formatear mi moto x play

[pum@$genio]

buenas conpañeros, quiero formatear mi moto x play pero resulta que no puedo entrar a modo recovery, ya vi por internet que se puede mediante los botones de power y volumen arriba, pero creo mi moto x play no funciona el boton arriba por que llevo ya tiempo intentandolo y nada, alguien sabra si se puede formatear mediante la computadora, espero me puedan ayudar, de antemano gracias, saludos

[Servaltec]

buenas conpañeros, quiero formatear mi moto x play pero resulta que no puedo entrar a modo recovery, ya vi por internet que se puede mediante los botones de power y volumen arriba, pero creo mi moto x play no funciona el boton arriba por que llevo ya tiempo intentandolo y nada, alguien sabra si se puede formatear mediante la computadora, espero me puedan ayudar, de antemano gracias, saludos

Probaste bajando el "Reboot" de Google Play?? ese te permite reiniciar directo en recovery o download..

Saludos