El teléfono se ha quedado clavado y no responde a nada.

[LeniG]

Pues eso, que estaba navegando por Internet y de repente se ha quedado congelado, no responde a nada, intento apagarlo y no puedo, lo pongo a cargar y tampoco, muerto totalmente.Justo ayer hizo quince días que lo tengo. Lo he comprado en Fnac,si lo llevo el lunes creéis que me darán otro o directamente lo llevo al Sat de Samsung.

[borimol]

Deja pulsado botón de encendido y botón home a la vez durante 30 segundos. Se apagará.

[LeniG]

Ya lo he intentado, y no responde, lleva así más de 15 minutos, y el porcentaje de batería ni se mueve,la pantalla tampoco se apaga.

[borimol]

Ya lo he intentado, y no responde, lleva así más de 15 minutos, y el porcentaje de batería ni se mueve,la pantalla tampoco se apaga.

Prueba con Botón de encendido + volumen menos, durante al menos 30 segundos. Se debería de apagar. Que el % no baje es normal porque la pantalla está congelada, pero realmente la batería se va gastando.

[LeniG]

Efectivamente,con el botón encendido+volumen menos se ha apagado.No se si esto será un problema puntual,espero que no vuelva a ocurrirme aunque ya me da un poco de miedo la verdad.Estaba muy preocupada!Muchísimas gracias borimol por haberme ayudado.

[borimol]

Efectivamente,con el botón encendido+volumen menos se ha apagado.No se si esto será un problema puntual,espero que no vuelva a ocurrirme aunque ya me da un poco de miedo la verdad.Estaba muy preocupada!Muchísimas gracias borimol por haberme ayudado.

No hay de qué :ok: El software se irá puliendo con el paso del tiempo, es lo malo de tener un móvil justo en el lanzamiento, que los fallos de juventud de los comes.

[Nirekeyaki]

En Suecia saltó hace un par de días una actualización que mejoraba el rendimiento, no creo que tarde mucho en saltarnos a nosotros.

De todas formas vigila si te vuelve a pasar cualquier otra cosa "rara".

[yelo]

No pasa nada por que se trave alguna vez que otra, hasta que lo pulan con mejoras en actualizaciones, solución edito como dice el compañero borimol, pulsar boton encendido mas volumen menos a la vez los dos unos 10 segundos y el S.7 se reinicia

[yelo]

Opción [emoji12] [emoji106]
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[aarancon]

A mi se me ha congelado un par de veces y lo he solucionado reiniciando como ya se ha dicho. También Google Play se me ha detenido dos o tres veces, aunque lo cierto es que he estado dándole mucha caña instaladole un huevo de app´s y juegos.

Espero que esto de las congelaciones, parón de Google Play o el tristemente famoso "forzar cierre" sean los primeros por la novedad y lo ultimo cosa del pasado.

Vengo de iPhone y aunque alguna vez también se ha congelado, me he pasado a Android entre otras cosas porque esto del mal rendimiento se supone que era cosa del pasado, espero no haberme equivocado.

[necrocorpse]

A mi se me ha congelado un par de veces y lo he solucionado reiniciando como ya se ha dicho. También Google Play se me ha detenido dos o tres veces, aunque lo cierto es que he estado dándole mucha caña instaladole un huevo de app´s y juegos.

Espero que esto de las congelaciones, parón de Google Play o el tristemente famoso "forzar cierre" sean los primeros por la novedad y lo ultimo cosa del pasado.

Vengo de iPhone y aunque alguna vez también se ha congelado, me he pasado a Android entre otras cosas porque esto del mal rendimiento se supone que era cosa del pasado, espero no haberme equivocado.
En un par de parches lo arreglan. El s6 no da ni un fallo.

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[WARGAF]

A mi se me acaba de conselar y quedar en negro. He pulsado todos los botones durante unos 10 segundos y reinicio al canto. Tendran que pulir estos detalles dentro de poco

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[EL NAVEGANTE CELULAR X]

No hay de qué :ok: El software se irá puliendo con el paso del tiempo, es lo malo de tener un móvil justo en el lanzamiento, que los fallos de juventud de los comes.

Y una leche !!! X-D jajaja , ese susto me lo lleve yo ayer ... pero instalando una rom ( la PHE ) ... se me quedo en modo download y no respondia a nada ... hasta a lo mismo que recomiendas tú ... power + volumen - .... , esto no es ni por fallo de juventud ... esto es ganas de crear un infarto los primeros dias :risitas: ..
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[Joseph82]

Yo hoy tuve una congelacion y no respondia. Tuve que resetear asi tambien. A ver si no es un diario. Solo me paso esta vez en casi una semana de uso