[ CONSULTA ] Problema con mensajes

[solanett]

Buenos dias a todos! mi problema es el siguiente : Me robaron el movil entonces procedi a dar de baja mi whatsapp, en la pagina dice que al darlo de baja te guardan todos los mensajes que te manden durante los siguientes 30 dias y si lo activas dentro de esos dias te llegan al nuevo whatsapp que actives con el mismo numero, hoy me compre un nuevo movil y le he puesto el mismo numero que tenia antes pero no me ha llegado ningun mensaje ( me mande varios mensajes mientras no tenia movil para comprobar si era cierto que los guardaban) como puedo recuperar los mensajes?

[abelportero]

Probablemente sea que en el anterior movil, en Whatsapp, no tenías activada la opción de Copia de seguridad de los mensajes, si es así, es imposible recuperarlos.

Un saludo.