Problema con Redmi Pro recién recibido

[H_SEP_1982]

Buenas tardes;

Esta mañana un amigo ha recibido un Redmi Pro comprado en Alegrecompra. Al ponerse a configurarlo empezó a reiniciarse el teléfono de manera continua.

Cada vez que reinicia sale un mensaje de error de una aplicación y da la opción de enviar el mensaje de error, cosa que ha hecho. Ahora estamos mirando los dos y creo que puede ser por la ROM que trae.

El terminal viene con el Bootloader desbloqueado y el recovery instalado. La rom que trae viene identificada como MIUI 8.1 by xiaomi.eu 6.8.25 / BETA.

También me he fijado que cuando se conecta el cargador, a los pocos minutos de estar cargando, se apaga el led, se baja la intensidad del brillo de la pantalla y se reinicia sólo... Ya no sabemos qué pensar, imagino que le ha tocado el terminal defectuoso.

Hemos mandado correo a Alegrecompra a ver la solución que me dan aunque estamos valorando también el ponerle la rom oficial en inglés/chino para ver si es por la ROM precisamente.

¿Alguna sugerencia?

[NoSoloIPhone]

Wipe e instalar la penúltima ROM .eu que a mi me va de cine.

Enviado desde mi Redmi Pro mediante Tapatalk

[H_SEP_1982]

Wipe e instalar la penúltima ROM .eu que a mi me va de cine.

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Gracias por la respuesta. Buscaré esa rom a ver si la encuentro. De todos modos a ver qué me responden en la tienda y qué solución nos ofrecen antes de hacer nada.

Un saludo. :gracias:

[tasadarf]

Gracias por la respuesta. Buscaré esa rom a ver si la encuentro. De todos modos a ver qué me responden en la tienda y qué solución nos ofrecen antes de hacer nada.

Un saludo. :gracias:
Si primero contacta con la tienda ellos te dirán q hacer y las instrucciones q siempre suele ser actualizar primero la rom.

La rom q tienes es una rom de las primeras de ese móvil que tendrá muchos fallos así q se podría solucionar si es de la rom

[H_SEP_1982]

Si primero contacta con la tienda ellos te dirán q hacer y las instrucciones q siempre suele ser actualizar primero la rom.

La rom q tienes es una rom de las primeras de ese móvil que tendrá muchos fallos así q se podría solucionar si es de la rom

Gracias por tu respuesta. Ojalá sea sólo actualizar la ROM y listo. Lo que me tiene escamado es el tema de la carga. Anoche me traje el terminal a casa para ver el tema de las ROM's y tutoriales y tal, y lo tuve enchufado cargando y es matemático... Aguanta 5 minutos cargando hasta que se apaga el led de carga, y pasados 45-60 segundos, se reinicia y es un bucle infinito salvo que apagues el teléfono.

A ver qué me indican desde la tienda y si lo podemos solucionar fácilmente.

Un saludo. :cucu:

[NoSoloIPhone]

Te dejo el enlace con todas las ROM, para que sea más rápido

https://xiaomi.eu/community/forums/miui-weekly-rom-releases.103/

Enviado desde mi Redmi Pro mediante Tapatalk

[H_SEP_1982]

Te dejo el enlace con todas las ROM, para que sea más rápido

https://xiaomi.eu/community/forums/miui-weekly-rom-releases.103/

Enviado desde mi Redmi Pro mediante Tapatalk

Muchas gracias compañero.

[H_SEP_1982]

Buenas;

He puesto a cargar el teléfono apagado con intención de ponerle una nueva rom y me ha salido un mensaje en pantalla. El mensaje de error que me ha salido pone "Error! Plug out Charger!"

Empiezo a pensar que es cosa de la batería...

[tasadarf]

Buenas;

He puesto a cargar el teléfono apagado con intención de ponerle una nueva rom y me ha salido un mensaje en pantalla. El mensaje de error que me ha salido pone "Error! Plug out Charger!"

Empiezo a pensar que es cosa de la batería...
Eso error significa q desconectes el cargador. A mi nunca me ha salido pero igual es obligatorio para actualizar en tu modelo.

[H_SEP_1982]

Eso error significa q desconectes el cargador. A mi nunca me ha salido pero igual es obligatorio para actualizar en tu modelo.

No me expliqué bien al poner el anterior post, un poco fruto de las prisas y del mosqueo que me estaba cogiendo con el Redmi Pro. Entiendo el error, mirando por la red he visto que se supone que es un bug que aparece en ciertos terminales con determinadas ROMS (REDMI Note 3, REDMI 3, etc)... Pero si no me deja cargarlo es dejar muy a la buena de Dios que el proceso de flasheo no se quede mangado a medias y el teléfono inservible si no se puede cargar de ninguna manera.

El tema es que puse el teléfono apagado a cargar porque sólo tenía un 21-22% de batería... Y me sale ese error. No lo tengo enchufado para meter la ROM pero me da miedo que con menos de un 25% de batería se quede el teléfono frisado en medio del flasheo, pero cuando lleva unos 5-10 minutos cargando sale ese error y empieza a reiniciarse sólo, pero es que cuando llega a un 30% los reinicios son continuos. Cuando lo poníamos a cargar estando encendido supusimos que era alguna aplicación de la batería o algo así que se cerraba inesperadamente o algo, pero al hacer lo mismo estando el teléfono conectado al cargador estando apagado, ya me da muy mal rollo.

Desde la web de Alegrecompra nos han respondido que probemos o bien un reseteo de fábrica (ya lo hice ayer y el problema persiste) o bien flashearle una nueva ROM más actualizada... No me fío mucho de la multilenguaje de xiaomi.eu visto lo visto, y no sé de la ROM original Inglés/Chino cuál es la más estable para que pueda ir tirando hasta que salga la Global multilenguaje oficial si es que sale.

Al final estoy viendo que a mi amigo le ha regalado su mujer un pisapapeles precioso de 200 €... ¿No hay nadie de Ferrol o cercanías que sepa arreglar esto y esté dispuesto a echarme un cable? Las cervezas/cafés/aguatónicas las pago yo ;-)

[tasadarf]

No me expliqué bien al poner el anterior post, un poco fruto de las prisas y del mosqueo que me estaba cogiendo con el Redmi Pro. Entiendo el error, mirando por la red he visto que se supone que es un bug que aparece en ciertos terminales con determinadas ROMS (REDMI Note 3, REDMI 3, etc)... Pero si no me deja cargarlo es dejar muy a la buena de Dios que el proceso de flasheo no se quede mangado a medias y el teléfono inservible si no se puede cargar de ninguna manera.

El tema es que puse el teléfono apagado a cargar porque sólo tenía un 21-22% de batería... Y me sale ese error. No lo tengo enchufado para meter la ROM pero me da miedo que con menos de un 25% de batería se quede el teléfono frisado en medio del flasheo, pero cuando lleva unos 5-10 minutos cargando sale ese error y empieza a reiniciarse sólo, pero es que cuando llega a un 30% los reinicios son continuos. Cuando lo poníamos a cargar estando encendido supusimos que era alguna aplicación de la batería o algo así que se cerraba inesperadamente o algo, pero al hacer lo mismo estando el teléfono conectado al cargador estando apagado, ya me da muy mal rollo.

Desde la web de Alegrecompra nos han respondido que probemos o bien un reseteo de fábrica (ya lo hice ayer y el problema persiste) o bien flashearle una nueva ROM más actualizada... No me fío mucho de la multilenguaje de xiaomi.eu visto lo visto, y no sé de la ROM original Inglés/Chino cuál es la más estable para que pueda ir tirando hasta que salga la Global multilenguaje oficial si es que sale.

Al final estoy viendo que a mi amigo le ha regalado su mujer un pisapapeles precioso de 200 €... ¿No hay nadie de Ferrol o cercanías que sepa arreglar esto y esté dispuesto a echarme un cable? Las cervezas/cafés/aguatónicas las pago yo ;-)
Lo ideal es q instales la última semanal que es de esta semana las mejores son la China oficial o xiaomi.eu y si es por fastboot con la opción flash_all mejor. La q llevas es de agosto si con la última semanal de octubre sigue pasando es q el teléfono está defectuoso si o si tendrás q enviarlo.

Ten cuidado en q no se reinicie mientras se actualiza para evitar disgustos.

[H_SEP_1982]

Lo ideal es q instales la última semanal que es de esta semana las mejores son la China oficial o xiaomi.eu y si es por fastboot con la opción flash_all mejor. La q llevas es de agosto si con la última semanal de octubre sigue pasando es q el teléfono está defectuoso si o si tendrás q enviarlo.

Ten cuidado en q no se reinicie mientras se actualiza para evitar disgustos.

Eso es lo que meda miedo... Que como reinicia cuando le da la gana me da un poco de mal rollo ponerme a ello.

Estoy descargando la 6.10.13 si no me equivoco de las multilenguaje porque me la recomendó un compañero del foro y la 8.6.0 de la original inglés/chino. Probaré la multilenguaje a versi así.

Flashearé desde el TWRP, imagino que tengo que limpiar todo excepto la SD que es donde voy a meter la ROM y cuando acabe, como pone en el manual, wipes de la cache y la dalvik. Espero que con esto la cosa funcione y se acabe este pequeño calvario.

Para que te hagas una idea de lo bueno que soy con estas cosas, cuando compré el MI3 hace dos años y medio se me actualizó sólo vía OTA al conectar la WIFI y la fiesta fue que se puso en chino... Al final conseguí flashearle la ROM multilenguaje después de instalar el Recovery no sin sufrimiento :risitas:

Gracias por tu ayuda. Según vaya avanzando, comentaré cómo ha ido.

[tasadarf]

Eso es lo que meda miedo... Que como reinicia cuando le da la gana me da un poco de mal rollo ponerme a ello.

Estoy descargando la 6.10.13 si no me equivoco de las multilenguaje porque me la recomendó un compañero del foro y la 8.6.0 de la original inglés/chino. Probaré la multilenguaje a versi así.

Flashearé desde el TWRP, imagino que tengo que limpiar todo excepto la SD que es donde voy a meter la ROM y cuando acabe, como pone en el manual, wipes de la cache y la dalvik. Espero que con esto la cosa funcione y se acabe este pequeño calvario.

Para que te hagas una idea de lo bueno que soy con estas cosas, cuando compré el MI3 hace dos años y medio se me actualizó sólo vía OTA al conectar la WIFI y la fiesta fue que se puso en chino... Al final conseguí flashearle la ROM multilenguaje después de instalar el Recovery no sin sufrimiento :risitas:

Gracias por tu ayuda. Según vaya avanzando, comentaré cómo ha ido.

Una prueba muy buena q puedes hacer es dejarlo encendido con twrp. Si twrp se reinicia tb es q está defectuoso.

Para flashearlo wipe data, wipe cache y wipe dalvik-cache, evita usar wipe system q da muchos problemas.

Si lo ideal es una versión como la q te estas bajado 6.10.13 con esa podrás salir de dudas (ya q si no lo sabías el nombre es la fecha y es del 13 de octubre). Además si se reinicia no creo q afecte al twrp y podrás volver a probar suerte. Si se reinicia el twrp repito q significaría móvil defectuoso .

De todas formas si q se te ve cierta experiencia ya q aunq hayas practicado poco te conoces toda la terminología y los procesos.

Te deseo suerte y si esta defectuoso a intentar devolverlo

[H_SEP_1982]

Una prueba muy buena q puedes hacer es dejarlo encendido con twrp. Si twrp se reinicia tb es q está defectuoso.

Para flashearlo wipe data, wipe cache y wipe dalvik-cache, evita usar wipe system q da muchos problemas.

Si lo ideal es una versión como la q te estas bajado 6.10.13 con esa podrás salir de dudas (ya q si no lo sabías el nombre es la fecha y es del 13 de octubre). Además si se reinicia no creo q afecte al twrp y podrás volver a probar suerte. Si se reinicia el twrp repito q significaría móvil defectuoso .

De todas formas si q se te ve cierta experiencia ya q aunq hayas practicado poco te conoces toda la terminología y los procesos.

Te deseo suerte y si esta defectuoso a intentar devolverlo

Bueno, he flasheado... Ha terminado y a la hora del reinicio no se ha vuelto a encender... Lo he encendido de manera normal y ahora está cargando por primera vez el sistema operativo. A ver si carga correctamente la ROM e inicia sin problemas... Inicio bien, pero durante la primera configuración se ha vuelto a reiniciar... Al final me voy a tener que pelear con el servicio post-venta de alegrecompra porque sigue igual con la nueva rom... carga un rato, deja de cargar y se reinicia.

La terminología la conozco porque suelo mirar y remirar las guías antes de hacer algo así, que con esta, es la tercera o cuarta vez que flasheo un terminal para cambiar la ROM.

[numanolo]

Vaya fastidio compi, mucho ánimo y paciencia con el servicio post-venta!!

[H_SEP_1982]

Vaya fastidio compi, mucho ánimo y paciencia con el servicio post-venta!!

No te imaginas la rabia que me está dando, porque el teléfono es el regalo de un amigo mío que le hace su mujer por el cumpleaños y claro, todo su gozo en un pozo...

Yo estaba planeándome comprar el MI5S Plus en Alegrecompra, que es donde compro siempre pero estoy por esperar a ver cómo respiran con el tema del REDMI pro de marras por si debo trasladar mi confianza a otra tienda distinta.

En fin, voy a embalar todo de nuevo y enviar un nuevo correo al servicio post-venta a ver qué solución me ofrecen porque como me suelten que por reflashear la ROM como ellos me invitaron a hacer se pierde la garantía les quemo el chiringuito... :osvaisacagar:

Gracias a todos los que habeis dado consejos en este asunto para intentar ayudar. Sois unos cracks tod@s! :gracias:

[tasadarf]

No te imaginas la rabia que me está dando, porque el teléfono es el regalo de un amigo mío que le hace su mujer por el cumpleaños y claro, todo su gozo en un pozo...

Yo estaba planeándome comprar el MI5S Plus en Alegrecompra, que es donde compro siempre pero estoy por esperar a ver cómo respiran con el tema del REDMI pro de marras por si debo trasladar mi confianza a otra tienda distinta.

En fin, voy a embalar todo de nuevo y enviar un nuevo correo al servicio post-venta a ver qué solución me ofrecen porque como me suelten que por reflashear la ROM como ellos me invitaron a hacer se pierde la garantía les quemo el chiringuito... :osvaisacagar:

Gracias a todos los que habeis dado consejos en este asunto para intentar ayudar. Sois unos cracks tod@s! :gracias:
Pegas no suelen poner el problema es q se lo envíes y te tarden 2 meses y te lo devuelvan igual. Conserva email documentos y pruebas por si tienes q tirar de PayPal, normalmente si te pasa durante el primer mes se suelen portar xq creo q la propia xiaomi se hace responsable. Ya nos contarás q tal.

Te deseo mucha suerte.

La garantía es lo peor q tienen las tiendas chinas yo le estaba planteando comprar el próximo en goldway por la garantía de reemplazo con aseguradora privada

[H_SEP_1982]

Pegas no suelen poner el problema es q se lo envíes y te tarden 2 meses y te lo devuelvan igual. Conserva email documentos y pruebas por si tienes q tirar de PayPal, normalmente si te pasa durante el primer mes se suelen portar xq creo q la propia xiaomi se hace responsable. Ya nos contarás q tal.

Te deseo mucha suerte.

La garantía es lo peor q tienen las tiendas chinas yo le estaba planteando comprar el próximo en goldway por la garantía de reemplazo con aseguradora privada

Bueno, el sábado tras enviar dos vídeos del teléfono entrando en modo reinicios infinitos me mandaron un correo del servicio post-venta para que lo enviase y que ellos se encargaban de todo.

Por lo que me dio a entender la chica del servicio post-venta, sospechan que sea un fallo de hardware y lo más probable es que se nos envíe un nuevo terminal. Esperemos a ver qué sucede y ojalá antes de navidades esté todo solucionado.

Un saludo y gracias por los ánimos!