P8 lite fallo botones

[tortuga77]

Acabo de adquirir un p8 lite usado y le estoy viendo un fallo, cuando le parece el botón de power y el de bajar volumen dejan de hacer su función y no responden, además si los dejas pulsados hacen un captura de pantalla... lo apagas y lo enciendes y parece que vuelve a funcionar.

Decir que en la web de huawei metiendo el imei le queda un año de garantía pero no tengo factura, hace falta la factura?

[tortuga77]

Soporte Huawei yo te invovo

[Javixu205]

Si lo llevas a un centro HUAWEI no hace falta factura, busca en el enlace por si en tu ciudad hay uno
http://consumer.huawei.com/es/support/service-center/index.htm

[Soporte Huawei]

Hola tortuga77. te recomendamos acudir a alguno de los Huawei Service Point para reparar tu terminal. Puedes consultar tu centro más cercano en el siguiente enlace: http://bit.ly/1IqjZPz . No obstante, si no tienes la factura comprobarán con el número de IMEI.No obstante, te informamos que si los técnicos constan de que el terminal ha sufrido algún golpe, algúna caida, entrada de líquidos o mal uso, recibirías un presupuesto con los gastos de la reparación. Un saludo, Maria!

[tortuga77]

Gracias, ya lo envíe y han dicho que tiene entrada de líquidos... 173e de reparación o 15 y me lo devuelven