My efox y Coolicol intentan estafarnos en el seguro de aduana

[txemyprieto]

Bueno pues eso, resulta que ya somos varios a los que tanto Coolicool como Myefox intentan sisarnos en la devolución del dinero de la aduana tras haber contratado el seguro...

En mi caso pedí el teléfono a Myefox con envio por DHL y con seguro de aduanas. El telefono llego hace unas 3 semanas. Con 29'49 euros de gastos de aduana. Les mande las fotos de la factura de la aduana de DHL. Y todo lo que ellos exigian. Han estado mareando la perdiz pidiendome varios justificantes hasta hoy, que me han respondido el mismo royo que a varios compañeros del foro, poniendo excusas con no se que del iva.
Total que me ofrecen 24 euros o un vale de 30 euros...
Vamos que están igual que a otros compañeros intentando liarme.
Yo no trago con las practicas de esta gente que coje el dinero pero que a la hora de devolver o cumplir con lo establecido en el contrato de compra. Se echan atras o prueban a engañarte (por si cuela, cuela)... Así que les he reclamado el importe integro y os expongo el caso aqui para que todos podais conocer a lo que os ateneis comprando en estas tiendas y que si lo haceis tengais en cuenta ciertas cosas.

[maik44]

Pues vaya plan, yo pedí el móvil hace unos días en coolicool también con el seguro aduanero y envío por DHL... justamente me decidí por leer todo lo contrario, que devolvían el cargo de aduanas muy rápido y ahora se me ha venido todo abajo al leer lo que te ha pasado...
A ver como acaba todo, mantennos informados, suerte!

[txemyprieto]

 Cita: Originalmente Escrito por maik44

Pues vaya plan, yo pedí el móvil hace unos días en coolicool también con el seguro aduanero y envío por DHL... justamente me decidí por leer todo lo contrario, que devolvían el cargo de aduanas muy rápido y ahora se me ha venido todo abajo al leer lo que te ha pasado...
A ver como acaba todo, mantennos informados, suerte!

Pues yo te aseguro que no soy el único, en el post de seguimientos de los pedidos en las primeras paginas hay otros compañeros que han tenido el mismo problema... Después de denunciarlo aqui , creo que los chinos decidieron devolverles el dinero integro. Pero hay que joderse como intentan engañarnos los cabrones a la que nos descuidamos. Igual tu tienes suerte y te devuelven el dinero sin ponerte problemas, pero cuando ya lo han hecho con mas de uno, mal negocio.
No quiero ni pensar que pasara como tengamos que gestionar la garantía.

[txemyprieto]

Bueno, hoy después de ponerlos finos ayer y de haberles dicho que iba a denunciar el caso en todos los foros de telefonía móvil, me han contestado que me devuelven 30 euros... Espero que me lo devuelvan lo antes posible. De momento, me lo han dicho, pero no me lo han devuelto. Ya OS iré contando, si al final responden o que.

[tob11]

Conmigo pas'o algo igual solo que mi importe era de 58é y me dijeron 55é, que m'a el "supervisor" no se lo aceptaba, en un pcinicpio me orecieron 50é, lo veo bastante justo, con eso pirden bastante dinero en cada terminal.. 55é.... el temrinal para ellos he pagado 90é, no se yo si les sale rentable. Ni los amenac'e ni nada, me explicaron que por porcentaje en ese tel'efono mis aduanas hab'ia sido car'isimas y no podian contempla pagar ese importe por ese tel'efono... y en parte lo entiendo.

Espero que vaya todo bien.

Un saludo.

[maik44]

Bueno.. hoy acabo de recibir mi pedido con 48,64 € aduaneros de ná...
Ya he reclamado a los chinos a ver como se portan, espero que no ve pongan muchas pegas.
¿Cómo ha acabado lo tuyo txemyprieto?

[roning]

Yo os voy a poner mi caso, que ya comenté en otro hilo anterior. Mi movil me llegó hace unas semanas y despues de haber estado retenido una semana en la aduana me venia con un importe de 54 € de aduana. Al mandarles las fotos y demás, me contestan que no pueden devolver todo el dinero ya que el iva es cosa de España y ellos no se hacen responsables y que me devolvian 35 € o un vale de 40. Tras varios mails de ida y vuelta hable con paypal y me contestaron que ellos solo podian reclamar si el movil no era el que yo habia pedido o si venia roto y queria devolverlo. En definitiva que al final tube que haceptar los 35 euros ya que parece que fuí uno de los primeros al que le pasó esto. Si ahora otros compañeros de foto pueden recuperar todo el importe por la gran avalancha de quejas que estan teniendo me alegro mucho. Yo no tuve una gran experiencia con myefox y no creo que compre mas alli. Si a alguien le ayuda mi experiencia a la hora de comprar alli que sepa lo que puede pasar, aunque no digo que todos los pedidos que allí se hagan pase igual. Solo me le limitado a contaros lo que allí me pasó porque parece que hay mas casos como el mio. Un saludo y suerte a todos.

[txemyprieto]

La verdad es que te han follado vivo sacandote 54 pavos de aduana... No se que pondrían en la factura, pero eso es mas de 40% del valor del teléfono.
No entiendo porque cobran cada vez lo que quieren...
Dicho esto, es una cabronada también que estas tiendas te vendan un seguro, para devolverte el dinero de las tasas y luego te digan que te devuelven lo que quieren.
A mi en mi caso ya me han dicho que me lo devuelven todo, pero aun no lo han hecho.me han dado un plazo de 7 días... Ya van 4 y veo que no me lo devuelven. No me gusta un pelo como esta el panorama.

[roning]

Ponte pesados con ellos txemyprieto, será la unica forma. Yo ya no creo que pille nada en esta pag. Hace varios meses hice un pedido en geekvida.com y no tiene nada que ver, rapido, seguro y con garantia de dos años en España.

[maik44]

Pues yo he debido tener suerte, un 10 para coolicool.
Cumplieron con el plazo de entrega y me han devuelto los 48,64€ de la aduana a la primera.

[txemyprieto]

Pues si debes haber tenido suerte, van 9 días (desde que me dijeron que me devolvían el dinero), casi un mes desde que se lo reclame. Y aun no me lo han devuelto... Me cago en la puta madre de todos los chinos ya. Lo siento pero es que estoy tremendamente cabreado. Hoy me contesta la china que deben aprobarlo 4 personas y que por eso tardan tanto. Si pudiera me liaba a tiros con ellos... Me están tomando por gilipollas.

[Masochist]

yo estoy en tramites ya. me cobraron 36.88€ de aduanas (por lo que veo cobran lo que les da la gana...) y ya he mandado 3 mails sin respuesta ninguno. Hoy he enviado un mensaje a paypal reclamando los 40€ de la estafa, a ver si suena la flauta...

[Masochist]

Bueno parece que se ha resuelto o al menos estamos en ello. Como hice el pago por pay pal, abri una disputa para reclamarle 40€ de gastos de aduana y me han respondido bastante rapido. Ahora a esperar a que ingresen la pasta los d paypal... Aqui os dejo el resumen d la disputa:


Mensajes

De Comprador - Masochist 22/01/2015 10:34 CET
Antes de comprar el telefono contraté un seguro de aduanas que decian que te devolvian el dinero en caso de que la aduana interceptara el paquete. El telefono ha llegado con unos gastos de aduana de 36.88€ que no voy a pagar de mas porque para eso contrate el seguro que ya costó unos 13€ mas. He estado enviando mails a la tienda donde lo compre y no contestan a ninguno.



AUKEY INTERNATIONAL LIMITED ha rechazado la solicitud de reembolso de Masochist pero ha ofrecido un reembolso a €36,88 EUR. 23/01/2015 11:24 CET



De Vendedor - AUKEY INTERNATIONAL LIMITED23/01/2015 11:24 CET
Hello we would refund you 36.88 euro, please close the dispute.



Masochist ha aceptado el reembolso a €36,88 EUR de AUKEY INTERNATIONAL LIMITED. Esta disputa se ha cerrado.
25/01/2015 14:51 CET

[Masochist]

Pasta devuelta. Caso cerrado! Un 9 para coolicool! Hubo un par de mails que no se porque el outlook me los metió como correo spam y por eso no los vi. Ahora revisando los correos me he dao cuenta... osea que la atencion bastante bien... eso si el pago hacerlo por paypal para poder reclamar.

[bembo771]

 Cita: Originalmente Escrito por Masochist

Bueno parece que se ha resuelto o al menos estamos en ello. Como hice el pago por pay pal, abri una disputa para reclamarle 40€ de gastos de aduana y me han respondido bastante rapido. Ahora a esperar a que ingresen la pasta los d paypal... Aqui os dejo el resumen d la disputa:


Mensajes

De Comprador - Masochist 22/01/2015 10:34 CET
Antes de comprar el telefono contraté un seguro de aduanas que decian que te devolvian el dinero en caso de que la aduana interceptara el paquete. El telefono ha llegado con unos gastos de aduana de 36.88€ que no voy a pagar de mas porque para eso contrate el seguro que ya costó unos 13€ mas. He estado enviando mails a la tienda donde lo compre y no contestan a ninguno.



AUKEY INTERNATIONAL LIMITED ha rechazado la solicitud de reembolso de Masochist pero ha ofrecido un reembolso a €36,88 EUR. 23/01/2015 11:24 CET



De Vendedor - AUKEY INTERNATIONAL LIMITED23/01/2015 11:24 CET
Hello we would refund you 36.88 euro, please close the dispute.



Masochist ha aceptado el reembolso a €36,88 EUR de AUKEY INTERNATIONAL LIMITED. Esta disputa se ha cerrado.
25/01/2015 14:51 CET

pues al final todo se basa en abrir disputas en paypal XD

[Ainna]

hola ,alguien sabe cual es la dirección física para envíos de devolución AUKEY INTERNATIONAL LIMITED a china?
la que me dieron no es fisica y esta pendiente de entrega
gracias

[Ainna]

por favor los que enviaron a china AUKEY INTERNATIONAL LIMITED
(Aukeys) el telfono sin problemas por Dhl u otro correoo,podrian ponerme aqui la
direccion .graciass

Hoy me ha llegado la compra de mi Vernee Apollo Lite. He tenido que pagar 35 euros de gastos de aduana cosa que no indicaban al realizar el pedido por DHL. Había comprado otro Vernee en Gearbest y no tuve que pagar nada. No volveré a comprar nada en CooliCool.