No puedo usar Internet y hacer llamadas a la vez

[dkrojasv]

Buenas noches !! Alguien que me ayude. ... antes podia realizar llamadas y utilizar internet al tiempo, podía consultar el mail, facebook, whatsapp, etc pero ahora no sé porqué no puedo utilizarlas; tan pronto recibo o realizó una llamada los datos se desactivan.
cómo realizó esta configuración? por favor es muy importante poder consultar mis redes sociales mientras hablo por mi movil es parte de mi trabajo.