Error llamadas entrantes

[depipol]

Hola a todos

Recientemente he han dado este movil por mi empresa. Tan contento porque al tener doble sim no tendría que llevar dos móviles encima. Cual es mi sorpresa cuando me dicen que muchas de las llamadas que me hacen comienza a sonar y luego da fuera de cobertura, inmediatamente llega el mensaje de llamada perdida, pero el movil no ha sonado.

Llevo dos tarjetas, una movistar de empresa y la mia particular de tuenti. Anteriormente usaba un xiaomi redmi note 3 pro con dos tarjetas (la de tuenti y una de vodafone) y nunca había perdido una llamada.

He consultado con el soporte de tuenti y me dicen que el problema es del terminal nuevo ya que antes no pasaba nada. Que me recomiendan que use una sola sim pues el doble sim da problemas.

He probado a cambiar las sim de ranura y nada sigue igual.

¿se os ocurre que puede pasar? ¿parece que la aplicación de teléfono silencia algunas llamadas cuanto está el teléfono mucho tiempo sin tocar?

un saludo

[pssstee]

El mío tiene un problema similar! Algunas llamadas, dejo de oír y del otro lado, sólo oyen rugido. ya he enviado dos veces a Samsung, pero vuelve igual