Problema llamadas

Maximofarsante · #1 27/04/20, 14:43:26

Hola, a ver si alguien sabe ayudarme con esto:

Cuando me llaman no me sale la pantalla habitual de coger o colgar. Cojo el teléfono con la huella y cuelgo con el boton de encendido (configurado por mi).
Al colgar se me queda buggeada una notificación arriba como si la llamada siguiera activa (adjunto captura). Mientras hablo parpaeda la pantalla entre bloqueado y desbloqueado. Lo más incomodo es no poder poner el altavoz puesto que la pantalla habitual no sale.
Alguna idea?
Quiero evitar un hard reset y perder todo.....

huawei p20 lite ane-lx1 9.1.0 android 9

octavinavarro · #2 27/04/20, 17:39:35

Desde hace unos días que mi teléfono, también un Huawei P20 Lite, tiene también el mismo problema: durante una llamada no puedo colgar, ni poner el altavoz, ni abrir ninguna otra aplicación durante la Ocurrió justo despues de descolgar muy rápidamente una llamada entrante.

Alguien tiene alguna hipótesis. ¿Puede ser un virus?

He actualizado el S.O. y no se arregla.

Maximofarsante · #3 27/04/20, 18:28:13

https://ibb.co/ZhTkkWv

Esta es la captura del bug

phenixato · #4 28/04/20, 10:28:47

Hola a todos

Buscar la app de teléfono en las aplicaciones y borrar el caché de la app "teléfono". así se soluciona

Maximofarsante · #5 28/04/20, 21:51:46

Hoy me levanté y ya no pasaba......igual que vino se fue, pero gracias por el consejo.