya que en el escritorio, por ejemplo, esa función se desactiva y lo que yo he entendido es que le detecta solo la mitad de la pantalla, y la otra mitad se queda en negro y deshabilitada. Yo también le recomiendo hablar con el soporte de Huawei o llevarlo al SAT directamente, ya que parece algo de la pantalla, puesto que de configuración no creo que sea cuando formateandolo no se le arregla.
Un saludo y ya nos comentas que puede ser, y que no sea nada grave.

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