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| Samsung Galaxy S10e Samsung Galaxy S10e |
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Herramientas |
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#1
23/10/20, 19:02:03
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No compréis el s10e de la tienda de TOPCO de aliexpress.
Yo soy uno de los que han caido
Os cuento lo que me ha pasado. Me compré el s10e snapdragon hace unos meses, y me fui de viaje, meto el móvil al agua 10 segundos para hacer un video rápido. Muere el movil. ya no enciende ni carga . Se lo llevo al servicio oficial de samsung y me dicen los profesionales de ahí que este móvil ha sido abierto con anterioridad , que no es nuevo. y la tapa trasera no está bien cerrada, y por eso el agua se ha infiltrado con facilidad. Obviamente tengo garantía, pero le diré al vendedor que se mojó y le pasó eso, no que yo lo metí al agua, y haber como acaba esto. Nunca mas voy a comprar de móviles samsung de aliexpress. 
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#2
23/10/20, 19:17:09
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Creo recordar que justo en esta tienda lo han escrito muy bien en los condiciones.... "Hay muchas condiciones estrictas al usarlo, y te sugerimos que no pongas el teléfono en el agua, porque si el teléfono recibe agua dentro, ya no hay garantía, y No aceptamos debido a disputas IP68 o a prueba de agua "
Me gustaría saber en que servicio oficial de Samsung (dirección) has llevado el móvil.porque los móviles snapdragon no tienen garantia en europa??
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#3
23/10/20, 19:24:49
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 Cita: Originalmente Escrito por samsonite
Creo recordar que justo en esta tienda lo han escrito muy bien en los condiciones.... "Hay muchas condiciones estrictas al usarlo, y te sugerimos que no pongas el teléfono en el agua, porque si el teléfono recibe agua dentro, ya no hay garantía, y No aceptamos debido a disputas IP68 o a prueba de agua "
Me gustaría saber en que servicio oficial de Samsung (dirección) has llevado el móvil.porque los móviles snapdragon no tienen garantia en europa?? 
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#4
24/10/20, 11:24:17
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Lo dejan bastante claro en la descripción del producto...
No aceptan reclamaciones ni por fallo de agua, ni si al llegarte el producto el teléfono tiene X ciclos de carga con la aplicación PhoneInfo al no considerarla oficial. Lo de TopCo es una lotería....
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#5
24/10/20, 12:37:46
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Cita: Originalmente Escrito por Drainer69996
Yo soy uno de los que han caido
Os cuento lo que me ha pasado. Me compré el s10e snapdragon hace unos meses, y me fui de viaje, meto el móvil al agua 10 segundos para hacer un video rápido. Muere el movil. ya no enciende ni carga . Se lo llevo al servicio oficial de samsung y me dicen los profesionales de ahí que este móvil ha sido abierto con anterioridad , que no es nuevo. y la tapa trasera no está bien cerrada, y por eso el agua se ha infiltrado con facilidad. Obviamente tengo garantía, pero le diré al vendedor que se mojó y le pasó eso, no que yo lo metí al agua, y haber como acaba esto. Nunca mas voy a comprar de móviles samsung de aliexpress. Eso es culpa tuya... Si compras el móvil en una tienda y no lees su descripción... Topco pone bien claro que no lo mojes  Y respecto al servicio técnico estás también jodido Los Samsung versión Snapdragon no los reparan en España Antes de comprar algo hay que informarse muy bien de las cosas Supongo que sí vas al típico chino que arregla móviles pues te lo arreglará... Pero al saber que componentes te pone (si tiene que cambiar alguno) Ya te digo yo que original no te van a poner nada
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| Gracias de parte de: | ||
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#6
24/10/20, 16:52:52
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Vaya tela con la pataleta, pero si has abierto un hilo afirmando "QUE SE TE HABÍA CAIDO EL MÓVIL AL AGUA ACCIDENTALMENTE"... Y aquí dices que fue para hacer un vídeo... Jajajaja, luego la realidad será que hasta se golpeó dentro del agua y fueron minutos...
Dejando mentiras aparte, si compras un s10e Snapdragon no tiene garantía, por todos es sabido, así que dudo mucho que ningún SAT oficial de Samsung te hayan dicho eso... La próxima vez no lo metas al agua... Fácil y sencillo. Última edición por Jagamo Día 24/10/20 a las 17:01:28.
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#7
25/10/20, 08:32:49
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Cita: Originalmente Escrito por ganterjunior
???
Eso es culpa tuya... Si compras el móvil en una tienda y no lees su descripción... Topco pone bien claro que no lo mojes Y respecto al servicio técnico estás también jodido Los Samsung versión Snapdragon no los reparan en España Antes de comprar algo hay que informarse muy bien de las cosas Supongo que sí vas al típico chino que arregla móviles pues te lo arreglará... Pero al saber que componentes te pone (si tiene que cambiar alguno) Ya te digo yo que original no te van a poner nada La culpa es nuestra a medias... Una cosa es que lo ponga en la descripción y otra que si los venden como nuevos deberían tener resistencia al agua. Porque en TopCo en ningún lado pone que sean reacondicionados cuando luego se ha visto que sí lo son. De hecho al principio no ponían nada de que no admitían quejas por resistencia al agua y por los ciclos de carga. Esos puntos de la descripción los añadieron más tarde (supongo que cuando empezarona a tener quejas...). Última edición por anasdak Día 25/10/20 a las 08:35:02.
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| Gracias de parte de: | ||
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#8
25/10/20, 12:47:57
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Cita: Originalmente Escrito por anasdak
La culpa es nuestra a medias...
Una cosa es que lo ponga en la descripción y otra que si los venden como nuevos deberían tener resistencia al agua. Porque en TopCo en ningún lado pone que sean reacondicionados cuando luego se ha visto que sí lo son. De hecho al principio no ponían nada de que no admitían quejas por resistencia al agua y por los ciclos de carga. Esos puntos de la descripción los añadieron más tarde (supongo que cuando empezarona a tener quejas...). En eso de que los venden como nuevos llevas razón... Pero yo llevo viendo desde que me quería comprar un galaxy note 9 en la descripción eso de los ciclos y de la resistencia al agua (hablo de hace meses que ya estaba eso puesto)... Ponen claramente que son móviles que no han pasado la prueba y que no los mojemos Más claro imposible Y la culpa no es nuestra a medias... Sabes dónde compras y que vas a comprar... Vale que no sean nuevos Pero a mí me dicen que son nuevos y me lo creo Cuando tenía mi galaxy note 9 es que estaba nuevo y la batería me daba ciclos de carga de dos días de uso... Vamos que el título de este hilo sobra y mucho... Topco es una tienda muy buena y muy recomendable
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#9
25/10/20, 17:01:24
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Así nos va comprando a los chinos.
Después no os quejéis de que no tengamos fábricas en España o Europa
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#10
25/10/20, 18:02:40
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Cita: Originalmente Escrito por maenrado
Así nos va comprando a los chinos.
Después no os quejéis de que no tengamos fábricas en España o Europa Vaya comentario mas insulso.
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| Gracias de parte de: | ||
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#11
26/10/20, 08:54:44
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Cita: Originalmente Escrito por ganterjunior
En eso de que los venden como nuevos llevas razón...
Pero yo llevo viendo desde que me quería comprar un galaxy note 9 en la descripción eso de los ciclos y de la resistencia al agua (hablo de hace meses que ya estaba eso puesto)... Ponen claramente que son móviles que no han pasado la prueba y que no los mojemos Más claro imposible Y la culpa no es nuestra a medias... Sabes dónde compras y que vas a comprar... Vale que no sean nuevos Pero a mí me dicen que son nuevos y me lo creo Cuando tenía mi galaxy note 9 es que estaba nuevo y la batería me daba ciclos de carga de dos días de uso... Vamos que el título de este hilo sobra y mucho... Topco es una tienda muy buena y muy recomendable Yo creo que cuando compras en estas páginas practicamente estás renunciando a la garantía. Son pros y contras que asumes. Cuando yo compré a Topco me leí la descripción y sabía lo que compraba. Pero insisto, si te están vendiendo un móvil como nuevo debería tener las caracateristicas que este producto tiene de nuevo ya sea aquí o en china. Si no que lo vendan como reaco y listo. Desde el momento en que no sabes bien si el movil es nuevo o no, en este aspecto están dejando lugar a dudas y para mi no es una tienda muy buena y muy recomendable si la información en este sentido no es clara.
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#12
26/10/20, 08:58:35
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Cita: Originalmente Escrito por maenrado
Así nos va comprando a los chinos.
Después no os quejéis de que no tengamos fábricas en España o Europa Entiendo que hablas en tercera persona porque perteneces a ese selecto club de los que su móvil está diseñado y ensamblado en Albacete, ¿no?
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a anasdak su comentario: | ||
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#13
31/10/20, 23:20:58
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Efectivamente venden móviles y en ningún lado dicen que no son nuevos.
Pero si le escribes al vendedor te dice que son como nuevos osea que mienten a medias. Deberían ser más claros en la descripción
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#14
02/11/20, 16:59:27
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Cita: Originalmente Escrito por anasdak
Entiendo que hablas en tercera persona porque perteneces a ese selecto club de los que su móvil está diseñado y ensamblado en Albacete, ¿no?
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| Gracias de parte de: | ||
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#15
03/11/20, 09:33:19
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Cita: Originalmente Escrito por maenrado
En mi caso móvil diseñado y ensamblado en Corea del Sur, no es una navaja albaceteña, por cierto, de muy buena calidad
"Así nos va comprando a los coreanos. Después no os quejéis de que no tengamos fábricas en España o Europa" 
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#16
03/11/20, 17:45:37
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Cita: Originalmente Escrito por anasdak
"Así nos va comprando a los coreanos.
Después no os quejéis de que no tengamos fábricas en España o Europa" Además, los coreanos son una democracia, no son una amenaza económica y militar para el resto de paises.
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| Gracias de parte de: | ||
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#18
12/11/20, 14:17:17
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Pues yo acabo de comprar un S20 allí y voy a proceder a cancelar el pedido.
En un mensaje me ha dicho claramente que el teléfono es nuevo y precintado,pero después de leer vuestros comentarios he procedido a cancelar el pedido. No me fío un pelo. Pues nada a seguir buscando un S20 Snapdragon... Saludos
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#19
12/11/20, 20:51:43
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Cita: Originalmente Escrito por FORMIGUERA
Pues yo acabo de comprar un S20 allí y voy a proceder a cancelar el pedido.
En un mensaje me ha dicho claramente que el teléfono es nuevo y precintado,pero después de leer vuestros comentarios he procedido a cancelar el pedido. No me fío un pelo. Pues nada a seguir buscando un S20 Snapdragon... Saludos
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| Gracias de parte de: | ||
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#20
08/12/20, 19:14:19
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Actualizo, despues de 1 mes desde que se los envié , me lo han arreglado, y ya esta de vuelta. (han tenido que cambiar la placa base y la pantalla , y seguramente algo mas). Como servicio de garantía están muy bien, pero sigo recomendando no comprar ahi ya que casi todos los moviles que tienen han sido abiertos tanto de caja como carcasa del movil.
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