Ver la Versión Completa : Disputa con Paypal
arabada
09/04/17, 09:03:18
Compré un Lemax2 el cual no me coje cobertura con ninguna SIM, he abierto una disputa con Paypal y el viernes me han devuelto el dinero ( has pasado 10 dias sin que el chino conteste a la disputa )
Ahora tengo el dinero en mi cuenta de Paypal y el teléfono en mi casa ¿ qué se supone que debería hacer con el teléfono ?
Compré un Lemax2 el cual no me coje cobertura con ninguna SIM, he abierto una disputa con Paypal y el viernes me han devuelto el dinero ( has pasado 10 dias sin que el chino conteste a la disputa )
Ahora tengo el dinero en mi cuenta de Paypal y el teléfono en mi casa ¿ qué se supone que debería hacer con el teléfono ?
Pues te ha pasado lo mismo que a mí. Tienes el dinero y el móvil es tuyo, no tienes que hacer nada con el móvil.
Ambos hemos ganado la disputa y a ambos nos han devuelto el dinero por no pronunciarse el vendedor. Esas son las normas de PayPal.
Si consigues solucionar el problema tienes móvil gratis, si no por lo menos no tienes que meterte en el follón de mandarlo a China y ya tienes tu dinero.
Un saludo.
arceoxis
09/04/17, 10:13:32
Compré un Lemax2 el cual no me coje cobertura con ninguna SIM, he abierto una disputa con Paypal y el viernes me han devuelto el dinero ( has pasado 10 dias sin que el chino conteste a la disputa )
Ahora tengo el dinero en mi cuenta de Paypal y el teléfono en mi casa ¿ qué se supone que debería hacer con el teléfono ?
Comprueba APN, intenta poner manualmente el operador, también puedes probar a ponerle un celo para que quede fija y no se mueva...
Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk
arabada
09/04/17, 17:24:20
Hombre, moverse la sin no creo que se mueva, y las 2 menos aun. El APN se lo pongo a mano.
En caso es que en la calle si cojo cobertura, pero a los pocos minutos la pierdo
thetrukos
09/04/17, 17:50:27
Cambiaste la rom?
arabada
09/04/17, 18:18:37
Cambiaste la rom?
Si, he probado con 4 distintas
jordi3434
09/04/17, 19:42:55
Pues te ha pasado lo mismo que a mí. Tienes el dinero y el móvil es tuyo, no tienes que hacer nada con el móvil.
Ambos hemos ganado la disputa y a ambos nos han devuelto el dinero por no pronunciarse el vendedor. Esas son las normas de PayPal.
Si consigues solucionar el problema tienes móvil gratis, si no por lo menos no tienes que meterte en el follón de mandarlo a China y ya tienes tu dinero.
Un saludo.
Podéis venderlos por piezas [emoji12]
Enviado desde mi Le X820 mediante Tapatalk
thetrukos
09/04/17, 22:21:59
Podéis venderlos por piezas [emoji12]
Enviado desde mi Le X820 mediante Tapatalk
o usarlo como un hermosa consola de emuladores, mp4 etc...:palomitas:
Hombre, moverse la sin no creo que se mueva, y las 2 menos aun. El APN se lo pongo a mano.
En caso es que en la calle si cojo cobertura, pero a los pocos minutos la pierdo
Posiblemente tengas el cable de la antena roto o suelto.
arceoxis
10/04/17, 00:04:51
Posiblemente tengas el cable de la antena roto o suelto.
Si no funciona lo que yo dije, probaría a desmontarlo a ver que pasa...
Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk
Podéis venderlos por piezas [emoji12]
Enviado desde mi Le X820 mediante Tapatalk
El mío me lo quedo. Excepto por el lector de huellas que no funciona, el resto va perfecto.
aprendix31
11/04/17, 20:08:56
Compré un Lemax2 el cual no me coje cobertura con ninguna SIM, he abierto una disputa con Paypal y el viernes me han devuelto el dinero ( has pasado 10 dias sin que el chino conteste a la disputa )
Ahora tengo el dinero en mi cuenta de Paypal y el teléfono en mi casa ¿ qué se supone que debería hacer con el teléfono ?
En que tienda compraste? primero hablaste con la tienda por Paypal o de inmediato abriste disputa?
arabada
18/04/17, 14:06:49
En que tienda compraste? primero hablaste con la tienda por Paypal o de inmediato abriste disputa?
Tomtop, primero hablé con la tienda, pero poco caso me hicieron, así que me puse en contacto con Paypal y todo perfecto
Un 10 para Paypal
Hola, yo abri disputa con PayPal al ver que tras 50 dias no habia recibido mi LeMax 2.
Pero ya lo recibi. Quiero cancelar la disputa, pero si cancelo la disputa, puedo abrir en otro momento otra, por si quiero reclamar alguna cosa?
No me queda muy claro al leer estas opciones, al cancelar la disputa que abri.
Yo creo que ya no puedes abrir una segunda disputa.
Hola, yo abri disputa con PayPal al ver que tras 50 dias no habia recibido mi LeMax 2.
Pero ya lo recibi. Quiero cancelar la disputa, pero si cancelo la disputa, puedo abrir en otro momento otra, por si quiero reclamar alguna cosa?
No me queda muy claro al leer estas opciones, al cancelar la disputa que abri.
Si cierras la disputa se acabó, quedas desprotegido.
La verdad, yo llamaría por teléfono a PayPal y les consultaría, porque tú abriste disputa por artículo no recibido e imagino que esa disputa ya no sería válida si hubiese algún problema con el teléfono, tendrías que abrir una nueva y no se puede.
No conozco la manera de proceder en ese caso, así que si no encuentras respuesta creo que lo mejor sería llamar a PayPal.
Si lo haces, te agradecería que dejaras la información aquí, puede ser útil para otras personas.
Un saludo.
Yo lo he recibido y el lector de huellas me dejó de funcionar. Llame a PayPal les comenté lo sucedido y me han devuelto el dinero del teléfono.
thetrukos
20/04/17, 02:06:02
Yo lo he recibido y el lector de huellas me dejó de funcionar. Llame a PayPal les comenté lo sucedido y me han devuelto el dinero del teléfono.
En que tienda lo compraste, te contactaste con la tienda? en cuanto demoraron en hacer la devolucion?
Saludos.
Yo lo he recibido y el lector de huellas me dejó de funcionar. Llame a PayPal les comenté lo sucedido y me han devuelto el dinero del teléfono.
Sin devolverlo y sin comentarselo a la tienda?
Yo lo he recibido y el lector de huellas me dejó de funcionar. Llame a PayPal les comenté lo sucedido y me han devuelto el dinero del teléfono.
Que raro, no?
No contactaste antes con la tienda? Que tienda era?
Que raro, no?
No contactaste antes con la tienda? Que tienda era?
Tomtop y pensé que estaba roto el lector de huellas pero al instalar la última versión estable de cucuo92 ha revivido así que todo correcto y en paypal me han dicho que ya me han realizado la devolución y que lo deje estar. Un servicio de 10 por parte de paypal.
falsos78
20/04/17, 17:46:17
Tomtop y pensé que estaba roto el lector de huellas pero al instalar la última versión estable de cucuo92 ha revivido así que todo correcto y en paypal me han dicho que ya me han realizado la devolución y que lo deje estar. Un servicio de 10 por parte de paypal.
He leído en otro post tuyo q has congelado algunas aplicaciones, cuáles? Quizás alguna de ellas da conflicto con el lector de huellas.
Graciad
Instalar la rom de cuoco no garantiza que funcione el lector de huellas.
Con paypal tenéis que considerar una cosa, te puede salir bien si el chino no contesta a los emails, de hecho te devuelven el dinero como le ha pasado al OP, si contesta y el chino dice que devuelvas el móvil, entonces tienes que devolverlo o si te niegas, pierdes la garantía por paypal, es decir, si se rompe el móvil del todo por otra causa ya no puedes reabrir disputas, quedaría todo a "la bondad" de vendedor.
He leído en otro post tuyo q has congelado algunas aplicaciones, cuáles? Quizás alguna de ellas da conflicto con el lector de huellas.
Graciad
Son aplicaciones de terceros. ninguna relacionada con el servicio de lector de huellas que solo depende de 1 servicio. Un saludo.
Tomtop y pensé que estaba roto el lector de huellas pero al instalar la última versión estable de cucuo92 ha revivido así que todo correcto y en paypal me han dicho que ya me han realizado la devolución y que lo deje estar. Un servicio de 10 por parte de paypal.
Disculpa, pero no he entendido del todo.
Sin comunicarte a la tienda abriste la disputa en paypal, y les has llamado para explicarles la situación, y así te han devuelto el dinero? Sin elevar a Reclamación?
cuantos días ha tardado en que te reembolsaran desde que abriste disputa?
:ok:
Disculpa, pero no he entendido del todo.
Sin comunicarte a la tienda abriste la disputa en paypal, y les has llamado para explicarles la situación, y así te han devuelto el dinero? Sin elevar a Reclamación?
cuantos días ha tardado en que te reembolsaran desde que abriste disputa?
:ok:
A mí también me devolvió el dinero PayPal.
Yo me puse en contacto con la tienda explicando el fallo el segundo día de tener el móvil en mis manos. Esto no tienes porque hacerlo, puedes abrir disputa en PayPal directamente, sin problemas. Yo escribí antes a la tienda porque siempre me gusta ir por las buenas y solucionar las cosas amistosamente.
Pasados tres días la tienda no contestaba y abrí disputa en PayPal explicando el problema. La disputa la puedes alargar hasta 20 días antes de elevarla a reclamación, pero yo pasados tres días sin respuesta la elevé a reclamación.
PayPal da un máximo de 10 días al vendedor para que se pronuncie y aporte soluciones. Si el vendedor no se pronuncia en esos 10 días PayPal le quita el dinero de su cuenta (si lo tiene, y las tiendas grandes lógicamente lo tienen), te lo devuelven y te quedas con el producto. A mí me devolvieron el dinero al instante tras pasar los 10 días de reclamación y que el vendedor no se pronunciara, aunque avisan que el dinero puede tardar hasta 5 días en aparecer en tu cuenta.
Si se pretende devolver un producto que presenta fallos desde el primer día, que no enviar a reparar, lo mejor es abrir disputa directamente en PayPal y dar 3 días a para que respondan. Si a los 3 días no contestan se eleva a reclamación y empezará el plazo de 10 días para que el vendedor se pronuncie.
No se debe dejar pasar el tiempo porque luego te pueden decir que ha pasado el tiempo para poder devolver, que la única opción es enviar a reparar, con las molestias y gastos que ello conlleva.
Y por último, jamás cerrar una disputa antes de solucionar el problema, y el problema se soluciona siempre a través de PayPal, nada de negociaciones externas por email u otros medios. Muchas veces los chinos te dicen que te solucionan el problema (incluso ofrecen regalos, descuentos...) pero que por favor cierres la disputa, y si lo haces quedas fuera de la protección de PayPal y a merced de lo que quieran hacer los chinos.
Espero te sea de ayuda.
Un saludo.
romester
25/04/17, 18:07:26
Disculpa, pero no he entendido del todo.
Sin comunicarte a la tienda abriste la disputa en paypal, y les has llamado para explicarles la situación, y así te han devuelto el dinero? Sin elevar a Reclamación?
cuantos días ha tardado en que te reembolsaran desde que abriste disputa?
:ok:
Yo las dos ultimas veces, llame a PayPal directamente , aunque los casos mios fueron diferentes, atraso en el envió, le di el número de tracking ellos comprobaron y pusieron la disputa, al día siguiente correo diciendo que me habian devuelto el dinero.
A mí también me devolvió el dinero PayPal.
Yo me puse en contacto con la tienda explicando el fallo el segundo día de tener el móvil en mis manos. Esto no tienes porque hacerlo, puedes abrir disputa en PayPal directamente, sin problemas. Yo escribí antes a la tienda porque siempre me gusta ir por las buenas y solucionar las cosas amistosamente.
Pasados tres días la tienda no contestaba y abrí disputa en PayPal explicando el problema. La disputa la puedes alargar hasta 20 días antes de elevarla a reclamación, pero yo pasados tres días sin respuesta la elevé a reclamación.
PayPal da un máximo de 10 días al vendedor para que se pronuncie y aporte soluciones. Si el vendedor no se pronuncia en esos 10 días PayPal le quita el dinero de su cuenta (si lo tiene, y las tiendas grandes lógicamente lo tienen), te lo devuelven y te quedas con el producto. A mí me devolvieron el dinero al instante tras pasar los 10 días de reclamación y que el vendedor no se pronunciara, aunque avisan que el dinero puede tardar hasta 5 días en aparecer en tu cuenta.
Si se pretende devolver un producto que presenta fallos desde el primer día, que no enviar a reparar, lo mejor es abrir disputa directamente en PayPal y dar 3 días a para que respondan. Si a los 3 días no contestan se eleva a reclamación y empezará el plazo de 10 días para que el vendedor se pronuncie.
No se debe dejar pasar el tiempo porque luego te pueden decir que ha pasado el tiempo para poder devolver, que la única opción es enviar a reparar, con las molestias y gastos que ello conlleva.
Y por último, jamás cerrar una disputa antes de solucionar el problema, y el problema se soluciona siempre a través de PayPal, nada de negociaciones externas por email u otros medios. Muchas veces los chinos te dicen que te solucionan el problema (incluso ofrecen regalos, descuentos...) pero que por favor cierres la disputa, y si lo haces quedas fuera de la protección de PayPal y a merced de lo que quieran hacer los chinos.
Espero te sea de ayuda.
Un saludo.
Gracias por la aclaracion.!
Espero que en México se maneje de esta misma forma. muy bien por la gente de PayPal, siempre habia escuchado hablar que ellos beneficiaban a las tiendas, es bueno contar con experiencias que desmientan un poco lo anterios :aplausos:
nebunix
29/04/17, 17:33:14
Yo he hecho eso mismo y me respondieron al 2º día :(
Yo he hecho eso mismo y me respondieron al 2º día :(
En qué tienda?
thetrukos
30/04/17, 03:34:15
Los de banggood son más despiertos y te piden enviar el móvil de vuelta jajajaja. La mano era comprar en tomtop por que no le responden a nadie LoL
nebunix
24/05/17, 05:27:06
Volveré a pedir otro y probar otra vez
nebunix
24/05/17, 05:30:36
Y ahora que pienso he restaurado el backup que hice al principio y he bloqueado el bootloader pero me he dejado el recovery twrp puesto , espero que los de tomptop no se den cuenta o me me tendría que quedar los 2, moraleja , no hay que jugar con estas cosas.
gonsofrb
25/05/17, 16:02:16
Volveré a pedir otro y probar otra vez
Y lo has enviado a traves de correos??
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