Desconexión WiFi

nasjah · #1 02/04/19, 15:43:35

Cuando no utilizo el móvil durante un buen rato (1 hora, por ejemplo) se desconecta solo el wifi. O sea, el botón de wifi sigue activado, pero no hay conexión. Y si voy al apartado wifi y toco en mis redes (la 2.4 y la 5 GHz) no hace nada, no se vuelve a conectar, cuando en otros móviles haciendo eso sí se vuelve a conectar. Para que conecte de nuevo tengo que desactivar el wifi y volverlo a conectar, o poner y quitar el modo avión. A alguien más le pasa lo mismo?
Entre eso y que Netflix no se ve en HD, me veo devolviéndolo.

Pablo_KQ · #2 05/04/19, 12:34:42

A mi no me pasa.

rollcito · #3 08/04/19, 14:40:12

Cita: Originalmente Escrito por nasjah

Cuando no utilizo el móvil durante un buen rato (1 hora, por ejemplo) se desconecta solo el wifi. O sea, el botón de wifi sigue activado, pero no hay conexión. Y si voy al apartado wifi y toco en mis redes (la 2.4 y la 5 GHz) no hace nada, no se vuelve a conectar, cuando en otros móviles haciendo eso sí se vuelve a conectar. Para que conecte de nuevo tengo que desactivar el wifi y volverlo a conectar, o poner y quitar el modo avión. A alguien más le pasa lo mismo?
Entre eso y que Netflix no se ve en HD, me veo devolviéndolo.

Yo tampoco tengo problema con el wifi

nasjah · #4 08/04/19, 21:35:42

Solicité la devolución y compré otro. Le pasa lo mismo. Ni siquiera después de actualizar y restablecer de fábrica se ha solucionado. Muy raro que les pase lo mismo a los dos. Pensé que podía ser algo que había instalado y creara conflicto, pero no, porque después de restablecer lo dejé pelado, sin instalar nada, y le pasaba también. Ahora mismo lo había dejado cargando y al ir a cogerlo una hora después, ya se había desconectado.
En Amazon he visto que han dejado un comentario quejándose de lo mismo. Yo también he dejado un comentario, por si le puede ser de utilidad a alguien.
No sé si al final lo devolveré también. El móvil lo compré para mí tía y tendría que funcionar perfecto, que si no se lía.

rollcito · #5 08/04/19, 22:25:01

Cita: Originalmente Escrito por nasjah

Solicité la devolución y compré otro. Le pasa lo mismo. Ni siquiera después de actualizar y restablecer de fábrica se ha solucionado. Muy raro que les pase lo mismo a los dos. Pensé que podía ser algo que había instalado y creara conflicto, pero no, porque después de restablecer lo dejé pelado, sin instalar nada, y le pasaba también. Ahora mismo lo había dejado cargando y al ir a cogerlo una hora después, ya se había desconectado.
En Amazon he visto que han dejado un comentario quejándose de lo mismo. Yo también he dejado un comentario, por si le puede ser de utilidad a alguien.
No sé si al final lo devolveré también. El móvil lo compré para mí tía y tendría que funcionar perfecto, que si no se lía.

Pues no se...a mi no me aparece ese fallo

Power7 · #6 08/04/19, 23:44:11

Prueba a conectarlo a otra red Wifi, en la conexión interfieren muchas cosas, desde los ajustes, el router, la señal, es bastante raro...

nasjah · #7 09/04/19, 00:15:35

Cita: Originalmente Escrito por Power7

Prueba a conectarlo a otra red Wifi, en la conexión interfieren muchas cosas, desde los ajustes, el router, la señal, es bastante raro...

Tengo un router Livebox Fibra de Orange. No sé si se pueda modificar algo en los ajustes para solucionarlo. Si alguien sabe y me cuenta, le estaré eternamente agradecida.

rollcito · #8 09/04/19, 14:53:41

Cita: Originalmente Escrito por nasjah

Tengo un router Livebox Fibra de Orange. No sé si se pueda modificar algo en los ajustes para solucionarlo. Si alguien sabe y me cuenta, le estaré eternamente agradecida.

Prueba en cambiarle el canal del wifi en el router

nasjah · #9 11/04/19, 15:31:11

He cambiado el canal, e incluso de router y no hay manera. Lo voy a devolver.

sentencia10 · #10 11/04/19, 15:58:50

Cita: Originalmente Escrito por nasjah

Cuando no utilizo el móvil durante un buen rato (1 hora, por ejemplo) se desconecta solo el wifi. O sea, el botón de wifi sigue activado, pero no hay conexión. Y si voy al apartado wifi y toco en mis redes (la 2.4 y la 5 GHz) no hace nada, no se vuelve a conectar, cuando en otros móviles haciendo eso sí se vuelve a conectar. Para que conecte de nuevo tengo que desactivar el wifi y volverlo a conectar, o poner y quitar el modo avión. A alguien más le pasa lo mismo?
Entre eso y que Netflix no se ve en HD, me veo devolviéndolo.

eso me pasa a mi con una tablet samsung despues de la ultima actualizacion.

drak19 · #11 11/05/19, 11:56:47

Pues yo llevo un poco mas de dos dias de uso, y se me ha desconectado ya 3 veces... las ultimas 2 casi de seguidas: 1 al despertarme y coger el movil, y la otra hace un rato al estar 1 hora o asi sin usarlo... Y lo peor es que la ultima, ni siquiera activo los datos y me dejo sin internet... Me parece muy raro esto, y problema de router no creo que sea, basicamente porque todos los demas telefonos no hacen nada de esto...

nasjah · #12 12/05/19, 20:36:52

Es súper raro. Yo estoy probando una tercera unidad, esta vez versión italiana en blanco, y le pasa lo mismo. También lo voy a devolver. He comprado el a70 y ese va bien.

drak19 · #13 12/05/19, 21:30:42

Cita: Originalmente Escrito por nasjah

Es súper raro. Yo estoy probando una tercera unidad, esta vez versión italiana en blanco, y le pasa lo mismo. También lo voy a devolver. He comprado el a70 y ese va bien.

Es raro si, debe de ser algo de software, a ver si dan con la tecla en las futuras actualizaciones...

nasjah · #14 13/05/19, 16:46:38

Hoy he comprobado que si le quito la sim no se desconecta el wifi, sigue conectado como un campeón incluso después de toda la noche sin usarlo. Es como si hubiera alguna incompatibilidad con mis tarjetas sim. No sé si lo comenté antes... soy de Simyo.

movdur · #15 13/05/19, 20:57:39

Es desesperante y parece que es cosa de Samsung en general no del móvil porque he probado con una tablet Samsung y ambos están sin wifi al mismo tiempo no detectan la red 5G... cuando en el ordenador va perfecto.

Pablo_KQ · #16 13/05/19, 23:47:48

A mi no me da ningún problema de desconexión wifi, ninguno de los dos A50 que hay en casa. Somos de Pepephone. La tablet Samsung tampoco. Que raro.

nasjah · #17 14/05/19, 11:18:37

A mí ya me podrían dar un premio por mala suerte o algo así. De tres que he probado, los tres con el mismo problema. Pleno!

mmugatti · #18 14/05/19, 12:16:18

Cita: Originalmente Escrito por nasjah

A mí ya me podrían dar un premio por mala suerte o algo así. De tres que he probado, los tres con el mismo problema. Pleno!

Habéis mirado bien en ajustes del wifi y en opciones de desarrollador que no activada alguna opción de apagar wifi en suspensión o cuando tenga poca señal?

drak19 · #19 14/05/19, 15:03:46

Cita: Originalmente Escrito por mmugatti

Habéis mirado bien en ajustes del wifi y en opciones de desarrollador que no activada alguna opción de apagar wifi en suspensión o cuando tenga poca señal?

Eso he pensado yo, porque esta noche tenia notificaciones pendiente y no llego a entrar en reposo total y no se desconecto del wifi... El problema es que en todos los demas telefonos que tengo, esa opcion estaba en los ajustes de wifi, pero en este no esta y no la encuentro en ningun sitio...

Ariel85 · #20 14/05/19, 18:45:44

Cita: Originalmente Escrito por nasjah

Hoy he comprobado que si le quito la sim no se desconecta el wifi, sigue conectado como un campeón incluso después de toda la noche sin usarlo. Es como si hubiera alguna incompatibilidad con mis tarjetas sim. No sé si lo comenté antes... soy de Simyo.

Hay que ver alguna opción de la configuración que pueda estar molestando.. habrá que hacer pruebas.
En modo desarrollador hay una opción que dice "Datos móviles siempre activados", esa opción la tenés activada o desactivada? Después hay otra que dice "Modo seguro WIfi" que también podría servir.. probá que tal con alguna de ellas y comentá