Hasta aquí Samsung, gracias servicio técnico

[gatitonaranja]

 Cita: Originalmente Escrito por Pedritomol

A mi me costó días de peleas con Samsung, con el servicio técnico, por teléfono, por correo hasta incluso por whatsapp contacté con ellos..
Al final me arreglaron tanto el reloj como los auriculares, pero con el tiempo que perdí entre llamadas y correos, no sé si mereció la pena la verdad.
Me está fallando la batería del S22 ultra y lo último en lo que pienso es en llevarlo al servicio técnico, creo que mejor cambiar de móvil.

aparte yo cuando hable con una de las mandamases de samsung iberia, le dije que como una compañía como samsung no disponia de un servicio técnico propio, que anovo era una p...ta mierda, que solo bastaba con ver las reseñas y comentarios de clientes que han utilizado el servicio anovo, que no llega ni a un tres de cinco.

Su respuesta fue : pues tomaremos tu valoración y estudiaremos el caso referente al sercicio técnico del que dispone de samsung a través de anovo.

A mi no me tiembla el pulso de criticar a una marca u otra, y en este caso con diferencia de apple, apple tiene mejor servicio tecnico.

[gatitonaranja]

 Cita: Originalmente Escrito por MasterCat

Siento decirte que como tengas la mala fortuna de que te falle tu teléfono Samsung el servicio técnico es lo peor , mi pareja era de Samsung como yo hasta que le falló su S20 fe, y entre pitos y flautas estuvo cerca de tres meses sin móvil, la primera vez se lo devolvieron igual solo que restablecido, la segunda vez con muescas en los laterales como de haber ejercido presión con una máquina, sin arreglar el fallo que era con el táctil, y la tercera vez le dicen que le había entrado humedad y no se lo cubría la garantía, le daban un presupuesto de 328 euros creo recordar, vamos una absoluta vergüenza .

mas bien el sat de anovo, que es el que utiliza samsung iberia, una vergúenza como una compañía tienen ese servicio tecnico de terceros y no uno propio. Un colega mio envio un televisor lg, a reparar, y le vino peor de lo que fue.

[shotter92]

 Cita: Originalmente Escrito por Pedritomol

er bajar el panel rápido), rara vez me he duchado con el reloj puesto (siempre con el modo agua activado y solo a veces para poder limpiarlo un poco), y nunca me he metido ni en piscinas ni playas con el reloj puesto (ni lo llevo puesto a esos sitios).

lei un poco , y ten cuidado con las certificaciones de agua, porque por mas que las tenga. Te va a tocar leer la garantia y fijarte que no este aclarado que no cubre daños hechos por agua. Yo soy de argentina y la unica que tuve que recurrir al servicio tecnico de samsung, tuve que renegar un poco con la empresa que ellos tienen contratada en mi zona. Porque no se animaban a abrirlo por el tipo de falla que tenia. Y samsung me termino enviando un equipo nuevo a mi casa , directamente . Por lo menos aca, toca renegar un poco pero cuando recurres a samsung , te responden.

[gatitonaranja]

 Cita: Originalmente Escrito por shotter92

lei un poco , y ten cuidado con las certificaciones de agua, porque por mas que las tenga. Te va a tocar leer la garantia y fijarte que no este aclarado que no cubre daños hechos por agua. Yo soy de argentina y la unica que tuve que recurrir al servicio tecnico de samsung, tuve que renegar un poco con la empresa que ellos tienen contratada en mi zona. Porque no se animaban a abrirlo por el tipo de falla que tenia. Y samsung me termino enviando un equipo nuevo a mi casa , directamente . Por lo menos aca, toca renegar un poco pero cuando recurres a samsung , te responden.

grande la Argentina!!