[ CONSULTA ] notificaciones whatsapp no suenan

[shadows86]

hola, mi madre tiene un bq aquaris 4 y las notificaciones de whatsapp no suenan pero el tono de llamada si. Hemos probado cambiandolas, cambiando el perfil de sonido y nada. Alguien mas tiene el mismo problema o sabe como solucionarlo?

[Joexo]

Prueba a restablecer los valores de fábrica

Enviado desde mi bq Aquaris 5.7

[akiknight]

hola, has verificado que no ese silenciado el grupo o la persona?