[ CONSULTA ] Me la han colado? recibido móvil nuevo con falso precinto

[carlostalavera96]

 Cita: Originalmente Escrito por swyne

Al final me he pillado el de Amazon en azul por 756€ también una funda Spigen.

Ya tengo el móvil restablecido a fábrica y preparada la etiqueta que ellos te mandan para la devolución aunque tengo una duda pues me dicen que meta un papel escribiendo que es una devolución y con mi número de cuenta, lo cual no me parece muy normal pues si yo pagué con tarjeta lo normal sería que devolviesen el dinero ahí.

Carlostalavera96, cómo hiciste tú la devolución?.

Guay ademas te viene con un cable extra, la funda spigen le queda como un guante yo la compre y perfecta.

La devolucion entra en tu area de cliente y ahi te da la opcion de devolver. Sobre lo del papel, yo no puse nada, solo puse una hoja como que queria la devolucion del dinero porque habia llegado desprecintado en el metodo de pago original (en mi caso Paypal) y no tuve mas problema, me devolvieron el dinero ahí.

Un saludo

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por swyne

Al final me he pillado el de Amazon en azul por 756€ Y también una funda Spigen.

Ya tengo el móvil restablecido a fábrica y preparada la etiqueta que ellos te mandan para la devolución aunque tengo una duda pues me dicen que meta un papel escribiendo que es una devolución y con mi número de cuenta, lo cual no me parece muy normal pues si yo pagué con tarjeta lo normal sería que devolviesen el dinero ahí.

Carlostalavera96, cómo hiciste tú la devolución?.

Igual te han dicho la cuenta en plan estándar, porque no han comprobado como has hecho el pago, o quizá no pueden reembolsar en tarjeta.
Como te dice el compañero, indica en el papel el motivo de devolución y pon el número de cuenta, no hay problema en ello, te harán una transferencia. Es más, no hay problema en facilitar el número de cuenta, solo pueden ingresarte, pero dar el número de tarjeta y demás datos, eso no se tiene que hacer jamás.
El compañero pago por PayPal y ahí solo necesitan tu correo asociado a PayPal.

Añado esto que encontré en su web

Cuánto tiempo transcurre hasta que se me devuelve el importe de la compra?

Si cancelas o cambias un producto y se te reembolsa (parcialmente) el importe de la compra, el reembolso se abonará automáticamente en la cuenta bancaria utilizada para realizar el pago en un plazo de 5 días hábiles. Esperaremos a reembolsarte hasta que recibamos los productos.

¿Pagaste con tarjeta de crédito? Entonces también te devolveremos el importe en un plazo de 5 días hábiles. Ten en cuenta que puede pasar hasta un mes antes de que el importe reembolsado sea visible en la cuenta de tu tarjeta de crédito.

Quizá si puedas simplemente pedir que te lo reembolsen en el mismo medio de pago.

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por swyne

Al final me he pillado el de Amazon en azul por 756€ Y también una funda Spigen.

Ya tengo el móvil restablecido a fábrica y preparada la etiqueta que ellos te mandan para la devolución aunque tengo una duda pues me dicen que meta un papel escribiendo que es una devolución y con mi número de cuenta, lo cual no me parece muy normal pues si yo pagué con tarjeta lo normal sería que devolviesen el dinero ahí.

Carlostalavera96, cómo hiciste tú la devolución?.

Yo contactaría con ellos para que te aclaren si es necesario que sea en cuenta o puede ser en la tarjeta utilizada para la compra.
Ante todo tu tranquilidad.

[swyne]

Muchísimas gracias a todos por vuestra ayuda!!

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por swyne

Muchísimas gracias a todos por vuestra ayuda!!

De nada!
El que te llegue con Amazon tiene todas las garantías de llegar perfecto, yo lo compré ahí y si no, un mes para reemplazo o devolución de
Da más tranquilidad.
Ya nos contarás!

[Juliovodoo]

Seguramente interese ese Oppo Find X3 pro por ese precio a pesar de lo de la funda y el precinto pero la transparencia es una de las cosas que a mí más me importa y parece que no la ha habido en este caso. Lo mejor es quedar "bien" con la tienda, devolverlo y ganar muchísimo más en tu tranquilidad comprando en sitios como Amazon que dan garantías.

Yo me acabo de comprar un Oppo Reno 6 en Media Mark estando a 379€ siendo un pelín más caro que en otros sitios precisamente por eso, por la tranquilidad de ir a la tienda, comprarlo y devolverlo sin preguntas si no me convence. Estoy más tranquilo así.

Gomibo es una de esas tiendas que he estado mirando y dónde mi Oppo Reno 6 está más barato (y otros también claro) pero he preferido elegir la tranquilidad.

[solrac79]

 Cita: Originalmente Escrito por Juliovodoo

Seguramente interese ese Oppo Find X3 pro por ese precio a pesar de lo de la funda y el precinto pero la transparencia es una de las cosas que a mí más me importa y parece que no la ha habido en este caso. Lo mejor es quedar "bien" con la tienda, devolverlo y ganar muchísimo más en tu tranquilidad comprando en sitios como Amazon que dan garantías.

Yo me acabo de comprar un Oppo Reno 6 en Media Mark estando a 379€ siendo un pelín más caro que en otros sitios precisamente por eso, por la tranquilidad de ir a la tienda, comprarlo y devolverlo sin preguntas si no me convence. Estoy más tranquilo así.

Gomibo es una de esas tiendas que he estado mirando y dónde mi Oppo Reno 6 está más barato (y otros también claro) pero he preferido elegir la tranquilidad.

Ojo porque comprando físicamente en tienda no hay 14 días derecho de desistimiento como en las online (españolas). Comprando presencialmente en tienda dependes de la política de devolución o cambio que tenga cada tienda y no se cuál es la de Mediamarkt pero en la mayoría tendrás que justificar defecto y pueden limitarse a cambiarlo o darte un vale que solo puedes gastar en la tienda en lugar de un reembolso.

En general en tiendas que atienden tanto presencialmente como online, a igual precio, es mejor comprarlo online para asegurarte tener los 14 días para devolverlo sin tener que justificarlo de ninguna manera.

[Juliovodoo]

 Cita: Originalmente Escrito por solrac79

Ojo porque comprando físicamente en tienda no hay 14 días derecho de desistimiento como en las online (españolas). Comprando presencialmente en tienda dependes de la política de devolución o cambio que tenga cada tienda y no se cuál es la de Mediamarkt pero en la mayoría tendrás que justificar defecto y pueden limitarse a cambiarlo o darte un vale que solo puedes gastar en la tienda en lugar de un reembolso.

En general en tiendas que atienden tanto presencialmente como online, a igual precio, es mejor comprarlo online para asegurarte tener los 14 días para devolverlo sin tener que justificarlo de ninguna manera.

No no, ya me he super hiper mega asegurado pero bien bien bien. Si no, hubiera pedido en Amazon sin problema. Pregunté y se tienen 30 días para devolver, en perfecto estado por supuesto, y ya está. Ninguna pregunta ni explicación. Ellos mismos me dijeron que incluso reseteaban a valores de fábrica el terminal pero que si lo hacía yo pues mucho mejor.

En The Phone House por ejemplo en tienda no se pueden devolver. Pero en Media Mark si. Como digo esa es una de las razones de por qué lo compre allí.

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por solrac79

Ojo porque comprando físicamente en tienda no hay 14 días derecho de desistimiento como en las online (españolas). Comprando presencialmente en tienda dependes de la política de devolución o cambio que tenga cada tienda y no se cuál es la de Mediamarkt pero en la mayoría tendrás que justificar defecto y pueden limitarse a cambiarlo o darte un vale que solo puedes gastar en la tienda en lugar de un reembolso.

En general en tiendas que atienden tanto presencialmente como online, a igual precio, es mejor comprarlo online para asegurarte tener los 14 días para devolverlo sin tener que justificarlo de ninguna manera.

Efectivamente, en general es así cuando compras en tienda y te prueban el dispositivo en la propia tienda, da igual móvil, frigorífico etc. Si te lo llevas precintado, tendrás los 14 días de desestimiento.
También es verdad, que solo lo puedes devolver si tiene un fallo, no porque uy no es lo que me esperaba. Para tener esa opción, mejor online.
Y también es cierto que en determinados establecimientos hacen un poco lo que les da la gana, mejor es preguntar cuando te lo llevas sin abrir, si lo puedes devolver sin condiciones en esos 14 días.
Muy bien apunte @solrac79!

[Juliovodoo]

A ver, que no es la primera vez que he devuelto un terminal en Media Mark simplemente subiendo "no cumple las expectativas" y ya simplemente no me gusta y listo. Ni preguntan. Además según el sitio es un tiempo u otro. Hace poco en Carrefour por ejemplo 60 días. En Media Mark 30 días a partir del día de la compra.

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por Juliovodoo

A ver, que no es la primera vez que he devuelto un terminal en Media Mark simplemente subiendo "no cumple las expectativas" y ya simplemente no me gusta y listo. Ni preguntan. Además según el sitio es un tiempo u otro. Hace poco en Carrefour por ejemplo 60 días. En Media Mark 30 días a partir del día de la compra.

Está muy bien que lo hagan así. Yo hace años, unos seis más o menos, compré un monitor para el pc y no estaba bien, fui a los dos días y me lo mandaron a reparar, no hubo manera de que me lo recogieran o me dieran otro.
Hasta hace poco, no había vuelto a comprar nada y ahora ya es otra cosa, si.

[swyne]

Hola, contaros el final de la historia.

Devolví el móvil y me devolvieron el dinero.

Luego lo compré en Amazon (Azul y con su funda de regalo, como debe ser) y todo perfecto, hasta ahora, muy contento.

Saludos!

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por swyne

Hola, contaros el final de la historia.

Devolví el móvil y me devolvieron el dinero.

Luego lo compré en Amazon (Azul y con su funda de regalo, como debe ser) y todo perfecto, hasta ahora, muy contento.

Saludos!

Pues me alegro!
Yo lo compré en Amazon y no he tenido ningún problema

Un saludo!

[PaK_HTCmania]

Ahora está en oferta en Amazon

Tengo una duda con todo el asunto:


El teléfono no traía adherido el propio precinto que suelen traer los teléfonos pegado a la pantalla y parte trasera del mismo?


Me alegro que hayas solucionado el tema

[artagerges]

 Cita: Originalmente Escrito por swyne

Buenas, hace un tres de días compre un Oppo Find x3 Pro por 649€ en la tienda gomibo.es.

Acabo de recibirlo y me encuentro con que le han puesto un precinto transparente en el precinto negro original de Oppo.

A primera vista, el teléfono está impoluto, con sus auriculares, cable y cargador incluídos.

Es obvio que la caja la han abierto porque incluso me viene sin la funda de regalo y seguro que será un móvil reacondicionado, devuelto o similar que los venden como nuevos.

Qué haríais vosotros? lo pruebo y si todo va bien me lo quedo o directamente lo devuelvo?

En Amazon está a 799€, la diferencia es de 150 €.

Un saludo y gracias por adelantado.

Y a 799€ con regalos está el Reno8 Pro y es mejor en todo (menos pantalla) al Find X3 Pro... con NPU MariSilicon como los Find X5 y Find X5 Pro

Para mi, carece de sentido pagar lo mismo por un Find X3 Pro que, pese a ser una bestia en todas las areas, se nota la diferencia entre él y los otros 3 OPPO con la NPU.

[swyne]

 Cita: Originalmente Escrito por PaK_HTCmania

Ahora está en oferta en Amazon

Tengo una duda con todo el asunto:


El teléfono no traía adherido el propio precinto que suelen traer los teléfonos pegado a la pantalla y parte trasera del mismo?


Me alegro que hayas solucionado el tema

Sí, traía el protector frontal y por detrás sólo uno (con el de Amazon eran dos).

Lo que no traía era el precinto de la caja original de Oppo negro intacto, encima de éste había uno transparente para que pareciera que la caja no había sido abierta.

Saludos.