Samsung Galaxy S20 FE Samsung Galaxy S20 FE

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  #221  
Viejo 14/02/21, 23:19:23
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estilik estilik no está en línea
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Una duda para los que recibieron el aviso, les mandaron un SMS o un correo?

Última edición por estilik Día 14/02/21 a las 23:28:14.
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  #222  
Viejo 03/03/21, 10:54:42
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thor83 thor83 no está en línea
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Hola, ¿seguís recibiendo los relojes de la promoción? ¿A alguien le han dicho directamente que no le pertenece el regalo?
A mí me mandaron un correo hace más de 2 meses que estaba registrado y no he vuelto a tener noticias oficiales, cuando me he puesto en contacto con ellos la respuesta ha sido siempre la misma, que lo estaban revisando.

Salu2
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  #223  
Viejo 03/03/21, 11:56:35
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piru1989 piru1989 no está en línea
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Trámite la promoción el 07 de enero, acabo de llamar y me han dicho en atención al cliente que mi solicitud sigue pendiente de validación...
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  #224  
Viejo 03/03/21, 12:36:01
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sowed sowed no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por piru1989 Ver Mensaje
Trámite la promoción el 07 de enero, acabo de llamar y me han dicho en atención al cliente que mi solicitud sigue pendiente de validación...
Me temo que simplemente no saben nada del tema y sueltan eso... yo lo hice el 4 de enero, creo que estamos fuera y se ha acabado el tema.
Ojalá me equivoque.
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Gracias de parte de:
  #225  
Viejo 03/03/21, 13:14:49
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piru1989 piru1989 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por sowed Ver Mensaje
Me temo que simplemente no saben nada del tema y sueltan eso... yo lo hice el 4 de enero, creo que estamos fuera y se ha acabado el tema.
Ojalá me equivoque.
Me confirmaron que tenían stock pero estaba pendiente de validar. Espero que nos los envíen porque entramos dentro del plazo ...
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Gracias de parte de:
  #226  
Viejo 03/03/21, 16:44:09
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 Cita: Originalmente Escrito por piru1989 Ver Mensaje
Me confirmaron que tenían stock pero estaba pendiente de validar. Espero que nos los envíen porque entramos dentro del plazo ...
Acabo de preguntar en el chat, a ver que me decían.
Me dicen que está pendiente de validación pero que no tienen el dato de si quedan disponibles unidades de las 2000 que habían.
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  #227  
Viejo 04/03/21, 09:23:38
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Esto es una vergüenza. Los de atención al cliente solo indicsn pendoente de validar porque ellos no tienen stock de los relojes, bien porque samsung no se los manda o porque ya han llegado a los 2000. No hay una forma de saber si realmente se ha llegado a los 2000 o no, te tienes que creer su palabra..... lo que he dicho al principio, vergonzoso.
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  #228  
Viejo 04/03/21, 11:02:09
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yo en su dia compre un p9+ de huawei, que tambien venia con reloj, y me paso lo mismo que a muchos compañeros de aqui: respuesta lenta, casi sin informacion de ningun tipo, y tardaron un monton en realizar todo el proceso de validacion... las compañias cuando es para regalar algo, se lo toman con calma... en el caso de huawei mio, creo que validaban dos o tres solicutudes al dia, y aqui visto es desfase que lleva samsung, facil que pase lo mismo... eso por no hablar de que quizas el proceso lo realice una empresa externa, que seguro que si... en mi caso, y otro que sony regalaba unos auriculares, fueron empresas externas las que gestionaban la promocion... aqui casi seguro que tambien, por ello en atencion al cliente saben de la existencia de la promocion y las bases, pero no cuantas unidades quedan, porque no es samsung el que lleva todo el proceso de asignacion... en mi caso particular, al cabo de 3 meses o asi recibi cada cosa, y en el caso del reloj sin siquiera mail de confirmacion ni nada... pego un timbrazo a la puerta el repartidor y me dejo el reloj, espero que a todos los compis que le estais esperando os pase lo mismo y lo recibais...
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  #229  
Viejo 04/03/21, 23:56:07
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 Cita: Originalmente Escrito por piru1989 Ver Mensaje
Trámite la promoción el 07 de enero, acabo de llamar y me han dicho en atención al cliente que mi solicitud sigue pendiente de validación...
Por lo que veo estamos todos igual, se lo toman con calma.

Con lo que dice Drak19 de la promoción de Huawei, esperemos que tengamos la misma suerte y en algún momento nos llegue.
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  #230  
Viejo 05/03/21, 11:25:10
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sowed sowed no está en línea
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no sé... mi mujer en la promoción anterior de los buds live + galaxy fit 2 recibió el correo en un par de días y los regalos en un par de semanas...
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  #231  
Viejo 05/03/21, 11:48:18
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 Cita: Originalmente Escrito por drak19 Ver Mensaje
yo en su dia compre un p9+ de huawei, que tambien venia con reloj, y me paso lo mismo que a muchos compañeros de aqui: respuesta lenta, casi sin informacion de ningun tipo, y tardaron un monton en realizar todo el proceso de validacion... las compañias cuando es para regalar algo, se lo toman con calma... en el caso de huawei mio, creo que validaban dos o tres solicutudes al dia, y aqui visto es desfase que lleva samsung, facil que pase lo mismo... eso por no hablar de que quizas el proceso lo realice una empresa externa, que seguro que si... en mi caso, y otro que sony regalaba unos auriculares, fueron empresas externas las que gestionaban la promocion... aqui casi seguro que tambien, por ello en atencion al cliente saben de la existencia de la promocion y las bases, pero no cuantas unidades quedan, porque no es samsung el que lleva todo el proceso de asignacion... en mi caso particular, al cabo de 3 meses o asi recibi cada cosa, y en el caso del reloj sin siquiera mail de confirmacion ni nada... pego un timbrazo a la puerta el repartidor y me dejo el reloj, espero que a todos los compis que le estais esperando os pase lo mismo y lo recibais...

Creo recordar que según las bases era empresa externa la que lo organizaba.

Pero vaya, yo lo doy por perdido, a ver si tengo una alegria. A mi nunca me contestaron un mail en que les pregunté si habían podido validar el registro. Alguien ha escrito a Samsung directamente? Es para hacerlo yo si no se ha hecho.
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  #232  
Viejo 05/03/21, 13:04:22
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 Cita: Originalmente Escrito por bcn_james Ver Mensaje
Creo recordar que según las bases era empresa externa la que lo organizaba.

Pero vaya, yo lo doy por perdido, a ver si tengo una alegria. A mi nunca me contestaron un mail en que les pregunté si habían podido validar el registro. Alguien ha escrito a Samsung directamente? Es para hacerlo yo si no se ha hecho.
Se ha consultado por teléfono en atención al cliente y yo mismo ayer consulté por chat.
Ellos ven que tu correo está pendiente de validar, pero no saben si en realidad quedan unidades o se acabaron y nuestros registros quedaron en el limbo.
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  #233  
Viejo 05/03/21, 16:23:13
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 Cita: Originalmente Escrito por sowed Ver Mensaje
Se ha consultado por teléfono en atención al cliente y yo mismo ayer consulté por chat.
Ellos ven que tu correo está pendiente de validar, pero no saben si en realidad quedan unidades o se acabaron y nuestros registros quedaron en el limbo.
Yo escribí aquí: [email protected] que es la empresa que lleva la promoción, y nunca más se supo.
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  #234  
Viejo 05/03/21, 17:14:37
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 Cita: Originalmente Escrito por bcn_james Ver Mensaje
Yo escribí aquí: [email protected] que es la empresa que lleva la promoción, y nunca más se supo.
Yo escrito varias veces, cambiando las mayúsculas a minúsculas y así por si era culpa del email y nada...es como mandar una carta y tirarla al contenedor...y por teléfono pasan..asique yo creo que ya nada.
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  #235  
Viejo 06/03/21, 10:45:06
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drak19 drak19 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por bcn_james Ver Mensaje
Creo recordar que según las bases era empresa externa la que lo organizaba.

Pero vaya, yo lo doy por perdido, a ver si tengo una alegria. A mi nunca me contestaron un mail en que les pregunté si habían podido validar el registro. Alguien ha escrito a Samsung directamente? Es para hacerlo yo si no se ha hecho.

Si es una empresa externa la que lo organiza, samsung sabra lo mismo que sabia en su dia huawei en mi caso: que te has registrado, pero no si cumples los requisitos o si quedan unidades, porque eso no lo asignaban ellos... Si hasta finales de abril no contestan nada, ahi ya si que lo daria por perdido, pero aun puede ocurrir el milagro, viendo lo lentos que son jejeje
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  #236  
Viejo 08/03/21, 23:09:35
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A mí me acaba de llegar el reloj. Soy de 12 de diciembre.

Os podéis imaginar, ya lo daba por perdido.
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Los siguientes 3 usuarios han agradecido a pacoppes su comentario:
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  #237  
Viejo 09/03/21, 10:25:02
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 Cita: Originalmente Escrito por pacoppes Ver Mensaje
A mí me acaba de llegar el reloj. Soy de 12 de diciembre.

Os podéis imaginar, ya lo daba por perdido.
Pero tú habrías recibido el email de confirmación de que entrabas en la promo validando tus datos.
Los que recibierais ese email lo tendréis tarde o temprano.
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  #238  
Viejo 09/03/21, 21:29:55
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estilik estilik no está en línea
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No se si será un troleo de Samsung xq ya no me lo creo...acabo de recibir el email de que cumple los requisitos hoy a las 18.15 de la tarde...
Fecha de compra 29 de diciembre.
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  #239  
Viejo 09/03/21, 23:46:30
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A mi también me ha llegado ahora el correo de confirmación de que cumplo los requisitos, también del día 29, ahora a ver cuando llega...
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  #240  
Viejo 10/03/21, 08:29:03
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sowed sowed no está en línea
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Buenas noticias pues... a ver si hay suerte, lo compré el 4 de enero a ver si me llega
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