La jugada de Gearbest

[Chanknous]

Cuento por aquí la vivencia actual con Gearbest.

El 11 de noviembre a través de una oferta flash compro la Mi pad 4 en Gearbest. Pongo como dirección de entrega Sevilla (mi casa) aunque por motivos de trabajo ahora ando de alquiler en Algeciras. Fue desde allí desde donde la compré pensando que como normalmente tarda unos 20 días en llegar desde China, pues desde el 11 de Noviembre que la pido para el puente de Diciembre ya estaría lista. Cuál es mi sorpresa que al llegar a Sevilla en el puente veo que la tablet aún no ha llegado. Había pasado casi un mes.

Entro en Gearbest para ver el seguimiento del envío y !Sorpresa! la tablet nisiquiera había sido enviada. Del tirón me voy a Paypal a reclamar mi dinero. Dejo claro que quiero mi dinero y no la tablet. No pensaba esperar dos meses para que llegase la tablet.

Al rato de abrir el caso responde Gearbest. Que por favor cierre el caso y que lo resolverían. Les digo que no y quiero la devolución del pago.

Bien, pues lo siguiente que recibo (como dos horas después) es un mail de Gearbest confirmando que ya me habían enviado la tablet. Es decir, lo que no habían hecho en 25 días lo habían hecho en tres horas.

Yo volví a escribir diciendo que no quería tablet y que quería mi dinero.

La guinda viene cuando hoy llego a Sevilla y ya si que ha llegado la tablet. Pues bien, viene sin precintar y con la pantalla rayada, mínimamente, pero rayada. A todas luces usada.

En Paypal tienen que resolver aún. Así que a ver cómo acaba la cosa.

[karolingio]

Espero que PayPal te lo resuelva.
De todos modos aunque venga un poco rayada, chequéala que todo funcione correctamente y a lo mejor te interesa quedarte con ella para no dar más trechas, je je,
mayormente porque tendrías que devolverla a China, en fin, tú mismo...

[Chanknous]

 Cita: Originalmente Escrito por karolingio

Espero que PayPal te lo resuelva.
De todos modos aunque venga un poco rayada, chequéala que todo funcione correctamente y a lo mejor te interesa quedarte con ella para no dar más trechas, je je,
mayormente porque tendrías que devolverla a China, en fin, tú mismo...

A eso de devolverla a China le doy vueltas. De cómo no hacerlo vaya. O que corran ellos con gastos. A ver cómo se resuelve.

[sensation76]

En caso de devolverla a China PayPal te abona una cantidad, no recuerdo cuánto. Si decides quedartela por que funcione bien, puedes negociar con gearbest que te devuelvan parte del importe que pagastes por el artículo por el defecto que tiene. Además entérate bien por que en su día devolví un artículo y tuve que hacerlo a un almacén en Alicante que el costo es menor y PayPal me abono el importe que me costó esa devolución. No se si tienes abierto un ticket en gearbest con el problema, si no hazlo y negocia con ellos.

[Chanknous]

 Cita: Originalmente Escrito por sensation76

En caso de devolverla a China PayPal te abona una cantidad, no recuerdo cuánto. Si decides quedartela por que funcione bien, puedes negociar con gearbest que te devuelvan parte del importe que pagastes por el artículo por el defecto que tiene. Además entérate bien por que en su día devolví un artículo y tuve que hacerlo a un almacén en Alicante que el costo es menor y PayPal me abono el importe que me costó esa devolución. No se si tienes abierto un ticket en gearbest con el problema, si no hazlo y negocia con ellos.

Muchas gracias. No sabía el tema del ticket con ellos.

[IDNotLikeGB]

Unos timadores, estos chinos... Yo también compré una oferta flash, un one plus 6 concretamente, pues bien, parece ser que venden más de lo que tienen y se quedan sin stock, el envío debía haberse producido del 19-22 de Diciembre. El 26 abro un chat preguntando porque no se había enviado y me dicen que no hay stock que espere hasta el 29 que lo reponen o que cambie el articulo, vaya cara dura. Les digo que no que me devuelvan el dinero y ahora tengo que esperar hasta 1 mes por un diner que salió instantáneamente de mi cuenta? que timadores, que ladrones... en fin, espero que te haya ido bien lo de la tablet

[Chanknous]

Hoy me ha respondido Paypal a mí favor. Así que me quedo con el dinero que es lo que me interesaba.

Uno que no compra más en Gearbest y que hablará mal de ellos a todo aquel que me pregunte.

[cfmplanet]

Yo me plantee comprar un movil alli y todas las referencias fueron en ese sentido asi que me alegro que hayas recuperado la pasta