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Nokia 7 Plus Nokia 7 Plus

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  #1  
Viejo 06/05/19, 13:37:26
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Airninfas Airninfas no está en línea
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Nokia 7 plus en download mode

Hace 10 meses que lo tengo sin problemas pero desde hace 2 dias se reinició y aparece el logotipo androidone con un mensaje en la parte superior "download mode".
No puedo apagarlo, se reinicia y repite el mensaje.
No me deja entrar en las opciones de restaurar sistema.
Lo compre a Jazztel y me dicen que lo lleve a una tienda Phonehouse que me lo reiniciarán, pero yo he probado todos los protocolos.

Si alguien puede ayudar se lo agradecería.
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  #2  
Viejo 08/05/19, 23:39:51
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Jorge20 Jorge20 no está en línea
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Buenas, yo tambien tengo el nokia 7 plus y me pasa lo mismo, hoy dia 8/5/19 me aparece la pantalla en blanco con download mode arriba, alguna sugerencia??

un saludo
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  #3  
Viejo 12/05/19, 22:31:31
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sorcieres27 sorcieres27 no está en línea
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Hola una sugerencia no te compliques la vida.. si no llegas a solucionarlo.. abres asesoramiento por chat en la funcion my phone , llenas tus datos y ten a la mano tu numero de email , hablas con la operadora del chat y ella te hara una preguntas y te dara un link en donde podras gestionar el cambio del movil , tienes 2 años para el mobil y 6 meses para asesorios (auriculares ) y la gestion es facil y rapido.
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  #4  
Viejo 13/05/19, 23:02:03
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D.Loro5 Hombre D.Loro5 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por sorcieres27 Ver Mensaje
Hola una sugerencia no te compliques la vida.. si no llegas a solucionarlo.. abres asesoramiento por chat en la funcion my phone , llenas tus datos y ten a la mano tu numero de email , hablas con la operadora del chat y ella te hara una preguntas y te dara un link en donde podras gestionar el cambio del movil , tienes 2 años para el mobil y 6 meses para asesorios (auriculares ) y la gestion es facil y rapido.
Si el móvil no pasa del Download Mode, es imposible usar la aplicación My Phone.
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  #5  
Viejo 15/05/19, 16:45:08
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J.S J.S no está en línea
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Hola, poseo exactamente el mismo problema. El dispositivo ha entrado en Download mode continuo. No lo logro quitar el proceso. Ni con el boton de encendido pulsado durante 20 segundos, ni descargando la batería por completo.



Alguna solución?
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  #6  
Viejo 15/05/19, 17:38:59
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dan22 Hombre dan22 no está en línea
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Habeis mirado que no tengais pillado algún boton?
Para entrar en dowload mode hay que apretar power + volumen up creo que era.
Mirar de entrar en recovery, lo conectais a la corriente 6 mantener power y volumen down a ver si aparece el muñeco de android tumbado y luego apretais power y acto seguido volumen down y os entraria en recovery.
Luego mirar de reboot now a ver si os inicia bien, si no haceis otra vez el procedimiento y tocara hacer wipe data, lo borra todo.

sl2
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Última edición por dan22 Día 15/05/19 a las 17:43:18.
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Gracias de parte de:
  #7  
Viejo 16/05/19, 15:45:08
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J.S J.S no está en línea
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Hola, en mi caso el dowload mode entro solo en el 80 % de la bateria, los botones estan correctos(Ninguno presionado). Y ninguna combinación de teclas me ayuda a salir del dowload.
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  #8  
Viejo 16/05/19, 16:43:27
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J.S J.S no está en línea
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Ahora mismo estoy intentando fhashear el equipo con el OST, seleccionando la opción Normal download, pero el proceso siempre se paraliza en refhash service bootloader.


Alguna sugerencia? se trata de un problema de placa base?
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  #9  
Viejo 19/05/19, 16:47:36
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sorcieres27 sorcieres27 no está en línea
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hola : si lo cogiste por algun operador , comunicate con ellos y si esta en garantia , te cambian por uno nuevo.. acuerdate los auriculares , baterias etc etc tienen 6 meses de garantia y el equipo 2 años.


saludos.
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  #10  
Viejo 20/05/19, 09:34:49
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 Cita: Originalmente Escrito por Airninfas Ver Mensaje
Hace 10 meses que lo tengo sin problemas pero desde hace 2 dias se reinició y aparece el logotipo androidone con un mensaje en la parte superior "download mode".
No puedo apagarlo, se reinicia y repite el mensaje.
No me deja entrar en las opciones de restaurar sistema.
Lo compre a Jazztel y me dicen que lo lleve a una tienda Phonehouse que me lo reiniciarán, pero yo he probado todos los protocolos.

Si alguien puede ayudar se lo agradecería.
Me gustaría saber como tienes el tema actualmente, creo que es bueno que informéis sobre la evolución del problema, más que nada por ayudar a otros que pudieran tener en un futuro el mismo problema, gracias
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  #11  
Viejo 13/08/19, 20:52:24
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Jorge20 Jorge20 no está en línea
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Buenas, lo lleve a la tienda que lo compré y lo mandaron a servicio técnico fuera de España y a las 3 semanas me lo devolvieron funcionando perfectamente, no sé qué le habrán echo, pero funciona.

Un saludo
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