Solucionado No suenan los mensajes que contiene foto de whatsapp

[crymelas]

Lo dicho en el tema. Cuando recibo un foto por whatsapp no suena, sólo vibra. Tengo configurado todo para que vibre y suene, los ahorros de energía desactivados y demás configuraciones y no soy capaz de hacerlo sonar. He desinstalado y vuelto a instalar whatsapp y nada. Sólo me falta reestablecer a valores de fábrica pero me da pereza.

A ver si se le ocurre algo a alguna alma caritativa.

[jabecor]

 Cita: Originalmente Escrito por crymelas

Lo dicho en el tema. Cuando recibo un foto por whatsapp no suena, sólo vibra. Tengo configurado todo para que vibre y suene, los ahorros de energía desactivados y demás configuraciones y no soy capaz de hacerlo sonar. He desinstalado y vuelto a instalar whatsapp y nada. Sólo me falta reestablecer a valores de fábrica pero me da pereza.

A ver si se le ocurre algo a alguna alma caritativa.

A mí a veces me suena y otras no. Y a mi mujer, que tiene un Mi Mix 2s, tampoco le suena el Whatsapp cuando le mandan sólo una foto. Nos dimos cuenta ahora en Navidad. Me da que debe ser un problema del Whatsapp más que de nuestro móvil.

[crymelas]

Nadie dice nada.

[Mrgadget]

 Cita: Originalmente Escrito por crymelas

Nadie dice nada.

Los sonidos de las notificaciones de EMUI que a veces no suenen y otras si han sido un defecto muy común desde EMUI 4. Parece que los viejos fantasmas ahora con EMUI 9 vuelven a aparecer. En mi caso son pocas las ocasiones en las que me pasa por llevar enlazado un smartwatch pero al estar independiente el Honor 10 es cuando lo sufro.

[Mrgadget]

La solución antes en el Honor 7 era establecer en el modo de ahorro de energia en el modo Máximo rendimiento.

[Mrgadget]

Después de un reseteo de fábrica el problema ha desaparecido. Te recomiendo lo mismo. Espero que se te solucione como a mi.

[crymelas]

 Cita: Originalmente Escrito por Mrgadget

Después de un reseteo de fábrica el problema ha desaparecido. Te recomiendo lo mismo. Espero que se te solucione como a mi.

Ya lo he hecho y nada. Lo hice desde el menú de ajustes. Solicité un reemplazo en Amazon. Me llega hoy el otro. A ver qué pasa con este.

[gunipe]

 Cita: Originalmente Escrito por Mrgadget

Después de un reseteo de fábrica el problema ha desaparecido. Te recomiendo lo mismo. Espero que se te solucione como a mi.

También se te solucionó el problema con el smartwatch?

[crymelas]

 Cita: Originalmente Escrito por crymelas

Ya lo he hecho y nada. Lo hice desde el menú de ajustes. Solicité un reemplazo en Amazon. Me llega hoy el otro. A ver qué pasa con este.

Me llegó otra unidad hoy y cual es mi sorpesa que sigue haciendo exactamente lo mismo. En fin.... Este traia android 8 y siguen sin sonar los WhatsApp que contienen imagenes o videos. L a verdad es que no sé que hacer. Si quedarme con el o devolverlo. Los whatsapp de texto suenan perfectamente pero lo que contiene imgenes sólo vibran.

A alguien más le pasa esto a parte de los que escribimos en este tema?

[Mrgadget]

 Cita: Originalmente Escrito por gunipe

También se te solucionó el problema con el smartwatch?

No, pero he descubierto que el problema del smartwatch es culpa del WearOS cuando desconectas el BT sin apagar el smartwatch. El WearOS mantiene el bloqueo del sonido a pesar de no tener comunicación con el smartwatch. La solución es apagar el smartwatch antes de desactivar el BT del Honor 10.

[gunipe]

 Cita: Originalmente Escrito por Mrgadget

No, pero he descubierto que el problema del smartwatch es culpa del WearOS cuando desconectas el BT sin apagar el smartwatch. El WearOS mantiene el bloqueo del sonido a pesar de no tener comunicación con el smartwatch. La solución es apagar el smartwatch antes de desactivar el BT del Honor 10.

Por eso me funciona perfectamente, ya que por costumbre suelo apagar primero el smartwatch. A ver si wear os saca pronto una actualización corrigiendo el fallo.

[crymelas]

 Cita: Originalmente Escrito por Mrgadget

Después de un reseteo de fábrica el problema ha desaparecido. Te recomiendo lo mismo. Espero que se te solucione como a mi.

Me podrías decir si después usaste copia de seguridad o instalaste todas las apps de cero?

[Mrgadget]

 Cita: Originalmente Escrito por crymelas

Me podrías decir si después usaste copia de seguridad o instalaste todas las apps de cero?

Si utilice la copia de seguridad pero no restaure los ajustes del sistema. También puedes vaciar la memoria caché de la aplicación de WhatsApp y revisar la gestión de notificaciones de WhatsApp por si estuviese alguna desactivada.

[crymelas]

 Cita: Originalmente Escrito por Mrgadget

Si utilice la copia de seguridad pero no restaure los ajustes del sistema. También puedes vaciar la memoria caché de la aplicación de WhatsApp y revisar la gestión de notificaciones de WhatsApp por si estuviese alguna desactivada.

Te agradecería mucho que me ayudaras con esto ya que acabo de restaurar la copia de seguridad después de un restablecimiento a valores de fábrica sin restaurar ajustes, igual que has hecho tu y sigue igual. Si no te importa me puedes indicar cómo tienes configurados los ajustes de notificaciones de WhatsApp. Yo creo tener todo bien pero a lo mejor hay algo que no está correcto y sólo me queda poner los ajustes exactamente igual que tu y probar.

Espero no molestarte, pero te lo agradecería enormemente, ya que me está rallando el tema. Si quieres me mandas un mensaje privado con tu tlf y yo te llamo para configurarlos.

[Mrgadget]

 Cita: Originalmente Escrito por crymelas

Te agradecería mucho que me ayudaras con esto ya que acabo de restaurar la copia de seguridad después de un restablecimiento a valores de fábrica sin restaurar ajustes, igual que has hecho tu y sigue igual. Si no te importa me puedes indicar cómo tienes configurados los ajustes de notificaciones de WhatsApp. Yo creo tener todo bien pero a lo mejor hay algo que no está correcto y sólo me queda poner los ajustes exactamente igual que tu y probar.

Espero no molestarte, pero te lo agradecería enormemente, ya que me está rallando el tema. Si quieres me mandas un mensaje privado con tu tlf y yo te llamo para configurarlos.

No he cambiado los ajustes, por lo cual serán los mismos que los tuyos. Los ajustes de las notificaciones de la App de WhatsApp, el botón de "Permitir notificaciones" lo tengo activado y todos los demás ajustes están en "Si". La versión que tengo instalada de WhatsApp es la 2.18.380.

[galaxyco]

No se si me pasará, no me he fijado, pero eso para mi bobada, no me preocupa demasiado.
El wasap no me condiciona la vida

[crymelas]

 Cita: Originalmente Escrito por Mrgadget

No he cambiado los ajustes, por lo cual serán los mismos que los tuyos. Los ajustes de las notificaciones de la App de WhatsApp, el botón de "Permitir notificaciones" lo tengo activado y todos los demás ajustes están en "Si". La versión que tengo instalada de WhatsApp es la 2.18.380.

Lo solucioné finalmente. En ajustes/aplicaciones/WhatsApp/notificiones/notificaciones silenciosas. Ahí hay que desmarcar y seleccionar '' no ''.

[PALMATRON]

A @crymelas:

Gracias por describirnos cual era el problema.

Marcamos la consulta como solucionada.

SalU2.