cada vez que se bloquea no enchega pantalla

[speed_crazy]

Buenos días.

Pues os cuento, ayer por la mañana me llego el terminal a casa, a traves de correos exprés, comprado en ALI PLAZA. Pues nade empecé con lo típico sincronizar cuenta google y demás, y se me actualizó a la versión 8.0.4.0. Desde ese momento el móvil cada vez que lo bloqueo al encenderlo a traves de la huella o botón la pantalla se queda en negro.. no responde.
Tiene que pasar un rato para que la pantalla vuelva a funcionar y una vez funciona empieza a reiniciarse.
Le he enviado un mensaje al vendedor y me ha enviado un archivo y que se lo instale..yo la verdad que soy myt novato y me da cosa ir trasteando el mobil. Estoy bastante desesperado,
Haber si alguien le suena este tipo de error y me puede indicar que hacer, muchas gracias.

[FAP31]

Hazle un reset de fabrica... es super recomendable.
vete a Ajustes > Ajustes adicionales > Copia de seguridad > Restablecer datos de fábrica...


Obviamente se te va a borrar absolutamente todo y solo va a quedar el sistema completamente LIMPIO, cosa que no es así cuando viene de tienda, y que aunque actualices, siguen quedando cosas indeseables de todo tipo.


Yo lo hice presisamente tras actualizar de la 8.0.3.0 a la 8.0.4.0 y entonces fue cuando note que el terminal iba fino fino


Luego cuentas y confirmas...

[speed_crazy]

Buenas. Pues acabo de hacer lo que me has dicho. Y que va.. Sigue haciendo lo mismo. Cuando lo bloqueo y lo quiero volver a enchegar mediante la huella o el botón se queda la pantalla en negro. Y al cabo del rato se reinicia el móvil... Desesperado..

[vicenmos]

Has probado a volver a registrar la huella dactilar otra vez??

Enviado desde mi SM-T550 mediante Tapatalk

[speed_crazy]

Has probado a volver a registrar la huella dactilar otra vez??

Enviado desde mi SM-T550 mediante Tapatalk
Si, ya te digo que ni apretando el botón se enchegar. La he vuelto a registrar cuando lo he restaurado de fabrica. Y cada vez el mobi tarda se reinicia más veces y se queda pillado hasta que lo apago abla fuerza, pq podría tirarse 2 horas con el símbolo yo MI.. NO ES NORMAL. espero que el vendedor me lo cambie por otro.

[FAP31]

Yo ya he recomendado muchas veces NO COMRAR EN "PLAZA" ya que es ahí a donde van a parar las devoluciones / reparaciones del propio país, para ser revendidas de nuevo directamente en el país y evitarse unos portes innecesarios.

Suerte!

[speed_crazy]

Yo ya he recomendado muchas veces NO COMRAR EN "PLAZA" ya que es ahí a donde van a parar las devoluciones / reparaciones del propio país, para ser revendidas de nuevo directamente en el país y evitarse unos portes innecesarios.

Suerte!

Pues quizás es eso.
Bueno me ha llegado un mensaje que me ha dicho que le devuelva el móvil y me abona el dinero. Ahora tengo el dilema este por esta mala experiencia de si comorarme otra vez un Xiaomi en plaza.
He visto el note 4 pro que tiene snapdragon . No se donde pedir el terminal nuevo