Ayuda

[claudia16]

necesito ayuda porfa, resulta que me a llegado una actulizacion de softwere y se ha reiniciado el móvil, y le e puesto el pin y bien, pero le e puesto la huella dactilar y me pide contraseña para mas seguridad de mis huellas y no me deja desbloquearlo que puedo hacer.

[Yunior2605]

necesito ayuda porfa, resulta que me a llegado una actulizacion de softwere y se ha reiniciado el móvil, y le e puesto el pin y bien, pero le e puesto la huella dactilar y me pide contraseña para mas seguridad de mis huellas y no me deja desbloquearlo que puedo hacer.
Buenas, te sabes la contraseña que pusiste cuando diste de alta la huella dactilar? Me imagino que esa es la que te pide no?

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[claudia16]

le pongo la que creia que era y nada

[Yunior2605]

le pongo la que creia que era y nada
Pues... Entonces tendrás que restablecerlo de fábrica...

Apaga el terminal.
Entra en modo recovery, (vol-) + home + power a la vez, espera a entrar en recovery, hay una opción que pone wipe cache, otra que pone wipe data le das a una por una y listo, eso sí, tendrás que instalar todo nuevamente, saludos!

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[claudia16]

YA e podido, entrando en la cuenta de samsung y en la opcion de localizar mi movil esta la opcion de desbloquear pantalla

[Merovingio]

Hola compañera claudia16

Debes utilizar un título descriptivo en el post. Si no lo haces, seguramente la gente no entrará en tu post para ayudarte porque no lo encontrarán interesante. Esta es una norma básica en todos los foros.

Por favor, edita tu post y modifica el título. Si no sabes como hacerlo, sigue leyendo por favor.


Debes editar tu post en modo avanzado, desde aquí

http://www.subemania.com/imagenes/2013-06-21_1008.png

y luego haces click aquí

http://www.subemania.com/imagenes/2013-06-21_10082.png

De ese modo verás el post completo para editar, incluído el título

http://www.subemania.com/imagenes/2013-06-21_1009.png

Simplemente añade el título correcto y listo. Cuando lo tengas guarda el post.

http://www.subemania.com/imagenes/2013-06-21_1010.png

Es todo. Gracias por mantener el foro ordenado :ok:


YA e podido, entrando en la cuenta de samsung y en la opcion de localizar mi movil esta la opcion de desbloquear pantalla

Marcamos como solucionado.

SalU2.