Problema Wifi

[juancar14]

Buenas.
Os explico el problema que tengo con mi bq. Tenia el E4.5 hace unos años y tras 3 o 4 reparaciones en el soporte me lo cambiaron por un E5 Hd. Bueno pues desde hace unos meses mientras estoy usandolo, el wifi deja de funcionar (a pesar de que indica que está conectado en todo momento) y tengo que estar reiniciando el dispositivo para volver a tener wifi ya que no se soluciona de ninguna otra manera.
No es problema del router porque todos los demás positivos funcionan correctamente.
Alguna sugerencia? Gracias!!!

[serrano.bq]

Buenas tardes,
juancar14 ¿Has probado si conectando a alguna red WiFi diferente el funcionamiento es el mismo?

Saludos,

[juancar14]

Buenas tardes,
juancar14 ¿Has probado si conectando a alguna red WiFi diferente el funcionamiento es el mismo?

Saludos,


En todas las redes wifi me pasa. No solo en la de mi casa. Un saludo!

[gmartinez.bq]

Buenas noches:

juancar14 Prueba desactivando el ahorro de energía en Wi-Fi . Para ello, entra en Ajustes - Wi-fi - Opciones - Ajustes avanzados - Optimización de Wi-fi (Hay que desactivar la opción) y Usar en suspensión (Selecciona la opción siempre).

Si el problema persiste, nos seria de utilidad saber si queda el icono de Wi-Fi en color naranja en la barra de notificaciones y el número de compilación que puedes ver en Ajustes > Información del teléfono.

Saludos.

[juancar14]

Buenas noches:

juancar14 Prueba desactivando el ahorro de energía en Wi-Fi . Para ello, entra en Ajustes - Wi-fi - Opciones - Ajustes avanzados - Optimización de Wi-fi (Hay que desactivar la opción) y Usar en suspensión (Selecciona la opción siempre).

Si el problema persiste, nos seria de utilidad saber si queda el icono de Wi-Fi en color naranja en la barra de notificaciones y el número de compilación que puedes ver en Ajustes > Información del teléfono.

Saludos.

El icono de WiFi desaparece pero al ir a ajustes para conectar a mi red me dice que está conectado y pruebo a desconectar y conectar y el problema sigue. He cambiado la configuración como me indicasteis a ver si funciona. <En todo caso aqui dejo el número de compilación: 1.6.6_20150618-1313

[serrano.bq]

Buenas tardes,
juancar14 Muchas gracias por los datos.
Informarte que dispones de una versión de Android para tu terminal a la versión Lollipop. Puedes actualizar el terminal entrando en "Ajustes> Información del teléfono> Actualizaciones de sistema" y seleccionando "Actualizar a Lollipop". Sigue los pasos que aparecen en pantalla para completar el proceso.
Una vez hayas realizado la actualización, comprueba si el problema queda resuelto.

Saludos,