Problemas en pantalla

[pasaporte]

Buenas tardes,

A alguien más le ha pasado algo similar a esto?

Este problema ha aparecido de repente, ya tengo un caso abierto con BQ pero aun no me han contestado.

759367

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[AsUkA LAnglEy]

Joder que acojone para los que aún no lo tenemos...para los que lo tienen ya no quiero ni pensar :(
Por aquí no se ha visto un caso así, a ver si algún entendido te puede ayudar (o técnico de bq que también hay por aquí).

[Samper.bq]

Buenas tardes:

pasaporte Siento lo ocurrido con tu dispositivo. Dime por privado el número de ticket asignado a la consulta con soporte y te ayudo con este caso.

Saludos.

[alejandrobarba]

Esoo me pasaba amii con el otro m5 que me recogió bq por el problema del sensor. Saludos

[pasaporte]

Buenas tardes:

pasaporte Siento lo ocurrido con tu dispositivo. Dime por privado el número de ticket asignado a la consulta con soporte y te ayudo con este caso.

Saludos.
Enviando. Gracias de antemano

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[pasaporte]

Esoo me pasaba amii con el otro m5 que me recogió bq por el problema del sensor. Saludos
Gracias por responder , que sensor era y cuanto era la demora en arreglarlo ?

Un saludo

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[Victor Horta]

Buenas tardes,

A alguien más le ha pasado algo similar a esto?

Este problema ha aparecido de repente, ya tengo un caso abierto con BQ pero aun no me han contestado.

759367

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A mi padre eso le pasó con un móvil que dejó caer al suelo

[pasaporte]

Yo la verdad es que no he tenido ninguna caída, de hecho hoy mismo lo del pantallazo solo me ha sucedido una vez y prácticamente todo el día sin que me aparezca el pantallazo ese, pero cierto que es aleatorio. Aparece unos 5-10 seg. Y vuelve a pantalla normal.

De todos modos gracias a la gestión de SAMPER.BQ del servicio de BQ residente en este foro, se han contactado conmigo para proceder a la sustitución del mismo, y reconozco que es la segunda empresa después de Apple que a mi me satisface su Soporte técnico. Chapó para esa empresa tecnológica española.

Ahora toca esperar a que envíen el nuevo ya OS comentaré como quedaría la cosa.

Un saludo,

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[pasaporte]

Buenas tardes, quería comentaros que; Tal y como ha prometido BQ me han enviado uno nuevo y retiraron el viejo. Gracias a todos los que han colaborado en esta incidencia, especialmente al equipo de BQ de este foro. Un saludo,

[AsUkA LAnglEy]

Por ahí había un hilo de un Samsung Note que se había prendido fuego cargando (literalmente achicharrado) y estaba esperando uno nuevo 2 meses, chapó por BQ X-D

[F3R69]

4 dias y con fin de semana entre medis! Perfecto BQ