no enciende la pantalla por unas horas

[francysc1]

Mi tlf se bloque la pantalla como normalmente lo hacen, pero hay casos en los que presiono la tecla de desbloqueo y no funciona se queda bloqueado, si la mantengo presionada solo encienden los iconos de abajo pero la pantalla sigue apagada, a la hora lo vuelvo a intentar y enciende pero se queda sin cobertura y veo que esta en "modo avion", entonces me toca que reiniciarlo para poder usarlo y en ese proceso consume bastante bateria...
Que puedo hacer?

[Kaiserd13]

Tiene alguna pinta de ser algo de la placa. En un principio al servicio técnico. Aún así prueba primero en hacer un hard reset a ver si te soluciona algo.

Un saludo.

[galaxyco]

Me pasa igual que a francys1, solo que no se desbloquea la pantalla ni con el paso de unas horas.
Como hago una copia de seguridad antes de realizar un restablecimiento de fábrica?