Comprado en Amena. Algunos detalles encontrados, debate para saber si es normal.

[kevinmotero]

Buenos días,

Ayer recibí mi LG G4 de Amena y quiero exponer unos detalles que, probándolo, le he encontrado, y para ver si es usual en los demás, ya puse dos de ellas en otro hilo, pero como no tenía nada que ver con ello, por eso abro uno nuevo para debatir sobre ello específicamente.

1. Cuando la pantalla está encendida, si me acerco el móvil al oído se escucha un ligerísimo silbido por el auricular, si se apaga la pantalla el silbido cesa.

2. El cable microusb, en la punta que va hacia el móvil, parece que le falta uno de los pines dorados.

3. En las aplicaciones de probar el "multitouch", por supuesto me reconoce los 10 dedos, pero cuando los pongo todos, se vuelve "como loco", subiendo y bajando el número, parece como si se pisara la pulsación de cada dedo y no sabe como interpretarla, tampoco sé si es normal esto. En caso de que no sea normal, puede tener algo de culpa para el cuarto y último punto.

4. El móvil me venía con la ROM v10d, que fue cuando lo probé a fondo e instalé todas mis aplicaciones. Posteriormente, esta mañana, he actualizado a la v10e, y noto cierto "lageo" o "fallo" en la pantalla. A veces no me hace caso a la primera y parece que ha perdido algo de sensibilidad, obligándome a repetir la pulsación (sobre todo en el cajón de aplicaciones o para bajar la barra de notificaciones). Igualmente, nada más actualizarse, al pulsar en ajustes con un click para abrirlo, se quedaba "marcado" el icono él sólo, y el móvil actuaba como si fuera yo quien lo tenía marcado, haciendo la función de traer el acceso directo a la pantalla de inicio (esto sólo me pasó unas cuantas veces al inicio de actualizar).

5. El zoom en las páginas web cuando navegas por Chrome, cuando quieres hacer zoom teniendo el móvil en la mano no hay problema, pero si lo tienes apoyado en una mesa y le das con los dos dedos para hacer zoom o quitar zoom solo obedece a uno (osea, sube o baja la página en la mayoriía de los casos). Es muy curioso probarlo

He encontrado un vídeo, pero a mi haciendo lo que se ve en el segundo vídeo no me da problema, me reconoce los toques, os paso enlace: http://www.androidsis.com/problemas-en-el-lg-g4-la-pantalla-tactil-no-responde-como-deberia/

Os agradecería vuestros comentarios, sobre todo para aquellos que lo han comprado en Amena, para ver si es normal.

¡Un saludo!

[merlinsierra]

Buenos días,

Ayer recibí mi LG G4 de Amena y quiero exponer unos detalles que, probándolo, le he encontrado, y para ver si es usual en los demás, ya puse dos de ellas en otro hilo, pero como no tenía nada que ver con ello, por eso abro uno nuevo para debatir sobre ello específicamente.

1. Cuando la pantalla está encendida, si me acerco el móvil al oído se escucha un ligerísimo silbido, si se apaga la pantalla el silbido cesa.

2. El cable microusb, en la punta que va hacia el móvil, parece que le falta uno de los pines dorados.

3. En las aplicaciones de probar el "multitouch", por supuesto me reconoce los 10 dedos, pero cuando los pongo todos, se vuelve "como loco", subiendo y bajando el número, parece como si se pisara la pulsación de cada dedo y no sabe como interpretarla, tampoco sé si es normal esto. En caso de que no sea normal, puede tener algo de culpa para el cuarto y último punto.

4. Última, y no menos importante, el móvil me venía con la ROM v10d, que fue cuando lo probé a fondo e instalé todas mis aplicaciones. Posteriormente, esta mañana, he actualizado a la v10e, y noto cierto "lageo" o "fallo" en la pantalla. A veces no me hace caso a la primera y parece que ha perdido algo de sensibilidad, obligándome a repetir la pulsación (sobre todo en el cajón de aplicaciones o para bajar la barra de notificaciones). Igualmente, nada más actualizarse, al pulsar en ajustes con un click para abrirlo, se quedaba "marcado" el icono él sólo, y el móvil actuaba como si fuera yo quien lo tenía marcado, haciendo la función de traer el acceso directo a la pantalla de inicio (esto sólo me pasó unas cuantas veces al inicio de actualizar).

Os agradecería vuestros comentarios, sobre todo para aquellos que lo han comprado en Amena, para ver si es normal.

¡Un saludo!

Me interesa el tema, ya que estoy planteandome en agenciarme uno de amena, estaremos atentos a ver como evoluciona el caso.
Otro detalle compañero, te viene con alguna capa o aplicacion de la operadora que no se pueda desinstalar?
gracias y a ver que pasa con los puntos que comentabas. saludos

[kevinmotero]

Me interesa el tema, ya que estoy planteandome en agenciarme uno de amena, estaremos atentos a ver como evoluciona el caso.
Otro detalle compañero, te viene con alguna capa o aplicacion de la operadora que no se pueda desinstalar?
gracias y a ver que pasa con los puntos que comentabas. saludos
No sale nada de Orange al encender el móvil y en otro post han puesto que al meter una tarjeta de Orange aparecen tres aplicaciones pero dos se pueden borrar

[AlexLOG]

Yo lo tengo de amena, lo recibí ayer, me vino ya instalada la ultima version. No me vino ninguna app de orange ni amena.

Y sobre los bugs que comentas a mi me va perfecto

[kevinmotero]

Yo lo tengo de amena, lo recibí ayer, me vino ya instalada la ultima version. No me vino ninguna app de orange ni amena.

Y sobre los bugs que comentas a mi me va perfecto
Prueba a instalarle la app phone tester y prueba varias veces al multitouch con los diez dedos a ver si te hace cosas raras a veces please

[navarr]

A mi me acaba de llegar y por ahora tampoco noto nada.os ire comentando

[kevinmotero]

Otra cosilla que acabo de notar es el zoom en las páginas web cuando navegas por Chrome cuando quieres hacer zoom teniendo el móvil en la mano no hay problema pero si lo tienes apoyado en una mesa y le das con los dos dedos para hacer zumo quitar zoom solo obedece a uno. es muy curioso probarlo

[Underworled]

Has hecho hard reset después de actualizar ?

Enviado desde mi LG-H815 mediante Tapatalk

[kevinmotero]

Has hecho hard reset después de actualizar ?

Enviado desde mi LG-H815 mediante Tapatalk


Acabo de hacerlo. Sigue igual, voy a añadir el tema de zoom cuando está apoyado en la mesa como punto 5 en el primer mensaje

[kevinmotero]

Por cierto, por si influye en algo. No le he quitado el protector que trae de serie puesto, pero no cro que sea un problema, más gordo es un cristal templado.

[navarr]

Yo ya he probado todo lo que dices no detecto nada .
Sonido en altavoz .Ninguno
Phone tester multitouch.Perfecto
Google chrome zoom .Perfecto
Lo del cable me da la misma impresion pero funciona.
Todavia no e actualizado a v10.

[kevinmotero]

Algo así como lo del segundo vídeo de esta web: http://www.androidsis.com/problemas-en-el-lg-g4-la-pantalla-tactil-no-responde-como-deberia/

Aunque a mi en la app Phone Tester, dándole como aparece en ese vídeo no me da problemas

[kevinmotero]

Yo ya he probado todo lo que dices no detecto nada .
Sonido en altavoz .Ninguno
Phone tester multitouch.Perfecto
Google chrome zoom .Perfecto
Lo del cable me da la misma impresion pero funciona.
Todavia no e actualizado a v10.

Lo del sonido, ponte el movil como si fueras a hablar por él, en silencia, y bloquea y desbloquea la pantalla, es un ligerísimo zumbido. El cable también te falta un pin no? Parece ser que es así.
Ahora, extrañamente, me va bien el zoom en google chrome apoyado en mesa :S

[Raisone]

Yo hago zoom en chrome sin problemas con el movil apoyado en una superficie.

El sonido está, pero es normal, lo del cable también está, pero no tienen porque estár todas las patillas para que el cable funcione normalmente.

Yo lo actualicé a V10E lo primero, antes de meterle APPs con lo cual no sé decirte sobre el lag.

Yo el movil lo encendi con la tarjeta de Amena puesta, y me aparecieron las APPs de Orange, que pude desinstalar todas menos una, que tengo deshabilitada.

Lo del multitouch no puedo probarlo ahora

[kevinmotero]

Yo hago zoom en chrome sin problemas con el movil apoyado en una superficie.

El sonido está, pero es normal, lo del cable también está, pero no tienen porque estár todas las patillas para que el cable funcione normalmente.

Yo lo actualicé a V10E lo primero, antes de meterle APPs con lo cual no sé decirte sobre el lag.

Yo el movil lo encendi con la tarjeta de Amena puesta, y me aparecieron las APPs de Orange, que pude desinstalar todas menos una, que tengo deshabilitada.

Lo del multitouch no puedo probarlo ahora

Gracias compi por tus impresiones. De repente, tras haber restaurado de fábrica e instalado algunas Apps, ya reacciona bien la pantalla con el móvil apoyado en una superficie, imagino que sería algo puntual de Software.

Por otro lado, parece confirmarse lo del sonido ligero en el auricular mientras la pantalla está encendida, a saber por qué es, y lo del cargador que le falta un pin en la punta que va al móvil.

Por si acaso prueba también lo del multitouch con el phone tester usando los diez dedos de distintas configuraciones, a ver si falla en alguna ocasión.

Saludos y gracias a todos

[merlinsierra]

ya estan metiendo morralla en los telefonos?? no entiendo porque motivo se instalan esas 3 app de las cuales 1 no puede ser eliminada :loco:

[navarr]

bueno lo del sonido a mi no me aperece,yo el mio lo e encendio con la tarjeta movistar y no aparece nada de nada ,ni de orange,ni de amena...
Seguire obsevando kevinmotero

[tatibossa]

Cuanto os ha tardado en llegar desde amena? Un saludo

[Raisone]

Parece que las apps solo aparecen con la SIM de Amena/Orange metida en el telefono.

Tardan normalmente 48h... (sin tener en cuenta fines de semana o festivos) y el dia de antes te mandan un SMS para avisar... aunque a mi me lo mandaron a ultimisima hora de la tarde.

[txus696]

A mi me ha llegado hoy, y me pasa una cosa, le doy al wifi, y me detecta un montón de señales, menos la de mi casa. Es un router Movistar, pero no creo que sea ese el problema ya que me detecta otros que también lo son.

[Malevus]

A mi me ha llegado hoy, y me pasa una cosa, le doy al wifi, y me detecta un montón de señales, menos la de mi casa. Es un router Movistar, pero no creo que sea ese el problema ya que me detecta otros que también lo son.
Algunos router de movistar estan dando problemas con los g4 desconozco si con otros moviles tambien

Enviado desde mi LG-H815 mediante Tapatalk

[Raisone]

A mi me ha llegado hoy, y me pasa una cosa, le doy al wifi, y me detecta un montón de señales, menos la de mi casa. Es un router Movistar, pero no creo que sea ese el problema ya que me detecta otros que también lo son.

A veces eso puede ser por el canal de wifi en el que está configurado tu router... si sabes, y puedes, prueba a cambiar a otro canal.

[txus696]

Es curioso con mi nexus 5 no tengo ningún problema. Cambiaré el canal a ver si se soluciona.

[kevinmotero]

A todo esto, ¿váis a dejar puesto el protector de pantalla que trae? Yo estoy esperando a uno de cristal templado pero está tan bien puesto que lo estoy pensando jaja

[txus696]

bueno pues al final se ha solucionado cambiando el canal del wifi, tenia puesto el 12, ha sido poner el 11, y ya lo ha encontrado.
gracias

[Underworled]

A todo esto, ¿váis a dejar puesto el protector de pantalla que trae? Yo estoy esperando a uno de cristal templado pero está tan bien puesto que lo estoy pensando jaja
Ese es un truño.. Quiradlo por dios

Enviado desde mi LG-H815 mediante Tapatalk

[kevinmotero]

Probad el multitouch test tanto con el movil en mano como apoyado en una superficie. En mi caso la sensibilidad con muchos dedos no es la misma, podéis comprobarlo de ambos modos? Graciaas

[kevinmotero]

Voy a abrir un post especifico del problema del zoom y multitouch, ya que he visto en otras web que es un problema muy generalizado, para tratarlo específicamente.

[tatibossa]

Nadie que conteste cuando le ha tardado en llegar desde amena?? yo he pedido el mío HOY y le voy a dar una 3 oportunidad a este maquinon...

[kevinmotero]

El mio 24h desde que enviaron

[MrCacls]

Nadie que conteste cuando le ha tardado en llegar desde amena?? yo he pedido el mío HOY y le voy a dar una 3 oportunidad a este maquinon...

Yo lo pedí el domingo y el miércoles ya lo tenía, siendo el lunes festivo.



Sobre el post, lo actualicé de primeras a 10e. No tengo problemas ni con el zoom apoyado, ni el multitouch, ni lag y ni siquiera noto el silbido, aunque esto último puede ser por que me esté volviendo duro de oído. [emoji1] Luego lo del usb es normal.

En mi caso, lo único que noto es que a veces no me hace caso cuando, estando bloqueado, intento arrastrar de arriba para ver la hora. Por lo demás perfecto.

[SpandauB]

Tiene permanencia al pillarlo por Amena?

[kevinmotero]

Tiene permanencia al pillarlo por Amena?


No. Solo pagar el mes que estes con ellos. Yo estoy pensando en vender el mio recibido hoy por la perdida de sensibilidad que tiene este movil apoyado en mesa y esas cosas.

[€DY]

Acabo de probar lo del sonido y el mío también lo hace, parece normal. ¿A vosotros no os pasa?

Por el resto, de momento va todo bien.

[amq1988]

A mi no me pasa nada de lo expuesto por el Op. Es cierto que al hacer el zoom en el chrome apoyado en mesa no responde tan bien como en la mano. Por lo demas todo bien.

[kevinmotero]

A mi no me pasa nada de lo expuesto por el Op. Es cierto que al hacer el zoom en el chrome apoyado en mesa no responde tan bien como en la mano. Por lo demas todo bien.
Eso es lo que pasa. En fotos de la galeria tambien. Pero es normal en este modelo por lo visto asi que a no darle mas importancia

[birkoffr6]

El terminal me tardó en llegar 4 días a Las Palmas de Gran Canaria, justo el día que se hizo efectiva la portabilidad.

[birkoffr6]

Tengo el mismo terminal de Amena con la v10e y de los problemas que comentas el único que aprecio es el punto 4, no tan exagerado como en tu caso pero si es verdad que a veces tengo que repetir el gesto, ¿es posible que el protector de pantalla este restando sensibilidad?.

[kevinmotero]

Tengo el mismo terminal de Amena con la v10e y de los problemas que comentas el único que aprecio es el punto 4, no tan exagerado como en tu caso pero si es verdad que a veces tengo que repetir el gesto, ¿es posible que el protector de pantalla este restando sensibilidad?.
Lo del cargador ya se ha confirmado que es asi. El nuevo que me llegó es igual, el sonido tambien se confirmo que es asi y lo del touch pasa en todos los lg g4. El video es una muestra pero no es asi de radical

[natxete007]

Lo del cargador ya se ha confirmado que es asi. El nuevo que me llegó es igual, el sonido tambien se confirmo que es asi y lo del touch pasa en todos los lg g4. El video es una muestra pero no es asi de radical
A mi no me pasa lo del touch, ni con maps ni fotos. El mio es de amazon.

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[Underworled]

A mi no me pasa lo del touch, ni con maps ni fotos. El mio es de amazon.

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A mi tampoco me pasa. Comprado en lg

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[kevinmotero]

Yo como sabeis compré uno la semana pasada que me cambio amena por otro nuevo que recibi el lunes, hace dos dias, lo miro con lupa despues del otro pero no es tan acusado, creo que si no hubiera sabido lo del otro en este no me habria dado cuenta. Solo lo notaba mas raro al encenderlo mientras copiaba la copia de seguridad

[BernatBCN]

me acaba de llamar una tal susana de atención al cliente de la tienda del empleado de LG, con una voz que parecía que llevase 3 o 4 carajillos encima
Me ha preguntado si había probado lo de la pantalla sin protector y que me enviaran un correo diciendo como tengo que preparar el envío para que se lo lleven

[torrespain]

Yo también he pedido reemplazo, pero a amena. Creo que me lleva mañana.
A ver si tenemos suerte!

Saludos

[grequenac]

Lo que tengas que hacer con el móvil porque lo consideras que no es correcto, hazlo enseguida porque Amena no trata bien el tema servicio postventa. Pasados 7 días te van a poner unas pegas enormes porque te echarán la culpa de todas las roturas o lo que sea. Te lo digo por consejo propio que tuve que demandarles y al año salió el juicio y demás. les gané, claramente, y les impusieron daños y perjuicios. Como no quiero que pases por ello, es lo que te aconsejo antes de los 7 días desde la entrega del móvil. Lo de que funcione con lag, no habrá problema porque no es culpa tuya; pero tema cable usb o silbido en auricular, cuidadín que te echarán la culpa diciendo que se te ha caido y se te ha jodido. Un saludo.

[bloot]

me acaba de llamar una tal susana de atención al cliente de la tienda del empleado de LG, con una voz que parecía que llevase 3 o 4 carajillos encima
Me ha preguntado si había probado lo de la pantalla sin protector y que me enviaran un correo diciendo como tengo que preparar el envío para que se lo lleven
Es la misma con la que habló mi colega xD

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[lamasa81]

Yo he probado el de amena que me llegó ayer y no se si es que llevo 4 años con un S2... Pero lo veo increíble :)

Que vayan bien los cambios, yo me lo quedo!

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[BernatBCN]

Es la misma con la que habló mi colega xD

Enviado desde mi LG-H815 mediante Tapatalk

Pf que miedo me dan poca profesionalidad ya me ha transmitido la señora esta sólo por teléfono
Resumen de la llamada
Susana:
Hola, me podría decir el número de pedido?
Yo: espere que lo miro. De todas maneras creo que ya se lo puse en el correo.
Susana espera, ah si es verdad
Todo esto la tal Susana esta con una voz que parecia qur se acababa de levantar hacia 5min o con un pelotazo tremendo jaja
(Vuelve a llamar en 1 minuto)
Susana: Perdone, a probado lo del táctil sin el plástico puesto.
Yo: si. Si en plástico y sin funda y falla igual. Se lo comente en el correo también
Susana: Vale gracias en 24/48h sr pondrán en contacto para venir a recogerlo
Como ha quedado lo de tu amigo porque si tardan tanto nose si decirles a esperar la nueva actualizacion de Marshmallow y si no veo cambios volver a gestionar todo. Tu qur harias?
Jaja

[bloot]

Pf que miedo me dan poca profesionalidad ya me ha transmitido la señora esta sólo por teléfono
Resumen de la llamada
Susana:
Hola, me podría decir el número de pedido?
Yo: espere que lo miro. De todas maneras creo que ya se lo puse en el correo.
Susana espera, ah si es verdad
Todo esto la tal Susana esta con una voz que parecia qur se acababa de levantar hacia 5min o con un pelotazo tremendo jaja
(Vuelve a llamar en 1 minuto)
Susana: Perdone, a probado lo del táctil sin el plástico puesto.
Yo: si. Si en plástico y sin funda y falla igual. Se lo comente en el correo también
Susana: Vale gracias en 24/48h sr pondrán en contacto para venir a recogerlo
Como ha quedado lo de tu amigo porque si tardan tanto nose si decirles a esperar la nueva actualizacion de Marshmallow y si no veo cambios volver a gestionar todo. Tu qur harias?
Jaja
Él pasa de quedarse sin móvil dos semanas, no le transmite confianza el proceso, teme que se lo echen para atrás y tenga que pagar los portes, además le he comentado que le pasa a todos en mayor o menor medida, pero es bastante quisquilloso y hasta por una mota en el plástico protector pediría cambio jajaja.

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[Saryon]

A mi me funciona perfect. Lo único que no he comprobado es lo de los pines.

[BernatBCN]

ya les he mandado un correo a los de la tienda del empleado diciéndoles que me esperare a la actualización de android M para ver si mejoran la sensibilidad táctil porque si pido un reemplazo tengo muchas papeletas de que el nuevo venga igual al ser un "fallo" de producción amén de quedarme 2 semanas al menos sin móvil y paso de tener que pagar los portes de vuelta sino le ven nada
Si veo que sigue lo mandaré al SAT que esos en 4 días te lo reparan

[bloot]

Es bastante lamentable que el consumidor tenga miedo y eso es lo que consigue la tienda del empleado de LG, encima hay varios compañeros esperando desde hace semanas sus pedidos por lo que he leído.

Unas joyas.


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