No conecta los datos móviles

Eslora13 · #1 21/12/15, 20:18:05

Buenas noches, hago esta consulta de parte de una amiga.

Ella tiene un BQ Aquaris 4.5 comprado en FNAC hace unas tres semanas aproximadamente. Hoy después de hacer una actualización le han dejado de funcionar los datos móviles, no se le conectan. El Wifi puede conectarlo sin problemas y entrar a Internet pero en cuanto intenta conectar los datos no funciona.

¿Alguien sabe o puede orientarnos a que se debe?

Muchas gracias de antemano.

victorillo14 · #2 21/12/15, 21:35:49

Tal vez se le a borrado la apn que es lo que hace que le datos si es así ponla otra vez y ya este

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**Soporte BQ** · #3 22/12/15, 10:49:20

Buenos días,
@Eslora13 Prueba a configurar el APN como indica el compañero @victorillo14. Puedes obtener información al respecto en el siguiente enlace: http://www.mibqyyo.com/articulos/201...datos-moviles

Saludos.

Eslora13 · #4 22/12/15, 16:21:15

¡Muchísimas gracias! Ya está solucionado!

**Soporte BQ** · #5 22/12/15, 18:52:33

Gracias por informarnos el resultado @Eslora13

Nos alegramos de que hayas conseguido resolver el problema

Un saludo.

victorillo14 · #6 22/12/15, 22:42:16

Cita: Originalmente Escrito por Eslora13

¡Muchísimas gracias! Ya está solucionado!

Me alegro

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