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Viejo 20/11/13, 13:35:37
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Usuario poco activo
 
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Liberación de terminales

Buenos dias a todos:

Abro el más que arduo debate. Supongo que tendría que ir en un foro general de todas las compañias, pero lo pongo aquí por tratarme con ORANGE, los cuales, en el último mes, han conseguido algo que pensaba que estaba destinado para muy pocos: estar debajo de la mierda. Os explico:

Durante el día de ayer, 19 de noviembre, llame al 470 preguntando cuánto costaría liberar mi S3 antiguo, ya que he adquirido un Xperia Z1 y quería venderlo. Tras comprobar todos mis datos en su sistema, me comunican que el precio de la liberación sería 9 euros, que gustoso les comunico que estoy dispuesto a pagar.

Hoy, 20 de noviembre, tras recabar el IMEI de mi teléfono, les llamo y me comentan que al tener permanencia, me van a cobrar 110 euros por liberarlo. Ya me "tocan los pies" (por no decir lo que hay en la entrepierna) y les comento que esa información no es la que me dan ayer.

Con toda la mala ostia acumulada, me pongo a buscar por internet y encuentro esto:
https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=7548

Aqui van ahora las preguntas de turno:
- ¿Hasta qué punto es cierto esto? ¿Están obligadas las compañias a liberarlo?
- ¿Alguien ha puesto la reclamación pertinente a la compañia y se lo han liberado? ¿Cuánto han tardado?
- ¿Hasta cuando vamos a tener que aguantar el estar pendientes de la liberación de terminales?

Un saludo y espero vuestras respuestas.
__________________
"Si luchas, puedes perder; pero si no luchas, has perdido"
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  #2  
Viejo 22/11/13, 17:18:30
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Costa1212 Costa1212 no está en línea
Usuario muy activo
 
Fecha de registro: dic 2012
Localización: Murcia
Mensajes: 2,147
Modelo de smartphone: Huawei P30 Pro
Tu operador: Orange
Saludos, echa un vistazo aquí, te aclarara algo, creo.
http://www.htcmania.com/showthread.php?p=10254496
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