Ver la Versión Completa : SM T 585 se reinicia o se apaga cuando se conecta a wifi de 5 ghz
Fersimo
19/09/16, 04:02:27
Buenas mi Samsung tab A 2016 4G se reinicia o se apaga cuando conecto a wifi de 5 ghz ..... ya me cambiaron una igual por el mismo problema y sigue igual ... probado en varios routers y configurandolo con todas las posibilidades .... será un defecto en el nuevo sofware? Tiene Android 6.0.1 ... alguien le pasa igual? Gracias
Fersimo
19/09/16, 10:41:01
Tengo el tab a 2016 4G SM T585 y va de maravilla menos cuando conecto a wifi de 5ghz ahí se apaga o se reinicia... al día de comprarla llame a yoigo y me cambiaron rápidamente por otra igual .... y tiene el mismo problema ... lo probé en varios routers con 5 ghz y hace lo mismo .... creo que será cosa del sofware..... alguien tiene ese problema?
valder1
19/09/16, 10:58:09
Ya te hemos leído, no escribas lo mismo en varios hilos. No te van a contestar antes por hacer eso. Sé paciente y espera a que te conteste alguien que lo haya probado.
Fersimo
19/09/16, 12:54:35
Vale perdona ... soy nuevo aquí y no se muy bien como va esto
Tengo el tab a 2016 4G SM T585 y va de maravilla menos cuando conecto a wifi de 5ghz ahí se apaga o se reinicia... al día de comprarla llame a yoigo y me cambiaron rápidamente por otra igual .... y tiene el mismo problema ... lo probé en varios routers con 5 ghz y hace lo mismo .... creo que será cosa del sofware..... alguien tiene ese problema?
Yo tengo exactamente la misma que tu y no se me.reinicia, mira a ver que la tengas actualizada pero a mi por lo menos me funciona bien el wifi 5ghz
Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk
Fersimo
21/09/16, 14:44:32
Acabo de hablar con asistencia técnica de Samsung... después de una hora conectados al tablet por vía remota con una app que me han echo instalar me dicen que hay un problema de sofware y hasta que no llegue una actualización no se puede hacer nada .... así que tiraré solo con 2,4 ghz hasta que caiga dichosa actualización...... así que si tenéis esta tablet y wifi plus de movistar .... chungo jajajaja
Acabo de hablar con asistencia técnica de Samsung... después de una hora conectados al tablet por vía remota con una app que me han echo instalar me dicen que hay un problema de sofware y hasta que no llegue una actualización no se puede hacer nada .... así que tiraré solo con 2,4 ghz hasta que caiga dichosa actualización...... así que si tenéis esta tablet y wifi plus de movistar .... chungo jajajaja
Que cosa mas rara xD a mi me va bien [emoji15] [emoji15] [emoji15] [emoji15] espero que lo solucionen pronto!
Enviado desde mi SM-T580 mediante Tapatalk
Fersimo
21/09/16, 16:26:23
El tuyo es el sm 580 ... el mio es el 585 .....
virghilt
27/09/16, 09:41:37
A mi me pasa lo mismo. Se apaga o se reinicia, al principio pensé que era una avería, pero ahora creo que es cuando se conecta a determinadas redes wifi.
En la pagina oficial de samsung, alguien escribió que lo hace al conectarse a redes movistar plus.
Habrá que esperar a que actualice.
Fersimo
27/09/16, 16:31:28
asi es ... problema con wifi de 5 ghz por problema de la ultima actualizacion de android 6.0.1 ... segun soporte tecnico de samsung no qyue da otra que esperar una proxima actualizacion yo e puesto una queja enorme porque me parece frustrante que compremos un tablet al cual no podemos sacarle el 100% de utilidad yo tengo wifi plus de movistar en casa pero tambien no va con 5 ghz de vodafone probado en casa de un amigo
cancanilla
28/09/16, 22:54:04
Yo, toquemos madera me va bien, yo la e recogido por Orange, no tiene nada que ver que sea de Orange o de Movistar, será que algunas vienen con ese defecto
Enviado desde mi SM-T585 mediante Tapatalk
Fersimo
29/09/16, 06:13:28
cancanilla te va bien con wifi de 5 ghz? mira bien si tienes conectado a dicho wifi ... porque si te va bien debe ser que el firmware de orange va muy bien y alomejor me interesa instalarme ese firmware por odin ... lo que no se si cambiando el firmware ( el mio es phe) anulas la garantia
cancanilla
18/10/16, 18:09:29
cancanilla te va bien con wifi de 5 ghz? mira bien si tienes conectado a dicho wifi ... porque si te va bien debe ser que el firmware de orange va muy bien y alomejor me interesa instalarme ese firmware por odin ... lo que no se si cambiando el firmware ( el mio es phe) anulas la garantia
Perdona que no halla contestado antes, pero no lo vi, si lo tengo conectado en casa por WiFi, creo que es 4 ghz
Enviado desde mi SM-T585 mediante Tapatalk
jesusalvaro
28/11/16, 12:38:10
Confirmo que me pasa lo mismo. Al principio sí podía utilizar el wifi ac, pero últimamente es imposible, reinicios constantes... he olvidado esa red y me conecto por el wifi normal y así no se reinicia. Esperemos que llegue pronto la actualización.
jesusalvaro
28/11/16, 12:54:19
Por cierto, estoy probando usar el canal 36 del router para wifi plus. He leido que en otros terminales así no da problemas el Wifi ac. De momento, en el poco tiempo que llevo probandolo no ha dado problemas. Ahora tengo Wifi 5Ghz.
jesusalvaro
27/02/17, 21:29:55
Pues nada, sigue el problema. Concretamente el reinicio me pasa cuando se conecta al Wifi 5Ghz del router movistar. En el Router de Orange funciona correctamente.
emulev042
28/02/17, 17:48:10
Con la nueva actualización os sigue pasando?
Aun a malas podéis configurar el router para que transmita a 2'4Ghz...
Habéis probado la última base disponible para vuestra tab a?
Llevo unas semanas mirando el codigo de la tab a sobre el WIFI y es una chapuza bestial, no me extraña que de problemas incluso usando ROM stock...
roberto20
03/03/17, 18:20:50
Yo no tengo Wifi 5ghz. Los que tenéis Wifi 5ghz actualizar a la última version, probar y comentar si se a solucionado gracias. Saludos.
LLuisSierra
21/03/17, 11:44:27
hola ayer por la tarde estuve con la tablet SM T 580 A6 comprada desde el día 16-03-2017 y como estoy comentando, ayer probando la conexión Wifi a 5 Ghz, un momento dado cuando volví a activar el Wifi con teclado externo se quedó colgada, tuve que reiniciar y con las mismas apareció la pantalla de bloqueo y se apagó por completo, tuve que volver a encenderla con el Wifi activado, y haciendo pruebas más tiempo borré la de 5 Ghz y le puse la de 2,4 Ghz y de momento no se ha colgado.
¿se puede ver que versión de software está dando problemas? Gracias.
frantxur
21/03/17, 13:34:36
Yo con el Router de Jazztel me va perfecto
Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk
LLuisSierra
21/03/17, 13:48:42
Tengo Router HGU de Movistar, previamente configurado a 2,4 Ghz y 5 Ghz, la tablet estaba conectada a 5 Ghz pero ayer por la noche la borré de la lista de Wifi, y puse la de 2,4 Ghz parece que iba mejor y en ningún momento se ha colgado.
emulev042
28/03/17, 19:45:45
Tengo Router HGU de Movistar, previamente configurado a 2,4 Ghz y 5 Ghz, la tablet estaba conectada a 5 Ghz pero ayer por la noche la borré de la lista de Wifi, y puse la de 2,4 Ghz parece que iba mejor y en ningún momento se ha colgado.
Hola, yo estoy pensando en ponerme la fibra de movistar, pero al leer esto, no se si me va a dar mucho problema con la tablet.
Como funciona el router HGU? Tiene 2 redes distintas, una para 2'4Ghz y otra para 5 y te conectas a la que quieres o como va?
LLuisSierra
29/03/17, 01:44:04
Hola Compañero, voy a intentar explicarme mejor y nos entendamos, no obstante tu pregunta sin miedo porque los demás compañeros intentarán ayudar.
Mira yo tengo fibra optica de Movistar, y te digo que el Router HGU tiene 2 bandas de Wifi
la de 5 GHZ y la 2,4 GHZ.
en las conexiones wifi tiene que aparecer algo como esto:
MOVISTAR XXXXX esta es la de 2,4 Ghz.
MOVISTAR XXXXX PLUS esta es la de 5 Ghz.
lo que tienes que hacer es, seleccionar la que aparece MOVISTAR XXXXX sin el plus al final, porque yo cuando la compré, la conecté a 5 Ghz y se me quedó colgada.
En cambio puse la de 2,4 Ghz y va perfectamente. ¿me entiendes mejor ahora?
Espero que los demás puedan decirnos si hay alguna actualización o es fallo de software.
Un saludo, espero tu respuesta y pregunta lo que quieras, intentaré ayudar a más gente.
emulev042
29/03/17, 13:11:08
Hola Compañero, voy a intentar explicarme mejor y nos entendamos, no obstante tu pregunta sin miedo porque los demás compañeros intentarán ayudar.
Mira yo tengo fibra optica de Movistar, y te digo que el Router HGU tiene 2 bandas de Wifi
la de 5 GHZ y la 2,4 GHZ.
en las conexiones wifi tiene que aparecer algo como esto:
MOVISTAR XXXXX esta es la de 2,4 Ghz.
MOVISTAR XXXXX PLUS esta es la de 5 Ghz.
lo que tienes que hacer es, seleccionar la que aparece MOVISTAR XXXXX sin el plus al final, porque yo cuando la compré, la conecté a 5 Ghz y se me quedó colgada.
En cambio puse la de 2,4 Ghz y va perfectamente. ¿me entiendes mejor ahora?
Espero que los demás puedan decirnos si hay alguna actualización o es fallo de software.
Un saludo, espero tu respuesta y pregunta lo que quieras, intentaré ayudar a más gente.
Muchas gracias tio, lo he entendido a la perfeccion! Entonces ya me quedo mas tranquilo sabiendo que tengo esa posibilidad.
Hace cosa de un mes salio un parche, pero imagino que con ese parche Samsung no ha solucionado nada no?
LLuisSierra
29/03/17, 14:02:50
Hola de nuevo, ¿has probado la tablet estos días? ¿desde cuando la compraste?
Pues referente al parche de Samsung, no tengo ni idea, porque todavía no actualicé el software y demás aplicaciones.
Todavía me faltan unos días para que se cumplan los 15 días de prueba.
no obstante voy a lanzar la pregunta por aqui y ver si nos pueden ayudar.
¿ Sabéis si Samsung ha sacado de las actualizaciones algo referente al wifi de 5 Ghz ?
Gracias y espero vuestras respuestas.
Modelo Tablet: SM T-580
emulev042
02/04/17, 14:27:42
Hola de nuevo, ¿has probado la tablet estos días? ¿desde cuando la compraste?
Pues referente al parche de Samsung, no tengo ni idea, porque todavía no actualicé el software y demás aplicaciones.
Todavía me faltan unos días para que se cumplan los 15 días de prueba.
no obstante voy a lanzar la pregunta por aqui y ver si nos pueden ayudar.
¿ Sabéis si Samsung ha sacado de las actualizaciones algo referente al wifi de 5 Ghz ?
Gracias y espero vuestras respuestas.
Modelo Tablet: SM T-580
Hola perdona que no te dijera nada antes. Aun estoy mirando si ponerme la fibra de Movistar o Orange, asi que no puedo ayudarte con tu pregunta. Se que Samsung saco hara un mes o quizas un poquito mas una actualizacion, pero no se si arreglaba este fallo o no (yo como no tengo fibra aun no te lo puedo decir).
Si me entero de algo lo hare saber, a ver si alguien sabe algo!
yo tengo la t-850 , alguna noticia sobre estos problemas del wifi? , yo sólo puedo conectarme a 2,5 asi que no puedo testear, es curioso que nadie sepa nada en concreto sobre este tema menudo misterio. Esta claro que soporta 5 segun las especificaciones almenos y bueno siendo wifi ac pues ya se sobreentiende supongo.:loco: a ver si nos la han jugado y no tiene soporte 5ghz...
muchas gracias
ordoin81
15/05/17, 23:09:08
Buenas,
yo tengo la t580 y tengo el mismo problema que comentais: continuos reinicios en la conexión a mi red wifi. Tengo contratado el ADSL con Pepephone. Además tengo el router que te ofrecen ellos que es un Asus DSL n14u. El tema es que viendo los comentarios de este hilo, quería cambiar la frecuencia en el router para que solo emitiese a 2,4 ghz deshabilitando para ello la de 5 ghz (https://www.asus.com/us/support/FAQ/1001005/) pero he visto que esa opción en el router que da Pepephone parece estar capada. Llamé a Pepephone para preguntarles que qué pasaba con esto... directamente me dijeron que es que este router sólo emitía a 2,4 ghz y por eso no salía el combo, aunque sé si esto es del todo cierto porque le oí titubear bastante :silbando: Me dijeron que probara a ir cambiando de canal a ver si se solucionaba :risitas: Me bajé aplicaciones para ver en qué canal había menos interferencias y llegando a probar incluso con todos no he conseguido solucionar el problema.
El tema es que si deshabilitando la frecuencia de 5 ghz evitamos las reconexiones por parte de la tablet, para mí al menos sí sería una solución pero en mi caso no tengo ni idea de cómo poder hacerlo porque no puedo deshabilitar la frecuencia de 5 ghz en la configuración del router porque como ya os he dicho, no sale dicha opción a pesar de que en el manual de Asus sí que salga.
A alguien más le está pasando esto? Cualquier idea se agradece :gracias:
ordoin81
17/05/17, 16:44:37
Buenas,
me acaban de confirmar desde ASUS que esa opción no sale porque el router sólo tiene la frecuenca de 2,4 Ghz (https://www.asus.com/es/Networking/DSLN14U/specifications/). (https://www.asus.com/es/Networking/DSLN14U/specifications/)
Eso apunta a que el problema en este caso no viene de la emisión en otra frecuencia del router y tiene que ser algo directamente en la tablet. Por cierto, hice también un factory reset y no he solucionado el problema :cry: ¿fallo del software quizás?
Lo dicho, cualquier idea se agradece, porque am....:nusenuse:
emulev042
18/05/17, 08:02:46
Buenas,
yo tengo la t580 y tengo el mismo problema que comentais: continuos reinicios en la conexión a mi red wifi. Tengo contratado el ADSL con Pepephone. Además tengo el router que te ofrecen ellos que es un Asus DSL n14u. El tema es que viendo los comentarios de este hilo, quería cambiar la frecuencia en el router para que solo emitiese a 2,4 ghz deshabilitando para ello la de 5 ghz (https://www.asus.com/us/support/FAQ/1001005/) pero he visto que esa opción en el router que da Pepephone parece estar capada. Llamé a Pepephone para preguntarles que qué pasaba con esto... directamente me dijeron que es que este router sólo emitía a 2,4 ghz y por eso no salía el combo, aunque sé si esto es del todo cierto porque le oí titubear bastante :silbando: Me dijeron que probara a ir cambiando de canal a ver si se solucionaba :risitas: Me bajé aplicaciones para ver en qué canal había menos interferencias y llegando a probar incluso con todos no he conseguido solucionar el problema.
El tema es que si deshabilitando la frecuencia de 5 ghz evitamos las reconexiones por parte de la tablet, para mí al menos sí sería una solución pero en mi caso no tengo ni idea de cómo poder hacerlo porque no puedo deshabilitar la frecuencia de 5 ghz en la configuración del router porque como ya os he dicho, no sale dicha opción a pesar de que en el manual de Asus sí que salga.
A alguien más le está pasando esto? Cualquier idea se agradece :gracias:
Se te reinicia la tablet o la conexión wifi de esta? porque no me queda claro...
ordoin81
18/05/17, 08:47:22
La conexión Wifi,
Saludos!
¿hay alguien que tenga router de 5ghz? porque sino es lógico que no funcione el mio tambien es de 2,5ghz de adsl, otra cosa es que el wifi del tablet 585 de problemas con eso, a ver si deferenciamos y entre todos nos ponemos deacuerdo :risitas:
Alextevez
31/05/17, 22:07:43
Yo después de 2 placas bases y un receptor wifi, al fin el chico del servicio técnico de samsung en pozuelo dio con este problema, y segun me ha dicho es un problema bastante gordo de samsung, yo he pedido un cambio/abono con mis 3 reparaciones y mi factura y estoy a la espera de respuesta, me comentó q aun que me den una nueva me va a seguir pasando y he pedido el abono de la tablet.
roberto20
01/06/17, 01:02:21
Alguien a puesto Nougat y probado a ver si se soluciona?
Hola, comprada la T585 hace 2 dias, conectada al router de Movistar a 5 Ghz y actualizada Android 7.0. SIN NINGUN PROBLEMA.
Hola, comprada la T585 hace 2 dias, conectada al router de Movistar a 5 Ghz y actualizada Android 7.0. SIN NINGUN PROBLEMA.
yo aun espero la actualizacion mmm :cry:
p.d: a coño ahora he forzado y ya baja
No se si esto vendrá aquí, pero mi pregunta es yo tengo la T580 y la actualicé a 7.0 pues desde hay me da problemas el wifi.
Por ejemplo está conectado pero cuando busco algo me dice que no tengo señal, lo apago y al volver a conectarlo se reinicia la tablet y otras veces se reinicia sola ??. Os a pasado? Y si es a si que habéis hecho? Gracias
Enviado desde mi SM-T580 mediante Tapatalk
chinakrisis
28/06/17, 18:24:52
Pues a mi me daba problemas de desconexión con 6.0 y ahora con 7.0 creo que más.
Me da que el problema persiste.
Mougris
28/06/17, 19:55:25
En casa tengo fibra optica de Movistar y el Router tiene 2 bandas de Wifi como dicen más arriba, la de 5 GHZ y la 2,4 GHZ. Antes de la actualización al 7 si me conectaba a la de 5 GHZ la tablet se reiniciaba o se apagaba y conectado a la de 2,4 GHZ sufría desconexiones constantes, pero al menos no se apagaba. Desde la actualización al 7 todos los problemas del Wifi al menos a mi se me han solucionado, la tablet va perfecta. La mía es la SM T580.
chinakrisis
03/07/17, 15:23:24
Pues tras restaurar a valores de fábrica mi T 585 parece que ya no me da fallos ni en 2.4 ni en 5 GHz.
Saludos.
vBulletin® v3.8.1, Copyright ©2000-2026, Jelsoft Enterprises Ltd.