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Ver la Versión Completa : Debate Garantia de Asus y WORTEN


lluisman
05/04/16, 15:42:11
Buenas tardes a todos, queria soltar y no comermelo el problema que he tenido con una compra realizada en WORTEN para regalo de Navidad que le hice a mi hija.

Compre una Tablet Asus Zenpad de 8 pulgadas creo que con 2 GB de memoria y 16 gb de almacenamiento a un precio de 143,65 € con 25,35 € de descuento por ser Asus. No quería regalarle a mi hija ninguna Tablet china con el consiguiente posible problema de garantia......
A primeros de marzo mi hija me dice que la pantalla tiene problemas (ilegible) y me asegura que no la ha roto ella, entonces la acerco al WORTEN para la garantia y alli una señorita me dice que la pantalla esta rota por presión y no entra en garantia...... Yo la pido que la mande a la casa que con ella no voy a discutir.......... y ella la manda.....
Hace un rato me han llamado diciendome que efectivamente esta rota por presion (el cristal sigue entero, no ha salido ni un pelo).
Mi enfado bastante considerable es tal que Asus ha quedado totalmente descartado para cualquier compra asi como WORTEN.
No se si la ha roto mi hija.... esa es una, pero me han pedido 300 € por la reparacion, claro el señor que me ha llamado entendia que no la iba a reparar.

¿Esa es la protección que da Asus a sus clientes?
Me dicen que mandaran un mensaje para ir a por la Tablet rota......

keko244
05/04/16, 17:07:29
Si quieres garantias comprale un ipad. El mini 2 esta muy bien de precio. Asus es una mierda. A mi me decian lo mismo con el micro de mi tablet. Que se me habia caido a mi.... La proxima que compro es un ipad

Enviado desde mi K01H mediante Tapatalk

lluisman
05/04/16, 18:25:10
Es que me quieren cobrar por la reparación mas del doble de lo que me ha costado........sin entrar a si la he roto o no, Yo creo que eso te lo hace el que no te quiere volver a ver....

lluisman
21/06/16, 12:45:03
Ya esta reparada, 75€ fuera de el servicio tecnico de Asus..... a mi como cliente me han perdido para siempre.