Fallas en pantalla note 4

[josichagra]

Buenas tardes, quiero consultar sobre una falla que estoy teniendo en mi note 4 el modelo es SM-N910U, el equipo me lo dieron en movistar en cuenta de un lg g3 que les había comprado y funcionaba pésimo, pero ahora este equipo cuando juego al Candy crush o cuando uso alguna App pesadita, al volver a la pantalla inicial, los iconos se ponen de color azul, se cambian de lugar (solamente el dibujo) o desaparecen, lo lleve 3 veces a movistar y me dicen que no tiene ninguna falla y les lleve también unos print screen pero no me dan bolilla, si alguien sabe a que se debe o cual es la falla y me pueda dar una mano se lo agradecería, adjunto los print screen.


http://www.subeimagenes.com/img/screenshot-2015-10-21-20-21-00-1502465.png http://www.subeimagenes.com/img/screenshot-2015-10-24-03-29-03-1502501.png http://www.subeimagenes.com/img/screenshot-2015-10-22-15-16-53-1502482.png http://www.subeimagenes.com/img/screenshot-2015-10-22-15-17-17-1502483.png http://www.subeimagenes.com/img/screenshot-2015-10-26-12-18-55-1502507.png http://www.subeimagenes.com/img/screenshot-2015-10-22-16-13-25-1502505.png

[James C.]

Ummm... Prueba a restablecerlo a datos de fabrica o instalarle una rom de 4 archivos + pit. Dejaras el terminal como recien estrenado (Pierdes todo, lo cual haz copia).

[josichagra]

Ummm... Prueba a restablecerlo a datos de fabrica o instalarle una rom de 4 archivos + pit. Dejaras el terminal como recien estrenado (Pierdes todo, lo cual haz copia).

Estoy seguro q en el servicio tecnico de movistar lo reiniciaron las 2 veces q lo lleve porq le borraron todo y no quiero instalarle nada pprq sino no lo va a reconocer la garantia

[James C.]

Estoy seguro q en el servicio tecnico de movistar lo reiniciaron las 2 veces q lo lleve porq le borraron todo y no quiero instalarle nada pprq sino no lo va a reconocer la garantia

Por instalar rom's oficiales no vas a perder garantias alguna. Pero si ya lo hicieron en movistar, devuelvelo...

[darkshole]

tiene pinta de venir malo si no lo habeis fijado en la ultima imagen en donde pone telefono se ha peusto como todos los iconos y se ha borrado el icono del telefono propio, si con un restablecimiento sigue pasando, devuelvelo aunque yo soy tu y no me complico lo devuelvo y listo