melonete
30/07/15, 17:16:32
Hola Compañeros, tengo un par de dudas que no se si alguien me podrá contestar.
Se pierde la garantia de un dispositivo al rootearlo o cambiar la rom?
Se puede "dañar" fisicamente un dispositivo, una placa , por ese motivo?
Compre una Hisense Sero 8 Pro en marzo, y funcionó bien como un mes, iba como un tiro.
Empezó a darme problemas, cuelgues repentinos, reinicios, lag en los videos, y me decidí a rootearla y cambiar la rom. ( cosa dificil porque muy poca gente tiene este dispositivo )
Me decidí a instalarla , y ahí se quedó la tablet colgada, no se si por la versión de la rom, por el kernel , lo desconozco.
Tuve que ir a parar al servicio tecnico oficial , y pensé que pidiéndoles la rom original que traía el dispositivo de fabrica, se solucionaría todo.
Primera pega, se niegan a mandarme los archivos para flashear yo el dispositivo, me dicen que solo ellos pueden manipular esos archivos y por lo tanto el dispositivo.
y que al haber instalado un software de terceros, he perdido automáticamente el derecho a cualquier tipo de garantía, ¿es eso cierto?
Como no tenia tiempo / ni ganas de discutir, acepté a que viniesen a recoger la tablet para repararla ellos, previo pago de 38,72 € de gastos de flasheo y transporte.
De eso hace ya 2 semanas , y hoy me han vuelto a llamar, y me comunican que les ha sido imposible reinstalar el sistema operativo de fabrica, y la unica solución que me dan es cambiar "" la placa base " por 200 €
No compré la tablet en china precisamente para tener 2 años de garantía aquí en españa, y no me ha durado ni 6 meses la tablet,
tengo algún derecho a reclamar algo? de que manera?
Muchas gracias de antemano. Un saludo.
Se pierde la garantia de un dispositivo al rootearlo o cambiar la rom?
Se puede "dañar" fisicamente un dispositivo, una placa , por ese motivo?
Compre una Hisense Sero 8 Pro en marzo, y funcionó bien como un mes, iba como un tiro.
Empezó a darme problemas, cuelgues repentinos, reinicios, lag en los videos, y me decidí a rootearla y cambiar la rom. ( cosa dificil porque muy poca gente tiene este dispositivo )
Me decidí a instalarla , y ahí se quedó la tablet colgada, no se si por la versión de la rom, por el kernel , lo desconozco.
Tuve que ir a parar al servicio tecnico oficial , y pensé que pidiéndoles la rom original que traía el dispositivo de fabrica, se solucionaría todo.
Primera pega, se niegan a mandarme los archivos para flashear yo el dispositivo, me dicen que solo ellos pueden manipular esos archivos y por lo tanto el dispositivo.
y que al haber instalado un software de terceros, he perdido automáticamente el derecho a cualquier tipo de garantía, ¿es eso cierto?
Como no tenia tiempo / ni ganas de discutir, acepté a que viniesen a recoger la tablet para repararla ellos, previo pago de 38,72 € de gastos de flasheo y transporte.
De eso hace ya 2 semanas , y hoy me han vuelto a llamar, y me comunican que les ha sido imposible reinstalar el sistema operativo de fabrica, y la unica solución que me dan es cambiar "" la placa base " por 200 €
No compré la tablet en china precisamente para tener 2 años de garantía aquí en españa, y no me ha durado ni 6 meses la tablet,
tengo algún derecho a reclamar algo? de que manera?
Muchas gracias de antemano. Un saludo.