Problemas al actualizar android 5.1

[.Delarq.]

Buenos dias!!.Soy nuevo en HTCMANIA, espero que me podáis ayudar.
(Primero, pedir disculpas, si este mensaje no debe estar en esta sección.)
Al lio, ayer recibí la actualización de android a lollipop 5.1, vía OTA. Contento me puse, e intenté hacer todo lo que se comenta, copia de seguridad, espacio minimo, bateria a tope, conectar el móvil a wifi.....
Todo iba supuestamente bien, hasta que intentó instalar el nuevo sistema, cuando eso de que tarda unos 30 minutos, .... , a mi 2 minutos y para nada. Ya que me salta de la instalación, y me dice que por problemas, que no se puede realizar.
Me puse como loco a buscar por internet.....
Y luego, pense que a lo mejor, seria porque tengo rooteado el terminal. Intente quitar el superusuario, y volvi a dar a actualizar el sistema, consigo descargar los 400megas del paquete, pero me sigue pasando lo mismo, se reinicia el móvil y nada. El mismo error. Imposible cargar los paquetes.

Alguien me puede ayudar?? Qué hago mal, o que necesito hacer.

Gracias

[AcidPussy]

Buenos dias!!.Soy nuevo en HTCMANIA, espero que me podáis ayudar.
(Primero, pedir disculpas, si este mensaje no debe estar en esta sección.)
Al lio, ayer recibí la actualización de android a lollipop 5.1, vía OTA. Contento me puse, e intenté hacer todo lo que se comenta, copia de seguridad, espacio minimo, bateria a tope, conectar el móvil a wifi.....
Todo iba supuestamente bien, hasta que intentó instalar el nuevo sistema, cuando eso de que tarda unos 30 minutos, .... , a mi 2 minutos y para nada. Ya que me salta de la instalación, y me dice que por problemas, que no se puede realizar.
Me puse como loco a buscar por internet.....
Y luego, pense que a lo mejor, seria porque tengo rooteado el terminal. Intente quitar el superusuario, y volvi a dar a actualizar el sistema, consigo descargar los 400megas del paquete, pero me sigue pasando lo mismo, se reinicia el móvil y nada. El mismo error. Imposible cargar los paquetes.

Alguien me puede ayudar?? Qué hago mal, o que necesito hacer.

Gracias

Tienes que tener recovery stock. Por cierto, que moto g tienes? el de primera o segunda gen?

[.Delarq.]

Hola, gracias por la celeridad.
Mira, tengo un motorola moto g, xt1039, creo que es de primera generación???...no se, siempre me lio....es 4G y creo que es LTE.


Por cierto, como hago eso del recovery??. Soy nuevo en esto del android.

[aleeexxhh]

Buenos dias!!.Soy nuevo en HTCMANIA, espero que me podáis ayudar.
(Primero, pedir disculpas, si este mensaje no debe estar en esta sección.)
Al lio, ayer recibí la actualización de android a lollipop 5.1, vía OTA. Contento me puse, e intenté hacer todo lo que se comenta, copia de seguridad, espacio minimo, bateria a tope, conectar el móvil a wifi.....
Todo iba supuestamente bien, hasta que intentó instalar el nuevo sistema, cuando eso de que tarda unos 30 minutos, .... , a mi 2 minutos y para nada. Ya que me salta de la instalación, y me dice que por problemas, que no se puede realizar.
Me puse como loco a buscar por internet.....
Y luego, pense que a lo mejor, seria porque tengo rooteado el terminal. Intente quitar el superusuario, y volvi a dar a actualizar el sistema, consigo descargar los 400megas del paquete, pero me sigue pasando lo mismo, se reinicia el móvil y nada. El mismo error. Imposible cargar los paquetes.

Alguien me puede ayudar?? Qué hago mal, o que necesito hacer.

Gracias

Compi, este este es el subforo del Moto G 2014, y según tu información de usuario tienes el modelo XT1039 (pertenece al de primera generación). Pásate por este link http://www.htcmania.com/forumdisplay.php?f=1296, y allí resolverás tus dudas o problemas que tengas :ok:

[.Delarq.]

Perdonadme, por preguntar aqui, como lo dije al principio, no sabía bien, si aqui encuadraría bien el tema, gracias por ayudar. Me redirijo. Gracias