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Samsung Galaxy S10+ Samsung Galaxy S10+

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  #341  
Viejo 08/03/19, 15:53:26
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Djgus20 Djgus20 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por garcrod Ver Mensaje
Pues no nos queda otro remedio que esperar y confiar que nos llegue a tiempo para los buds (y si no nos llega a tiempo reclamar o algo) o cancelar el pedido e irte a otro sitio (y quedarte sin la promo de los 100€ por el renove o el care+ gratis y perder irremediablemente los buds por no ser precompra)
Pues si, tienes razón. Pero yo como no tenga noticias a las 18:00h cancelo el pedido. Me encantaba el s10+ por un montón de motivos, las ofertas me encantaban, pero no me parece serio lo de esta empresa.No respetan el orden de los envíos, no dan ningún tipo de explicación,etc...y es un pastizal para este servicio.Miraré otras opciones (pixel, apple, etc...)y eso que me parece precioso y un bicho de animal...Pero claro vengo de un Oppo.Un saludo compañeros y suerte para los que todavía estén en proceso.
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  #342  
Viejo 08/03/19, 16:04:38
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alijes Hombre alijes no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Djgus20 Ver Mensaje
Lo que me parece vergonzoso es que aquellos que llevamos esperando desde principios de mes (o antes) no lo tengamos o lo tengamos con retraso cuando hay algunos que les han entregado nuestros mismos modelos de un día para otro. Algunos aquí nos tildaron de ansiosos.... Y si ahora se han quedado sin existencias, que? Somos unos ansiosos? O es culpa de Samsung? O no pasa nada?
Me parece vergonzoso que todavía no os haya llegado el terminal. Creo que en gestión de pedidos y demás, Samsung lo está haciendo muy muy mal.
Suerte compañero
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  #343  
Viejo 08/03/19, 16:05:48
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GalaxyXavi353 Hombre GalaxyXavi353 no está en línea
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Te arrepentirás si lo cancelas. Hazme caso y ten un poco mas de paciencia. En cuanto lo tengas en tus manos, te olvidarás de todo. Es precioso y funciona de maravilla.

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Los siguientes 2 usuarios han agradecido a GalaxyXavi353 su comentario:
  #344  
Viejo 08/03/19, 16:09:07
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alijes Hombre alijes no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por garcrod Ver Mensaje
y la línea de atención al cliente saturada... 10min esperando y al final he colgado...
Manda correo a atención al cliente de Samsung. Hay que darles un poco de caña.
Yo al tener alguna duda no pude hablar con ellos, y mandé correo, y al poco tiempo me llegó la factura (que era mi duda).
tienda.online@samsung.com
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  #345  
Viejo 08/03/19, 16:11:41
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raptorhd Hombre raptorhd no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por alijes Ver Mensaje
Manda correo a atención al cliente de Samsung. Hay que darles un poco de caña.
Yo al tener alguna duda no pude hablar con ellos, y mandé correo, y al poco tiempo me llegó la factura (que era mi duda).
tienda.online@samsung.com
He enviado mail bastante extenso explicando todo a las 9 de hoy y aun no tengo respuesta...
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  #346  
Viejo 08/03/19, 16:54:33
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RaulPrieto Hombre RaulPrieto no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por GalaxyXavi353 Ver Mensaje
Te arrepentirás si lo cancelas. Hazme caso y ten un poco mas de paciencia. En cuanto lo tengas en tus manos, te olvidarás de todo. Es precioso y funciona de maravilla.

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Coincido, yo lo tengo ya y es una pasada de móvil.

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Desde la Comunidad Valenciana!! Con mi Samsung Galaxy S10+ negro!! ;)

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  #347  
Viejo 08/03/19, 16:55:27
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RaulPrieto Hombre RaulPrieto no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por alijes Ver Mensaje
Me parece vergonzoso que todavía no os haya llegado el terminal. Creo que en gestión de pedidos y demás, Samsung lo está haciendo muy muy mal.

Suerte compañero
A mi ya me paso con el S9, por eso lo he pillado por mediamark y voy lo recojo yo y arreglado.

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Desde la Comunidad Valenciana!! Con mi Samsung Galaxy S10+ negro!! ;)

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  #348  
Viejo 08/03/19, 17:34:59
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myerdacom Hombre myerdacom no está en línea
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Me acaba de cambiar a Preparando el envío, pero nada de enviado.
Que desastre
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  #349  
Viejo 08/03/19, 17:39:41
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Santitelhtc Santitelhtc no está en línea
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Aquí otro pendiente desde el día 4. Evidentemente hasta hoy no se les puede decir nada. Pero hoy los envíos se tenían que hacer.... Y no va a ser asi...

Muy mal Samsung, muy mal. Poco serios para variar.
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  #350  
Viejo 08/03/19, 17:41:55
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Bomber0 Bomber0 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por myerdacom Ver Mensaje
Me acaba de cambiar a Preparando el envío, pero nada de enviado.
Que desastre
Almenos te ha cambiado algo... Yo desde el dia 4 sigo "En proceso" que deprime aun mas
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  #351  
Viejo 08/03/19, 17:44:40
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garcrod garcrod no está en línea
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Pues yo desde el día 1 y sigue en proceso...
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  #352  
Viejo 08/03/19, 17:58:29
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jfim88 Hombre jfim88 está en línea ahora
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 Cita: Originalmente Escrito por Santitelhtc Ver Mensaje
Aquí otro pendiente desde el día 4. Evidentemente hasta hoy no se les puede decir nada. Pero hoy los envíos se tenían que hacer.... Y no va a ser asi...



Muy mal Samsung, muy mal. Poco serios para variar.
Todavía puede salir hoy. Como he dicho algunos post más atrás a otros compañeros, a mí me cambió a Enviado a las 19 : 30

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  #353  
Viejo 08/03/19, 18:00:53
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alagar27 Hombre alagar27 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Santitelhtc Ver Mensaje
Aquí otro pendiente desde el día 4. Evidentemente hasta hoy no se les puede decir nada. Pero hoy los envíos se tenían que hacer.... Y no va a ser asi...

Muy mal Samsung, muy mal. Poco serios para variar.
 Cita: Originalmente Escrito por Bomber0 Ver Mensaje
Almenos te ha cambiado algo... Yo desde el dia 4 sigo "En proceso" que deprime aun mas
Que raro lo que os pasa, yo tambien pedido el de 512gb ceramic black el dia 4 por la noche y me llego el 6 pero al no poder coger el telefono me lo dieron ayer dia 7.

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  #354  
Viejo 08/03/19, 18:18:28
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ookevinoo ookevinoo no está en línea
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Me siento gilipollas (perdón por la palabra) al realizar precompra en la web del fabricante y que ahora cualquiera vaya a la tienda de la esquina y le tenga antes que yo...

Me cabrea y deprime a partes iguales...
Pedido el día 2 y en proceso...
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  #355  
Viejo 08/03/19, 18:27:36
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raptorhd Hombre raptorhd no está en línea
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Modelo de smartphone: S10+
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Que tu compañero de trabajo lo tenga desde el miercoles y te consuele con dejartelo probar unos minutos...
Aun en proceso desde el día 2

Por cierto, si añades el telefono a la cesta, pone que te lo envían el 22 de marzo...

Última edición por raptorhd Día 08/03/19 a las 18:32:11.
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  #356  
Viejo 08/03/19, 19:32:39
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ThYr0N Hombre ThYr0N no está en línea
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Modelo de smartphone: One Plus 3
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Esto es una vergüenza, tengo al lado del trabajo un FNAC, un Corte Ingles, y un Mediamark... pero pensé... que mejor que comprarlo en el FABRICANTE.

Compra del dia 1, en proceso una semana "envió el 8 de marzo", sigue en proceso. Atención al cliente ni contestan, twitter @samsungResponde no pueden ayudar.

Y mientras cualquier cabroncete que entre o que lo tuviera reservado en tienda física sale con el inmediatamente.

Des de el S3 que no tocaba samsung... y me estoy replanteando esperar al One Plus 7, el servicio es vergonzoso.
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Xiaomi MI5 Negro 32gb
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  #357  
Viejo 08/03/19, 19:36:49
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xadicto Hombre xadicto no está en línea
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Modelo de smartphone: S4 I9505
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pues esto es un cachondeo.... reservado el dia 1... me meto en pagina de samsung y pone procesando.... y voy a lo de mi suegra y hoy ha llegado... ALGUIEN TIENE EXPLICACION? vuelvo a meterme a ver el seguimiento y sigue poniendo procesando... tiempo estimado de envio 8 marzo.... en fin....

a ver si tengo suerte y me mandan otro jajajajaj
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  #358  
Viejo 08/03/19, 19:37:10
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garcrod garcrod no está en línea
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Fecha de registro: ene 2011
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Modelo de smartphone: Samsung Galaxy S10+
Tu operador: O2
Pues nada, ya han pasado las 19:30 y el pedido del día 1 sigue en proceso... Tocará esperar ya al menos hasta el martes para recibirlo...
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  #359  
Viejo 08/03/19, 19:43:08
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Bomber0 Bomber0 no está en línea
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Tu operador: Movistar

 Cita: Originalmente Escrito por xadicto Ver Mensaje
pues esto es un cachondeo.... reservado el dia 1... me meto en pagina de samsung y pone procesando.... y voy a lo de mi suegra y hoy ha llegado... ALGUIEN TIENE EXPLICACION? vuelvo a meterme a ver el seguimiento y sigue poniendo procesando... tiempo estimado de envio 8 marzo.... en fin....

a ver si tengo suerte y me mandan otro jajajajaj
vaya suerte.... a mi esa sorpresa no me la han dado XD aquí sigo esperando.... "En proceso" aún
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  #360  
Viejo 08/03/19, 19:45:10
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skamot skamot no está en línea
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Modelo de smartphone: Sony Ericsson Xperia Play
Tu operador: Movistar
Estoy en situación similar, no es de samsung, es de Worten ,, desde el dia 28 de febrero, aun me sale " en trámite " ,, ni preparando , ni envio ni nada.

Para colmo he ido hoy a la tienda y allí no saben nada, que ni saben cuando vendrán, en cuando en su misma web pone " en stock " ..

En fin, un puto cachondeo.
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