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| Samsung Galaxy S21 Ultra Samsung Galaxy S21 Ultra |
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#1
17/08/21, 09:22:18
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Problemas comunes de Samsung Galaxy S21 Ultra y cómo resolverlos
Problemas comunes de Samsung Galaxy S21, S21 + y S21 Ultra y cómo resolverlos
Common Samsung Galaxy S21, S21+, and S21 Ultra problems and how to solve them FAQ; El Galaxy S21, S21 + o S21 Ultra son teléfonos fantásticos para tener, pero incluso los mejores teléfonos pueden experimentar problemas, y no hay nada más frustrante que errores o problemas que simplemente no puedes encontrar la manera de resolver. Si su Galaxy S21 no funciona como se esperaba y está a punto de arrancarse el pelo, no se preocupe. Hemos reunido algunos de los problemas más comunes que puede experimentar con los últimos teléfonos Galaxy y hemos encontrado soluciones simples para ellos. Problema: rendimiento reducido de la cámara y retraso del zoom o cambio entre modos Parece que el rendimiento reducido de la cámara fue un problema para muchos usuarios de Samsung Galaxy S21, S21 + y S21 Ultra listos para usar, y para algunos usuarios después de una actualización reciente, aunque el problema no parece haber afectado a todos. Los informes parecen indicar problemas al cambiar entre modos de cámara o hacer zoom, con un retraso significativo experimentado por algunos usuarios. Samsung confirmó el problema a fines de mayo, meses después de que se informó por primera vez. Solución Ahora se está implementando una actualización de firmware que soluciona el problema para los usuarios de EE. UU. Los primeros informes sugieren que el rendimiento de la cámara ciertamente ha mejorado después de la actualización, pero las cosas aún no son perfectas. Problema: señal deficiente en el S21 Ultra Uno pensaría que actualizar a un teléfono con conectividad 5G garantizaría que siempre tenga una excelente señal, pero en los foros de Samsung , algunos propietarios de S21 Ultra se han quejado de una mala señal. Las publicaciones sugieren que para algunos usuarios, la señal es pobre incluso en áreas donde solía estar bien en sus teléfonos más antiguos. Solución Aunque este problema no parece estar muy extendido, hay algunas cosas que puede probar si esto le está afectando. Es posible que su proveedor lo haya incluido en su "red ampliada", lo que significa que, en algunas áreas, particularmente en las más rurales, su teléfono puede no tener mucha señal y es posible que deba usar Wi-Fi para llamadas y mensajes de texto. Por supuesto, el problema también podría ser un problema de red con su operador, por lo que vale la pena verificar si hay algún problema conocido en su área. También puede intentar activar el roaming de datos, que le permite usar las conexiones de otro proveedor para hacer y recibir llamadas si no tiene una buena señal con su proveedor habitual. Tenga en cuenta que su operador puede cobrarle por hacer esto. También vale la pena probar los siguientes pasos:
Definitivamente vale la pena sacar el teléfono de su estuche y ver si el problema de la señal persiste. Si después de todo esto todavía tiene problemas, puede valer la pena considerar cambiar a otro proveedor, ponerse en contacto con Samsung para obtener asistencia o devolver su teléfono para reemplazarlo. Problema: la vida útil de la batería se agota más rápido de lo esperado Con el Galaxy S21 con una batería de 4,000 mAh, una batería de 4,800 mAh a bordo del S21 Plus y el Ultra con una batería de 5,000 mAh, parece que los últimos teléfonos inteligentes de Samsung están preparados para cualquier cosa que el día pueda arrojarles. Pero algunos usuarios informan problemas con la batería del S21 que se agota más rápido de lo esperado. La mayoría de los informes sugieren que esto se debe a que la aplicación de la cámara agota la batería cuando el teléfono está inactivo, y Samsung aún no ha solucionado el problema. Puede verificar el estado de la batería yendo a Configuración > Mantenimiento del dispositivo > Batería y viendo el gráfico de Uso de la batería. Aquí, podrá ver si su cámara o cualquiera de sus otras aplicaciones están consumiendo una cantidad anormal de batería. Solución Siempre verifique que tenga el último firmware instalado en su teléfono e intente desactivar los servicios de ubicación a través de Wi-Fi y Bluetooth. La gama S21 presenta una frecuencia de actualización adaptativa, lo que puede significar que está consumiendo más batería cuando está configurada en 120Hz. Puede reducir la frecuencia de actualización manualmente a 60Hz, pero sacrificará animaciones más suaves. Simplemente siga los pasos a continuación:
Disminuir la resolución hará que los botones y otros elementos sean más grandes, pero tenga cuidado de aventurarse en territorio borroso y asegúrese de encontrar el punto óptimo entre los detalles y la duración de la batería. Simplemente siga los pasos a continuación para reducir la resolución de su pantalla:
Problema: Galaxy S21 se sobrecalienta al realizar múltiples tareas De manera alarmante, muchos usuarios en los foros de Samsung y los foros de desarrolladores de XDA han informado problemas con el sobrecalentamiento del Galaxy S21 mientras realizaban múltiples tareas o descargaban actualizaciones del sistema. El problema parece surgir incluso con una mínima multitarea, como ver un video de YouTube mientras navega por la web. Inicialmente, parecía que el problema podría ser la conectividad 5G, pero los usuarios informan que el problema persiste incluso con los datos móviles apagados.
Solución Parece que Samsung ha lanzado una solución para esto en la actualización más reciente, que también aborda el problema del retraso de la cámara. Esto debería resolver el problema, pero si descubre que su teléfono aún se sobrecalienta después de la actualización, le recomendamos que se asegure de no dejarlo enchufado y cargando desatendido o durante la noche. Si está preocupado, puede comunicarse con Samsung o considerar devolver su teléfono para un reemplazo. Problema: la pantalla táctil del Galaxy S21 Ultra no siempre registra la entrada Si tiene problemas con la entrada de registro de la pantalla táctil S21 Ultra , como han informado algunos usuarios, puede ser increíblemente frustrante. Tocar dos o tres veces para que el teléfono responda puede hacer que se pregunte qué va mal, y los usuarios también han informado problemas con el sensor de huellas dactilares. Solución Si esto te está sucediendo, definitivamente vale la pena tener en cuenta que el teléfono viene con un protector de pantalla preinstalado. Algunos usuarios informaron problemas al instalar un nuevo protector de pantalla sin darse cuenta de que ya se había aplicado uno al teléfono. Si planea instalar, o ya ha instalado, un nuevo protector de pantalla, asegúrese de quitar el que está en el teléfono de la caja. También vale la pena ir a Configuración > Pantalla > Sensibilidad táctil . Asegúrese de que la sensibilidad táctil esté activada y vea si esto soluciona el problema. Si el escáner de huellas digitales no registra su huella digital, puede intentar volver a registrarla siguiendo los pasos a continuación:
Si aún tiene problemas, puede comunicarse con el soporte de Samsung . Problema: toques accidentales de la pantalla Todos los teléfonos Galaxy S21 tienen pantallas expansivas, y todo ese espacio en la pantalla significa que puede encontrarse tocando la pantalla de su teléfono accidentalmente. Samsung proporciona una manera rápida y fácil de evitar que usted mismo envíe mensajes de texto llenos de galimatías o inicie aplicaciones accidentalmente. Solución Solo sigue estos pasos:
Problema: Samsung Pay no funciona y el teléfono no recibe actualizaciones Si estás en los EE. UU. Y estás leyendo esto, la buena noticia es que es poco probable que este problema te haya afectado. Pero los informes en los foros de Samsung sugieren que algunos usuarios en el Reino Unido e Italia están experimentando problemas al usar Samsung Pay en sus nuevos dispositivos, y los afectados tampoco han recibido actualizaciones de software. El problema parece deberse a la configuración incorrecta de CSC en el teléfono. El CSC es un código específico de la región o el país, que habilita ciertas funciones para su teléfono. Por lo tanto, si su teléfono tiene el CSC para una región y lo configura en una región o país completamente diferente, experimentará problemas como no recibir actualizaciones de software oficiales, y es posible que algunas funciones del teléfono no funcionen. Algunos usuarios de S21 Ultra también han informado que Samsung Pay no está disponible en sus teléfonos . Esto, nuevamente, parece estar afectando principalmente a los usuarios en el Reino Unido que han instalado la aplicación solo para descubrir qué no funciona o que no pueden encontrar la aplicación en Galaxy Store. Otros usuarios han informado que han intentado instalar la aplicación y se les ha dicho que deben esperar a que esté disponible para su teléfono. Solución Samsung aún tiene que reconocer el problema, pero un usuario en el Reino Unido supuestamente recibió una solución, y los informes de Italia sugieren que la compañía también está implementando una solución allí. Si tiene este problema con su teléfono, puede intentar los pasos sugeridos en este hilo. Si tiene problemas con Samsung Pay que no funciona, también puede intentar los pasos a continuación:
Problema: los dispositivos Bluetooth no se conectan correctamente Bluetooth puede tener sus contratiempos sin importar qué teléfono estés usando. Si tiene problemas de Bluetooth en su Galaxy S21, intente desactivar la configuración y volver a activarla. Solución ¿Sigue siendo un problema? Puede seguir estos pasos para restablecer su caché de Bluetooth y borrar cualquier dispositivo existente.
¿Algo más? No importa cuánto crea que sabe sobre su teléfono, nunca está de más pedir ayuda. Si su problema específico no está en nuestra lista o las soluciones proporcionadas no funcionaron para usted, lo mejor sería ponerse en contacto con el fabricante. Puede comunicarse con Samsung a través del chat en línea o por teléfono, o en persona en una tienda Samsung si las tiendas están abiertas actualmente en su área. Cómo solucionar cualquier problema de WiFi o Bluetooth en SAMSUNG Galaxy S21 Videotutorial de #Solvetic para saber cómo solucionar cuando la cámara no funciona de manera correcta en los Samsung Galaxy S21, S21 Plus y S21 Ultra y da error. Samsung Galaxy S21, S21 Plus y S21 Ultra NO RECONOCE USB | Cómo formatear SAMSUNG Galaxy S21 Ultra - resetear desde el modo de recuperación Última edición por caraconejo Día 17/08/21 a las 09:33:28. 
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| Los siguientes 3 usuarios han agradecido a caraconejo su comentario: | ||
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#2
17/08/21, 10:44:52
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Hola compi, siempre tan atento.
Mira estaba leyendo y me encontre en esta seccion que falta algo, sin animo de ofender ni nada, es ayudar  Problema: toques accidentales de la pantalla Todos los teléfonos Galaxy S21 tienen pantallas expansivas, y todo ese espacio en la pantalla significa que puede encontrarse tocando la pantalla de su teléfono accidentalmente. Samsung proporciona una manera rápida y fácil de evitar que usted mismo envíe mensajes de texto llenos de galimatías o inicie aplicaciones accidentalmente. Solución Solo sigue estos pasos: Abra la aplicación Configuración. Desplácese hacia abajo hasta Mostrar . Aqui seria: Desplácese hacia abajo hasta entrar en sección Pantalla Habilite la palanca para Protección táctil accidental . y aqui creo que deberia ser Desplácese hacia abajo hasta habilitar la palanca para Protección táctil accidental
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a alejandropascual su comentario: | ||
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#3
17/08/21, 11:05:20
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 Cita: Originalmente Escrito por alejandropascual
Hola compi, siempre tan atento.
Mira estaba leyendo y me encontre en esta seccion que falta algo, sin animo de ofender ni nada, es ayudar  Foros de ayuda Gracias a ti
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#5
17/08/21, 14:03:12
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El sobrecalentamiento es lo que me preocupa, supongo que será tb por el calor del verano
usándolo e incluso cargando el móvil con carga no ultra rápida por cable y por carga inhalambrica lenta se calienta(a 38 grados estaba el movil a las 2 de la mañana con carga lenta inhalambrica con base de carga original samsung)
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#6
17/08/21, 15:15:01
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Yo no siento exceso de calor en mi ultra, pero algún colega si siente esos excesos de calor, no entiendo si son del mismo molde, como unos se ponen muy calientes y otro algo calientes... En las mismas condiciones más o menos, lugares, actualizados etc... Haber como evoluciona este tema por que a mi me preocuparos como los compis.
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#7
17/08/21, 20:10:46
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Cita: Originalmente Escrito por franagan75
El sobrecalentamiento es lo que me preocupa, supongo que será tb por el calor del verano
usándolo e incluso cargando el móvil con carga no ultra rápida por cable y por carga inhalambrica lenta se calienta(a 38 grados estaba el movil a las 2 de la mañana con carga lenta inhalambrica con base de carga original samsung) 2019 La ola de calor también afecta a los móviles
El verano ha tirado la puerta abajo y la primera ola de calor ya asoma por España y por gran parte del Viejo Continente. Los termómetros superarán los 40 grados en muchas zonas de la Península Ibérica y si las personas deben tomar ciertas medidas de precaución, también hay que cuidar la tecnología para evitar averías inesperadas. La amplia mayoría de smartphones están equipados con baterías de ion-litio, cuya temperatura óptima está entre los 15 y 25 grados centígrados. Sin embargo, estos dispositivos están preparados para alcanzar los 45ºC e, incluso, los 50ºC. No obstante, no es muy recomendable que lleguen hasta esos límites, aunque saltará su sistema de seguridad y reducirá su rendimiento (descenderá el brillo de la pantalla o limitará el procesador). En última instancia, se apagará. Aunque, los fabricantes aseguran el funcionamiento de sus dispositivos con estas temperaturas en el teléfono y también en el ambiente es recomendable proteger cualquier dispositivo electrónico. En el caso de portátiles u ordenadores de sobremesa, ambos están equipados con ventiladores que refrigeran de forma continua el interior de los mismos, moderando su temperatura. Smartphones y tablets, no. El calor del verano puede provocar que se alcance el límite de seguridad por lo que es recomendable no dejar los dispositivos tecnológicos al sol. En la playa, el móvil en la sombra y si no puede ser «apagarlo o dejarlo en casa», aseguran los expertos. Estas mismas recomendaciones se han de aplicar cuando el usuario coja el coche en episodios de altas temperaturas y lo deja en en el salpicadero, sobre todo, en los grandes trayectos como los viajes. Además, quitar la funda a los dispositivos es una de las acciones que mejoran la refrigeración del interior y de sus principales componentes. Las altas temperaturas afectan al rendimiento y es mal compañero de viaje para la bacteria. El calor degrada y acorta los ciclos de las baterías y puede llegar a deformar la pila de ion-litio y también deformar los paneles de los smartphones. Según un estudio de PhoneHouse, el 40% de las averías en teléfonos móviles se produce en verano. ¿Y si ya es tarde? La respuesta es apagar el dispositivo y si se puede extraer la batería, lo más recomendable es quitarla. Estas son las acciones más recomendables, según todos los fabricantes, ya que meter el móvil o la tablet en el frigorífico, ponerle hielo o «bañarlo» bajo un grifo provocará la avería total. Vigilancia activa El impacto directo de los rayos del sol en el dispositivo provocará que la temperatura aumente de forma considerable, pero un uso incorrecto del mismo, incluso, llevará el interior del smartphone hasta los 45ºC. La Play Store de Google o la App Store de Apple están repletas de aplicaciones que se presentan como «enfriadores del sistema». Son productos gratuitos y que en la mayoría de casos instalarán publicidad en el dispositivo. La temperatura de tablets y móviles suele aumentar cuando el procesador está a pleno rendimiento y está t rabajando con aplicaciones pesadas, con juegos, cuando se están ejecutando varios procesos en segundo plano. Los fabricantes recomiendan cerrar pestañas y aplicaciones abiertas y vigilar bien el número de procesos en marcha en el teléfono. Frío, mal consejero Los próximos días, la práctica totalidad de la Península Ibérica soportará altas temperaturas, a excepción de Cantabria, Asturias y Galicia. Un paraíso en mitad de la ola de calor. Sin embargo, los móviles no toleran el calor, pero tampoco soportan bien las bajas temperaturas. Según Apple, sus dispositivos están diseñados para funcionar en entornos con temperaturas entre los 0 y los 35 °C, por lo que las temperaturas inferiores o superiores «pueden provocar cambios en el comportamiento del dispositivo para regular su temperatura». La misma situación ocurre con los smartphones del gigante de los buscadores. Con el frío, la vida de la batería se reduce, hasta el punto de que con -4ºC. Un estudio realizado en 2012 en Finlandia puso a prueba a más de una docena de marcas de teléfonos móviles.«La temperatura fría máxima para los teléfonos inteligentes que probamos fue de -31 grados», señalan los autores del informe. Con esta temperatura, las pantallas comenzaron a ralentizarse hasta apagarse completamente en los -40ºC. 2021; Si tu móvil se calienta y se apaga lee esto: Causas y soluciones de giztab Última edición por caraconejo Día 17/08/21 a las 20:12:51.
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#8
04/09/21, 16:28:13
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Nota este no es un hilo apto para quien se cansa de leer mas de dos renglones o de los que se molestan por leer mis hilos/mensajes
Algunos trucos para mejorar la calidad de las cámaras del Samsung Galaxy S21 Ultra
Samsung elige el mejor sensor lente entre los 4 para el usuario Cita: Originalmente Escrito por efrank99
Hola amigos, estoy muy molesto porque descubrí que al tomar fotos, Samsung elige el mejor lente entre los 4 para ustedes.
Al principio pensé que los 4 iconos circulares en la parte inferior forzarían el uso de una lente específica (ultra gran angular, gran angular, tele 1 y tele 2), ¡pero ese no es el caso! Esto es lo que he encontrado hasta ahora: FOTOS:
VIDEOS:
Ahora, claramente, esto funciona bien en la mayoría de las condiciones, pero hay algunas en las que encuentro este algoritmo muy molesto:
¿Hay alguna forma de que podamos forzar el uso de una lente específica? Gracias de antemano Las lentes de Samsung son de apertura FIJA y zoom FIJO. Por lo tanto, para fotos nocturnas y condiciones de poca luz, utilizará la lente principal de 1.8 Apertura que deja entrar mas luz. y amplia para acercarse, ya que tiene la función macro y la siguiente mejor apertura en 2.2, el 3x es más nítido que los otros dos en 2.4, por lo que necesitará una mejor iluminación que los otros dos. El 10x es el más nítido con una apertura de 4.9, pero uno que requeriría condiciones muy brillantes. Además, el 10x requiere la mayor distancia para enfocar y si nota 3x cuando cambia a 10x en interiores, cualquier cosa negra tendrá un tono verdoso que no es muy favorecedor. Recopilo, información y comparto con idea de ayudar a quien lo necesita Los que ya lo saben toó "los Tolosa..." puede saltar a otro asunto, gracias Última edición por caraconejo Día 04/09/21 a las 16:34:01.
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#9
13/12/21, 15:00:44
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Hola chic@s.
Con Android 12 parece que mucha gente se queja de que con dos aplicaciones en modo split o al estar reproduciendo algo en el modo pip la tasa de refresco siempre se baja a 60hz y no hay forma de que funcione a 120hz. No recuerdo bien pero creo recordar que en Android 11 también pasaba. Si no es así creo que en alguna actualización lo solucionarán sin necesidad de tocar nada. De momento la solución más simple es que una vez estemos en esta situación se baja la barra de notificaciones y en los interruptores se pulsa en el de velocidad de procesamiento. Ahora si tenéis activada la opción para mostrar la frecuencia de actualización en las opciones de desarrollador veréis como se pone a 120hz. Salu2.
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#10
01/05/22, 15:15:01
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Hola resulta que llevo ya 6 meses con distintos protectores de pantalla utilizados en mis S21 incluido el que trae de fábrica y otros de distintos fabricantes..
Pues bien mi problema es que a las dos o tres semanas de uso me aparece en el lateral de la pantalla una mancha y no se quita. Aparece siempre en el mismo sitio. Estoy pensando en comprar un calcetin y quitar protector de pantalla. Para que os hagáis una idea la mancha es igual que está pero más pequeña. Se aprecia más al tras luz o si pones colores sólidos en la pantalla, que se aprecia como una huella marcada.  Muchas gracias. Saludos ��
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#11
21/02/24, 22:16:27
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Buenas!!!
Un familiar que tiene un S21 Ultra, me comenta que está teniendo problemas con apagados repentinos.... De pronto está con un 22% de bateria y se apaga como de pronto está en un 87% y también... Por otro lado lo noto un poco sobrecalentado algunas ocasiones... No se si tiene algún remedio, lo he reestablecido actualizado a la ultima y demás y parece que sigue igual  Me da pena tener que tirarlo a la basura ya que creo que siempre será mejor este que un A54 por ejemplo.... Se os ocurre algo que pueda hacer, ya que al no tener ya garantia en samsung me darán un presupuesto por arreglarlo estratosferico si tienen que cambiar placa o algo... Habia pensado en cambiarle la batería quizas que he visto que por 57€ la cambian, el problema es que no sea ese ... Algún consejo??? Gracias°
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