Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Xperia Z3 problema con Amena
JCS_DANNY
01/06/15, 17:44:49
Esta tarde después de 7 días con el Móvil he visto que tiene una mancha amarilla en la parte inferior sobre las teclas virtuales, el problema viene a que me di de baja de cliente amena con lo cual no me quieren reemplazar el móvil o devolver el importe, con lo cual sabéis si tengo derecho a mis exigencias.
Un saludo.
santi_go
01/06/15, 18:11:14
Tira de sat de sony, yo lo usaria este verano y haria el cambio en septiembre, te enviaran uno nuevo
CoolSpace
01/06/15, 18:14:41
Calidad sony y sus recortes sanos. Da las gracias y reza para que en el sat te lo cubra y no te tarde mas de 2 meses...
Si no pues reclama a amena y llora mucho para hacer justicia si no te ignoran
Enviado desde mi D6603 utilizando Tapatalk
JCS_DANNY
01/06/15, 18:51:21
Calidad sony y sus recortes sanos. Da las gracias y reza para que en el sat te lo cubra y no te tarde mas de 2 meses...
Si no pues reclama a amena y llora mucho para hacer justicia si no te ignoran
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No rezo, tengo una garantía de 2 años, y me lo van a solucionar si o si, pero quería tener opiniones.
No rezo, tengo una garantía de 2 años, y me lo van a solucionar si o si, pero quería tener opiniones.
No hagas caso, este forero siempre esta igual, es anti Sony y se pasa el dia poniendo cosas asi sin ayudar nunca a nadie.
La mancha que comentas parece que sale en todos los xperia, incluidos Z1, Z2, hay algun post sobre ello con fotos, una mancha en la zona que ocupan los botones (creo que es eso lo que describes ¿no?) sin duda en el SAT te lo arreglaran. Ya nos comentaras que decides, suerte.
JCS_DANNY
01/06/15, 19:33:05
No hagas caso, este forero siempre esta igual, es anti Sony y se pasa el dia poniendo cosas asi sin ayudar nunca a nadie.
La mancha que comentas parece que sale en todos los xperia, incluidos Z1, Z2, hay algun post sobre ello con fotos, una mancha en la zona que ocupan los botones (creo que es eso lo que describes ¿no?) sin duda en el SAT te lo arreglaran. Ya nos comentaras que decides, suerte.
Si exactamente es eso.
Denuncia a Amena al OCU, eso lo primero, tu compras un móvil a Amena, da igual que te des de baja la línea, es una tienda online y como tal por normativa te tiene que devolver el dinero o, si tu aceptas, cambiarte el terminal.
Tus derechos en compras online
Las tiendas online tienen la obligación de enviar un acuse de recibo o una confirmación. Conserva este documento por si luego toca reclamar.
Desde el momento en que el producto llega a tu casa tienes 14 días naturales para devolverlo sin coste.
Deben reintegrarte lo pagado en 14 días.
Los productos que compres por Internet tienen la misma garantía que cualquier otro producto comprado nuevo: 2 años.
14 días para devolver
Tras encuestar a casi 2.000 socios OCU la primera conclusión es tranquilizadora: la inmensa mayoría de las tiendas online respeta el derecho a devolver un producto sin dar explicaciones.
Tras la entrada en vigor de la nueva Ley de Consumidores y Usuario, tienes 14 días naturales para devolver un producto sin tener que justificar nada.
Si la tienda online no te ha informado correctamente de este derecho, el plazo es de 12 meses.
Fuente www.ocu.org.
Un saludo
Si exactamente es eso.
Si buscas un tema "Mancha amarilla pantalla" unas hojas mas atras podras ver lo que se comento ahi, hubo gente que estaba a favor de mandarlo al SAT otros que no... parece que acaba saliendo a todos los xperia, el mio aun no la tiene pero seguro que antes o despues llega, dicen que es por el calor.
Hyoga1979
01/06/15, 19:59:32
Pues vaya con las pantallas triluminos...menuda bazofia madre mia... Lo mas flipante es que lo tienen asumido los users de la gama xperia z ...
Suscribo palabra por palabra lo que dice jasbel
Que te devuelvan tu dinero y comprate algo mejor hombre...
jaime9714
01/06/15, 20:26:15
Pues vaya con las pantallas triluminos...menuda bazofia madre mia... Lo mas flipante es que lo tienen asumido los users de la gama xperia z ...
Suscribo palabra por palabra lo que dice jasbel
Que te devuelvan tu dinero y comprate algo mejor hombre...
¿Anti-sony o soy yo?
JCS_DANNY
01/06/15, 20:26:20
Denuncia a Amena al OCU, eso lo primero, tu compras un móvil a Amena, da igual que te des de baja la línea, es una tienda online y como tal por normativa te tiene que devolver el dinero o, si tu aceptas, cambiarte el terminal.
Tus derechos en compras online
Las tiendas online tienen la obligación de enviar un acuse de recibo o una confirmación. Conserva este documento por si luego toca reclamar.
Desde el momento en que el producto llega a tu casa tienes 14 días naturales para devolverlo sin coste.
Deben reintegrarte lo pagado en 14 días.
Los productos que compres por Internet tienen la misma garantía que cualquier otro producto comprado nuevo: 2 años.
14 días para devolver
Tras encuestar a casi 2.000 socios OCU la primera conclusión es tranquilizadora: la inmensa mayoría de las tiendas online respeta el derecho a devolver un producto sin dar explicaciones.
Tras la entrada en vigor de la nueva Ley de Consumidores y Usuario, tienes 14 días naturales para devolver un producto sin tener que justificar nada.
Si la tienda online no te ha informado correctamente de este derecho, el plazo es de 12 meses.
Fuente www.ocu.org.
Un saludo
Nada por amena al no estar dado de alta, no puede cambiarme el móvil que es lo que ando buscado en vez de enviar a sony y estar sin móvil. Lo único enviar al Sat.
JCS_DANNY
01/06/15, 20:31:30
He abierto una disputa por paypal para ver que me dicen.
Nada por amena al no estar dado de alta, no puede cambiarme el móvil que es lo que ando buscado en vez de enviar a sony y estar sin móvil. Lo único enviar al Sat.
A ver, que lo hagas ya es opcional, pero legalmente amena está obligada a devolverte el dinero si no han pasado 14 días naturales (lo del cambio es opcional, una solución que suele pasar si acepta el cliente), estés dado de alta o no.
Al contratar la línea adquieres un móvil en su tienda, es decir te dan dos servicios, rompes solo uno que es el relacionado a Amena como compañía, pero el segundo el del móvil es Amena como tienda, indistintamente tengas línea o no, seas cliente o no.
Yo escribiría a Amena o me pondría en contacto con ellos, si hay una negativa, me pondría en contacto con consumo y que te devuelvan el dinero o que te den una solución independiente a enviarlo al SAT. Es más lioso, pero son tus derechos, que no te engañen o te tomen el pelo.
Un saludo.
iphonero83
01/06/15, 23:37:50
Denuncia a Amena al OCU, eso lo primero, tu compras un móvil a Amena, da igual que te des de baja la línea, es una tienda online y como tal por normativa te tiene que devolver el dinero o, si tu aceptas, cambiarte el terminal.
Tus derechos en compras online
Las tiendas online tienen la obligación de enviar un acuse de recibo o una confirmación. Conserva este documento por si luego toca reclamar.
Desde el momento en que el producto llega a tu casa tienes 14 días naturales para devolverlo sin coste.
Deben reintegrarte lo pagado en 14 días.
Los productos que compres por Internet tienen la misma garantía que cualquier otro producto comprado nuevo: 2 años.
14 días para devolver
Tras encuestar a casi 2.000 socios OCU la primera conclusión es tranquilizadora: la inmensa mayoría de las tiendas online respeta el derecho a devolver un producto sin dar explicaciones.
Tras la entrada en vigor de la nueva Ley de Consumidores y Usuario, tienes 14 días naturales para devolver un producto sin tener que justificar nada.
Si la tienda online no te ha informado correctamente de este derecho, el plazo es de 12 meses.
Fuente www.ocu.org.
Un saludo
Devolverlo sin coste? Yo llamé a amena y me dijeron que tenía que pagar 12 euros de costes
zappxperia3
02/06/15, 00:13:30
ESTO DE MANCHA AMARILLA en la zona de botones virtuales...
YA PASABA en el iPhone, me remonto a 2010:
http://www.movilzona.es/2010/06/25/iphone-4-aparecen-manchas-amarillas-en-su-pantalla/
ORANGE (propietaria de AMENA) está adherida a confianzaonline. Puedes abrir una reclamación a través de esa web
https://www.confianzaonline.es/empresas/orange.htm
https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/
CoolSpace
02/06/15, 01:58:56
ESTO DE MANCHA AMARILLA en la zona de botones virtuales...
YA PASABA en el iPhone, me remonto a 2010:
http://www.movilzona.es/2010/06/25/iphone-4-aparecen-manchas-amarillas-en-su-pantalla/
Si claro y todos los iphone 6 o todos los iphone tienen una mancha en la pantalla como los xperias ajja
Solo que en el iphone es de 0,001% mientras que en el xperia es de 3%
Vamos a ser sinceremos ahora me van a llamar tali apple y no se que cosas de antisony como si me pagaran por hablar mal de sony jajaja.
Chicos hay algo que se llama experiencia y si no te gusta escuchar no te inventes cosas, ni soy el unico ni soy el ultimo.
Venga fanboys a llorar
Enviado desde mi D6603 utilizando Tapatalk
zappxperia3
02/06/15, 02:25:36
Si claro y todos los iphone 6 o todos los iphone tienen una mancha en la pantalla como los xperias ajja
Solo que en el iphone es de 0,001% mientras que en el xperia es de 3%
Vamos a ser sinceremos ahora me van a llamar tali apple y no se que cosas de antisony como si me pagaran por hablar mal de sony jajaja.
Chicos hay algo que se llama experiencia y si no te gusta escuchar no te inventes cosas, ni soy el unico ni soy el ultimo.
Venga fanboys a llorar
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Seguro que ni usas TapaTalk, o lo usas en tus cientos de móviles desde donde indica, has escrito mensajes...
Te has vuelto a colar: hay partidas de iPhone6 defectuosas, que los usuarios se lo callen por ser Apple no implica que no las haya, he tenido un iPhone 6 en mis manos y aunque apenas unos segundos, llegué a ver en la pantalla una leve fuga, lo normal por la separación entre pantalla-cristal, y una pequeña variación de color que no me gustó nada, o lo que es lo mismo, ante fondo blanco una zona que no era tan blanca...
No se lo comenté al dueño, lo que me faltaba, es profesor mio así que preferí dejarlo pasar... No debía haberlo dejado pasar, eso lo digo ya.
Si claro y todos los iphone 6 o todos los iphone tienen una mancha en la pantalla como los xperias ajja
Solo que en el iphone es de 0,001% mientras que en el xperia es de 3%
Vamos a ser sinceremos ahora me van a llamar tali apple y no se que cosas de antisony como si me pagaran por hablar mal de sony jajaja.
Chicos hay algo que se llama experiencia y si no te gusta escuchar no te inventes cosas, ni soy el unico ni soy el ultimo.
Venga fanboys a llorar
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Pásate por el foro de http://www.fansdeapple.com y nos cuentas si tienen o no tienen manchas amarillas, jajajaja :risitas::risitas::risitas:
O échale un vistazo a estas imágenes que salen simplemente poniendo en google "iphone 6 mancha amarilla"
https://www.google.es/search?q=iphone+6+mancha+amarilla&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=ZYJtVdrQFobvUuKBgZAL&ved=0CDcQsAQ&biw=1440&bih=779
:cucu::cucu:
Si claro y todos los iphone 6 o todos los iphone tienen una mancha en la pantalla como los xperias ajja
Solo que en el iphone es de 0,001% mientras que en el xperia es de 3%
Vamos a ser sinceremos ahora me van a llamar tali apple y no se que cosas de antisony como si me pagaran por hablar mal de sony jajaja.
Chicos hay algo que se llama experiencia y si no te gusta escuchar no te inventes cosas, ni soy el unico ni soy el ultimo.
Venga fanboys a llorar
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Me puedes mandar el enlace de esos porcentajes o eres de los que se los inventan (se basan en sus propias experiencias), solo por curiosidad
No es pagar por defender o criticar una marca, pero si que hay un tipo de personalidad que piensa que la mejor manera de <<defender>> una opinión o acertar en una acción es criticar el resto
JCS_DANNY
03/06/15, 17:35:13
Bueno como esta el hilo este, por favor no entren o escriban para ver quien es más ... .
Ahora dentro de mi pregunta, me acaba de decir que me enviaran uno nuevo de sustitución, con lo cual quería saber si sabéis que tiempo de envío suele tardar.
Un saludo y por favor no ensucieis el hilo.
He tenido un problema con el móvil (no lee microsds) y creo que es por mi culpa (metí el primner día mal la nanosim)
He llamado a amena y cmo habían pasado menos de 15 días me reemplazan el teléfono sin ninguna pega.
Lo comento para que no os cortéis, si algo va mal estamos en nuestro derecho de pedirlo
jaime9714
03/06/15, 19:20:32
Bueno como esta el hilo este, por favor no entren o escriban para ver quien es más ... .
Ahora dentro de mi pregunta, me acaba de decir que me enviaran uno nuevo de sustitución, con lo cual quería saber si sabéis que tiempo de envío suele tardar.
Un saludo y por favor no ensucieis el hilo.
3 días en mi caso
Hubertus
03/06/15, 19:35:34
He tenido un problema con el móvil (no lee microsds) y creo que es por mi culpa (metí el primner día mal la nanosim)
He llamado a amena y cmo habían pasado menos de 15 días me reemplazan el teléfono sin ninguna pega.
Lo comento para que no os cortéis, si algo va mal estamos en nuestro derecho de pedirlo
En mi caso 25 dias y sin cambiarmelo. Y hoy mismo he vuelto a reclamar por 6ª vez. Usted mismo.
CoolSpace
03/06/15, 19:38:57
En mi caso 25 dias y sin cambiarmelo. Y hoy mismo he vuelto a reclamar por 6ª vez. Usted mismo.
Ahora te van a llamar troll por decir la verdad jaja yo ya lo dije que el sat funciona como el culo.
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JCS_DANNY
03/06/15, 19:41:06
He tenido un problema con el móvil (no lee microsds) y creo que es por mi culpa (metí el primner día mal la nanosim)
He llamado a amena y cmo habían pasado menos de 15 días me reemplazan el teléfono sin ninguna pega.
Lo comento para que no os cortéis, si algo va mal estamos en nuestro derecho de pedirlo
Te envían un sms o algo en el momento de ponerte la incidencia
zappxperia3
03/06/15, 20:59:37
Ahora te van a llamar troll por decir la verdad jaja yo ya lo dije que el sat funciona como el culo.
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NO es el SAT, es la propia AMENA ORANGE, que pareces retrasado.
Hubertus
03/06/15, 23:01:14
Ahora te van a llamar troll por decir la verdad jaja yo ya lo dije que el sat funciona como el culo.
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Es Amena !
diiegooh
10/10/15, 08:04:38
yo también la tengo una mancha amarilla en la pantalla en el lado del botón de bloqueo, pero no sé si mandarlo al SAT, ya que me dijeron que SOny al abrirlo y repararlo se pierde el sello de agua y ya no tendría watherpool, alguien que lo haya enviado al SAT y siga siendo Watherpool? o que haya probado si es sumergible?
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