Bluetooth en 7.1.2

maka_flai · #1 08/03/18, 20:02:30

Buenas tardes.
Os funciona bien el bluetooth en Nougat desde que actualizasteis? Hay un hilo en el foro donde algunos usuarios comentan fallos en todo tipo de dispositivos bluetooth, sobre todo manos libres. Dicen que lo están estudiando y que en futuras actualizaciones intentarán corregirlo. Como solución momentanea dicen que se vuelva a MM.

**Soporte BQ** · #2 09/03/18, 12:20:12

Buenos días:

@maka_flai ¿Estás teniendo problemas con tu dispositivo tras actualizarlo?¿Qué es exactamente lo que te sucede?

Un saludo.

maka_flai · #3 09/03/18, 16:02:08

Lo que les ocurre a los otros usuarios del post de vuestro foro, desconexiones, mala calidad de audio, inestabilidad...

**Soporte BQ** · #4 12/03/18, 16:37:30

Buenas tardes,
@maka_flai ¿Te sucede con todos los dispositivos que conectas con bluetooth o es con uno en concreto?

Un saludo.

rarafa · #5 12/03/18, 16:40:54

Es un problema del terminal a mi me pasa con un manos libres de xiaomi justo cuando me llaman y descuelga se baja el volumen muchísimo y lo tengo al máximo tanto el terminal como el manos libres. Solo me pasa con el M5 con un S6 el manos libres Bluetooth me va perfecto....

**Soporte BQ** · #6 13/03/18, 12:06:05

Hola,
@maka_flai @rarafa Podéis comprobar si el teléfono está en la última versión. Debería aparecer ya el número de compilación 5.2.0. En cualquier caso, es recomendable si da problemas de conexión, desvincular el terminal del manos libres para volver a conectar de forma más estable. Por otra parte, siempre es recomendable en este tipo de aparatos solo tener un dispositivo configurado.

Un saludo,

rarafa · #7 13/03/18, 13:20:08

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola,
@maka_flai @rarafa Podéis comprobar si el teléfono está en la última versión. Debería aparecer ya el número de compilación 5.2.0. En cualquier caso, es recomendable si da problemas de conexión, desvincular el terminal del manos libres para volver a conectar de forma más estable. Por otra parte, siempre es recomendable en este tipo de aparatos solo tener un dispositivo configurado.

Un saludo,

Es sobre la última compilación y este aparato además de ser usado a la vez por dos dispositivos sólo le tengo dedicado al m5. Es más del S6 está desvinculado.

Hay veces que se corta la conexión y el problema del volumen teniendo a tope el volumen del auricular y el del teléfono se escucha notablemente más bajo.

También la persona que está al otro lado de la línea me escucha bajo. Insisto esto con el Samsung si lo vinculo no me pasa

**Soporte BQ** · #8 14/03/18, 16:24:53

Buenas tardes:

@rarafa ¿Has probado a conectar el terminal a un manos libres diferente?¿Tienes problemas para transferir algún archivo con un equipo Bluetooth diferente?

Un saludo.

rarafa · #9 14/03/18, 16:37:24

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas tardes:

@rarafa ¿Has probado a conectar el terminal a un manos libres diferente?¿Tienes problemas para transferir algún archivo con un equipo Bluetooth diferente?

Un saludo.

Con otro auricular de diadema, pero solo para escuchar podcast no he notado que se escuche más bajito, estaré pendiente porque esos auriculares de diadema no son para realizar llamadas que es en las llamadas donde he notado la diferencia de volumen... Después probaré a pasar al portátil por conexión Bluetooth archivos que pesen y comento si se corta...

**Soporte BQ** · #10 15/03/18, 13:43:32

Perfecto @rarafa. Quedamos a la espera de tus comentarios tras la prueba.

Un saludo.

rarafa · #11 15/03/18, 13:47:40

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Perfecto @rarafa. Quedamos a la espera de tus comentarios tras la prueba.

Un saludo.

La música en otros auriculares y radio de coche Bluetooth perfecto... La copia de archivos pesados vía Bluetooth perfecto...

Es algo puntual con ese manos libres de xiaomi

jtl_90 · #12 15/03/18, 22:18:17

Cita: Originalmente Escrito por maka_flai

Buenas tardes.
Os funciona bien el bluetooth en Nougat desde que actualizasteis? Hay un hilo en el foro donde algunos usuarios comentan fallos en todo tipo de dispositivos bluetooth, sobre todo manos libres. Dicen que lo están estudiando y que en futuras actualizaciones intentarán corregirlo. Como solución momentanea dicen que se vuelva a MM.

Llevan corrigiendo y diciendo lo mismo desde que salió el M5...

ferzgz · #13 03/06/18, 20:55:21

He tenido que realizar el downgrade a 6.0 y la gente me pregunta que si he cambiado de móvil porque ahora si que me escuchan bien. Por favor BQ arreglen este problema rápido.

**Soporte BQ** · #14 04/06/18, 15:59:33

Buenos días,

@ferzgz ¿Te sucede con todos los dispositivos manos libres que conectas o solo con uno en concreto?

Un saludo.

ferzgz · #15 04/06/18, 20:23:03

sólo lo he probado en el del peugeot, los otros dispositivos sólo los uso como multimedia y menos en uno que si que suena más bajo, los demás suenan bien, tengo uno de diadema que la multimedia suena bien pero en cuanto me llaman por teléfono me pasa lo mismo que en el del coche, o no me escuchan, o si lo hacen me escuchan fatal

**Soporte BQ** · #16 06/06/18, 13:01:34

Buenos días:

@ferzgz Prueba a restablecer los ajustes de red desde Ajustes - Más - Redes móviles (se borrarán las redes Wi-F, dispositivos Bluetooth vinculados, y la configuración de datos móviles. Tras ello, comprueba si el funcionamiento es el correcto.

Un saludo.

ferzgz · #17 11/06/18, 22:08:46

ya lo hice y nada de nada, la única solución fue el downgrade y estoy muy contento, si algo funciona no lo toques.

**Soporte BQ** · #18 14/06/18, 12:18:34

Buenos días:

Muchas gracias por informarnos @ferzgz. Seguimos por aquí para ayudarte con cualquier cosa que necesites sobre tu dispositivo BQ.

Un saludo.

ferzgz · #19 28/06/18, 21:04:07

necesito que arregléis el desaguisado que habéis montado con el bluetooth en Nougat, no es normal que funcione tan mal y la única solución que dais sea realizar el downgrade

maka_flai · #20 17/07/18, 17:18:32

No importa mucho